더 많은 감정적 인 민첩성이 필요합니까?

저자 Susan David와의 인터뷰.

출처 : istock

당신의 어려운 감정을 어떻게 다룹니까? 그들을 버리려고하거나, 병에 담아 두거나, 스튜로 끓으려고합니까? 그리고 당신이 걱정한다는 것을 걱정합니까, 불행한가 불행하거나 스트레스를 받았다고 강조하셨습니까? 이 감정을 다루는 더 좋은 방법이 있습니까?

그것을 직시하자. 당신이하는 일에 상관없이 이러한 감정을 피하는 것은 불가능할 수 있습니다. 그들은 단지 삶의 기복과 실망과 상처의 일부입니다. 그리고 우리의 개인적인 삶뿐만 아니라 종종 직장에도 나타날 수 있습니다. 특히 우리가 변화, 혁신 또는 격변을 탐색 할 때. 그렇다면 우리는 불편한 감정을 어떻게 더 편안하게 할 수 있습니까?

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하버드 의과 대학 수잔 데이비드 (Susan David)는 “감정을 과소 평가하고 타인을 과소 평가하는 것은 점점 더 복잡한 세상에서 유독해질 수있다”며 최근 인터뷰 한 베스트셀러 책 ” 정서적 민첩성 (Emotional Agility) “의 저자입니다. “인생의 아름다움이 취약성과 분리 할 수없는 세계에 적응할 수있는 기회를 놓치게됩니다.”

Susan은 감정이 좋든 나쁘 든 너무 엄격 해지면 자신과 타인에 대한 동정심을 감소시킬 수있는 판단을 내릴 수 있으며 삶의 어려움에 직면 할 때 탄력성을 떨어 뜨릴 수 있다고 설명했습니다. 감정에 관한 2 차 감정에 빠질 수 있으므로 예를 들어 슬프다 고 느끼는 것에 대해 슬프다.

그러나 감정적 인 민첩성이 있으면 호기심과 연민으로 모든 감정을 탐색 할 수 있으며 가장 원하는 방식으로 행동 할 수 있습니다. 감정을 지시어가 아닌 다음 데이터를 결정하는 데 도움이되는 데이터로 볼 수 있습니다. 예를 들어, 슬픔은이 세상에서 더 잘할 수있는 방법, 사회 불안이 주변 사람들과 더 잘 연결되기를 원하는지, 직장에서의 권태가 성장하고 도전 받기를 원하는지에 대한 검색을 나타낼 수 있습니다.

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Susan은 감정적 인 민첩성이 자신과 직장 내에서 심리적 안전을 구축하는 데 중요하다고 제안했습니다. 자신 안에서 심리적으로 안전하다고 느끼면 자신의 실수와 실망에 대한 친절과 자비심을 보여줄 수 있습니다. 자기 연민이 약점을 나타내거나 자신에게 너무 부드러워지는 것이 아니라보다 정직하고 개선 할 동기를 부여하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그리고 직장에서 심리적으로 안전하다고 느끼면 자신의 견해를 조직에 가져올 수 있으며 심판을 받거나, 옆으로 밀거나 희생양이되는 일없이 실패 할 가능성이 있습니다.

“조직이 정서적 민첩성이없는 민첩성이나 적응력이 없다는 사실을 인식하는 것은 정말로 중요합니다.”라고 Susan은 설명합니다. “그들은 더 큰 인간성과 인간 경험의 전 범위에 대한 인식을 발전시켜야한다.”

자신과 팀의 감정적 민첩성을 어떻게 구축 할 수 있습니까?

Susan은 감정적 인 민첩성의 네 가지 핵심 측면을 공유했습니다.

• 보기 – 심판없이 감정을 경험할 수 있습니다. 그들이 전화를하지 않고 데이터로 사용하십시오. 때로는 자신이나 다른 사람 또는 직장에서 불편한 것을 볼 수 있기 때문에 용기와 호기심, 연민을 가질 수 있습니다. 리더로서 어려움을 제쳐두고 사람들을 부정적인 사람으로 표시하지 않고 사람들의 관심사를 경청합니다. 이것은 정서적 복잡성의 현실을 인식하고 긍정적 변화의 방향으로보다 효과적으로 움직이는 것을 도울 수 있습니다.
• 스텝 아웃 – 당신의 감정을 바꾸기 위해 당신과 당신의 감정 사이의 거리를 만듭니다. 당신이 “슬프다”, 또는 “나는 불안합니다”라고 말하면 감정이됩니다. 그러나, 당신의 감정은 단지 감정입니다. 따라서 “나는 슬프다”고 말하는 대신 “나는 슬프다 고 느낀다.”라고 말합니다. 가능한 한 정확하게 감정을 표시하십시오. 예를 들어 ‘스트레스’를 좀 더 뉘앙스로 표현하면 원인에 대해 더 잘 이해할 수 있으며, 그에 대한 조치를 취해야합니다. 연구를 통해 두뇌의 잠재력을 활성화시켜 목표 설정을 시작할 수 있습니다.
• 왜 당신의 가치관을 걷는가 – 당신의 가치관을 앞쪽과 중심으로 가져오고 그들에게 행동을 취하십시오. 추상적 인 아이디어보다는 가치를 행동의 품질이라고 생각할 수 있습니다. 따라서 가치의 방향으로 이동하거나 가치에서 벗어날 수 있습니다. 예를 들어 건강을 중요하게 생각한다면 머핀을 선택 하시겠습니까? 아니면 과일을 선택합니까? 당신이 공정성을 중요시한다면, 어려운 대화를하기로 선택합니까, 아니면 그것을 피하기로 선택합니까? 공정성을 중요시한다면 팀, 개인, 또는 자신에게 공정성을 피하는 것이 얼마나 공평합니까?

  리더로서 부정적인 소용돌이에 빠지기보다는 팀이 직면하고있는 어려운 상황의 맥락에서 팀이되기를 원하는 사람은 누구인가? 서로 어떻게 그리고 고객과 상호 작용하고 싶은지에 대해 무엇을 중요하게 생각합니까? 팀이 공유 된 이유를 어떻게 알 수 있습니까?

• 계속 진행 – 연구를 통해 변화를 일으키는 가장 효과적인 방법은 대규모 조치를 취하는 것보다는 작은 개조를 통해 이루어지는 것입니다. 가치 중심의 조정은 인생에서, 리더로서 또는 직장에서하고 싶은 사람과 연결되는 것이 중요합니다. 기존 버릇에 새로운 습관을 피기 백 할 수 있습니다. 예를 들어, 연결이 값 중 하나 인 경우, 집에 도착했을 때 항상 서랍에 키를 넣으면 휴대 전화도 같이 놓고 사랑하는 사람과 더 잘 연결하십시오.

매일 취하는 행동에 가치를 더 많이 부각시킬 수 있을까요?