내가 괴롭힘을 생각할 때, 가장 먼저 떠오르는 이미지는 Scut Farkus입니다. 빨간 머리의 위협이 Ralphie와 그의 동생을 크리스마스 이야기 에서 골라냅니다. 점심 먹으러 돈을 가져다가 사물함에 매달아달라고하는 괴롭힘이 있었지만, 인터넷과 현대 기술 덕분에 더 교활한 괴롭힘을 당할 수 있습니다.
사이버 괴롭힘이란 블로그, 채팅룸, 전자 메일 및 기타 소셜 미디어 사이트와 같은 전자 기술을 통해 발생하는 괴롭힘의 한 유형을 설명하는 데 사용되는 일반적인 용어입니다. 하루 24 시간 연중 무휴로 언제든지 문자 그대로 발생할 수 있기 때문에 괴롭히기의 엄청난 형태입니다. 또한 단어와 이미지는 익명으로 게시 할 수 있으며 아주 빠르고 청중에게 매우 빠르고 영구적으로 배포 할 수 있습니다. 가해자를 추적하거나 게시물을 원래 출처로 추적하는 것은 어려울 수 있습니다.
사이버 괴롭힘은 엄청난 비용이 든다는 공개 쉐이핑의 한 형태이며,보다 자비로운 소셜 미디어 환경을 만드는 노력을 주도하는 사람 모니카 레빈 스키 (Monica Lewinsky)는 공개 쉐이밍에 대해 두 가지를 안다. 그녀의 인기있는 TED 강연에서 그녀는 자신을 "세계 평의의 평판을 거의 즉각적으로 잃어 버리는 환자 제로"라고 묘사합니다.
공중 쉐이 빙의 결과는 오래 지속될 수 있습니다. 사이버 괴롭힘을당한 어린이는 학교를 건너 뛰고, 학교에 가지 않으려하고, 자부심이 낮아지고, 건강 문제가 더 많이 발생할 가능성이 더 큽니다. 공중 쉐이핑 및 괴롭힘과 같은 충격적인 사건으로 인한 심리적 타격이 심오 할 수 있습니다. 불안, 분노, 죄책감, 전반적인 과민성, 사고의 기능 장애, 심리적 무감각, 피로, 근육 긴장 및 소화 장애와 같은 신체 증상이 공통적 일 수 있습니다. 따돌림의 기간과 강도에 따라 이러한 유형의 대응은 왕따가 중지 된 후 오랫동안 지속될 수 있습니다 (Tedeschi & Calhoun, 2004).
사이버 위협을당한 사람들은 괴롭히기를 중지하고 그 영향을 다루기 위해 전문적인 자원의 도움이 필요할 수 있습니다. 이러한 전문적인 리소스를 찾는 것 외에도 다음과 같은 세 가지 전략이 도움이 될 수 있습니다.
고품질 연결 개발 . 고품질 관계는 탄력성에 중요합니다. 비즈니스 및 심리학 교수 인 Jane Dutton 박사에 따르면 고품질 연결을 구축하기위한 네 가지 경로가 있습니다.
1. 존중하는 참여 -지지를 보내고 효과적인 청취자가되어야합니다.
2. 타스크 활성화 – 안내, 인식 및 지원을 통해 타인의 성공을 촉진합니다.
3. 신뢰하는 것 – 비슷한 일들을 중요시하며, 서로의 행동을 예측할 수있는 기반 위에서 구축되고, 당신이 내 최고의 관심사로 행동하지 않으면 사전에 알려주 게됩니다. 과
4. 재생 – 고품질 연결 내에서 "밝음"이 있으며 재생은 긍정적 인 감정을 불러 일으켜 탄력성을 촉진합니다.
