강점을 사용하여 고객을 돕는 24 가지 방법

사려 깊은 토론, 학생들에게 영감을 심어주고, 고통받는 고객을 도웁니다.

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어느 상황에서든 어떤 사람과도 언제든지 접근 할 수있는 24 가지 내부 강점이 있음을 기억하십시오. 당신이 다른 인간과 함께 할 때마다 자신의 힘과 기회를 사용하여 자신을 다시 발견 할 수있는 기회를 얻습니다.

VIA Classification의 24 가지 보편적 강점을 프레임 워크로 사용하여 순간에 강점을 활용하여 고객을 도울 수있는 방법에 대한 24 가지 예를 제공합니다.

• 대마초 금욕의 1 달은 사용자의 기억을 향상시킬 수 있습니다
• 스트레스 및 유기농 건강 식품 매장
• 고통스런 질병의 사회적 고립
• 떨어지다. 일어나. 떨어지다. 일어나.
• 의사가 “개를 없애라”는 사람들의 행동

1. 창의력을 발휘하여 고객과의 브레인 스토밍을 통해 자신의 스트레스 요인이나 문제점을 완전히 새로운 시각으로 바라보십시오.
2. 호기심을 사용하여 전에 한 번도 묻지 않은 질문을하거나 같은 질문을 새로운 방식으로 묻습니다.
3. 귀하의 판단 / 비판적 사고를 사용하여 고객의 의견이나 귀하와 다른 신념에 대한 판단을 보류하십시오. 다른 렌즈에서 자신의 시야를 검사하십시오.
4. 배우는 것에 대한 사랑을 사용하여 가르침뿐만 아니라 고객의 학습, 즉 이야기, 대처, 강점 및 성공 사례를 구현하십시오. 그들이 깊이 탐구하고이 분야 중 하나를 탐구하도록 도와주십시오.
5. 당신의 관점 강도를 사용하여 고객이 가지고있는 스트레스 요인이나 문제를 재구성하고, 문제를 최소화하지 않으면 서 장점, 강점 또는 균형 잡힌 측면을 볼 수 있습니다.
6. 사각 지대 중 하나 또는 피하고있는 신체적, 정신적 또는 사회적 건강 분야 중 하나에서 고객의 이의 제기