수치심 탄력성 구축 . Dr. Brené Brown에 따르면 부끄러움은 단절에 대한 두려움입니다. 우리가 결함이있어 사랑과 소속에 합당하지 못하다고 믿는 고통스러운 경험이나 경험입니다. 부끄러움은 중독, 우울증, 섭식 장애 및 왕따와 매우 관련이 있습니다 (Brown, 2012). 부끄러움은 우리 모두가 경험하는 것입니다. 그리고 브라운 박사의 열두 가지 부끄러운 범주 중 하나는 생존하는 외상입니다. 사이버 괴롭힘을당하는 격렬한 고통스런 경험에 대해 이야기하는 것이 어려울 수도 있지만, 수치심을 말하면 수치심을 해소하고 부끄러운 탄력성을 구축하는 핵심 방법 중 하나입니다. 부끄러움 탄력성의 4 가지 구성 요소는 모두 다음과 같습니다 (Brown, 2012) :
1. 부끄러움을 인식하십시오.
2. 중요한 인식을 연습하십시오. 자신의 방식을 막는 모든 메시지와 신념을 확인하고 필터링하십시오.
3.이 문제에 대한 공감과 지원을 제공하는 서클의 사람들을 찾으십시오 (위의 고품질 연결 참조). 과
4. 기분이 어떤지에 대해 부끄러움을 말하고 필요한 것을 요구하십시오.
외상 후 성장을 인정하십시오 . 많은 사람들이 외상 후 스트레스 장애에 대해 알고 있지만 외상 후 성장 ( "PTG")에 대해서는 거의 알지 못합니다. 외상 후 성장은 "매우 어려운 삶의 위기와의 투쟁의 결과로 발생하는 긍정적 인 변화의 경험"(Tedeschi & Calhoun)입니다. 개념이 계속 연구되면서 연구 결과에 따르면 투쟁과 성장이 동시에 발생할 수 있습니다. 모든 사람들이 외상 중 또는 후에 PTG를 경험 한 것은 아니지만 정신 질환보다 성장 경험이 훨씬 더 많습니다. 실제로 PTG는 다양한 방식으로 나타납니다 (Tedeschi & Calhoun).
1. 전반적인 삶에 대한 감사 증진;
2.보다 의미있는 대인 관계;
3. 개인적인 힘의 감각 증가.
4. 우선 순위가 변경되었습니다. 과
5. 더 풍성한 영적 삶.
만약 당신이 매우 어려운 삶의 위기에 대해 생각해 본다면, "그렇게되지 않았다면 좋았을 것입니다!"라고 생각했을 것입니다. 같은 위기를 다시 생각할 때, 당신은 다음 중 하나 이상을 볼 수 있습니까? 같은 상황에서 PTG의 다섯 가지 발현?
사이버 불루의 외상은 평생 동안 사람과 함께있을 수 있습니다. 그런 과격한 경험을 한 후에 수치 스러움과 성장으로 인해 살 필요가 없다는 사실을 알게되면 터널 끝에서 작은 빛을 줄 수 있습니다.
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Paula Davis-Laack, JD, MAPP는 회사 및 개인이 소각을 방지하고 스트레스 탄력성을 구축하는 데 도움이되는 전 변호사 및 소진 방지 및 스트레스 탄력 전문가입니다. 스트레스 탄력성을 높이기위한 팁과 전략을 얻으려면 www.pauladavislaack.com에서 Paula의 전자 책, Busy Addicted : Burnout Prevention을위한 청사진을 다운로드하십시오.
참고 문헌
브라운, B. (2012). 대담하게. 뉴욕 : Gotham Books.
Dutton, JE (2014). 고품질 연결을 구축하십시오. JE Dutton & GM Spreitzer (Eds.), 긍정적 인 지도자가되는 법 (11-21 쪽). 샌프란시스코, 캘리포니아 : Berrett-Koehler Publishers, Inc.
Tedeschi, RG, & Calhoun, LG (2004). 외상 후 성장 : 개념적 토대와 경험적 증거. 심리적 탐구, 15 (1), 1-18.
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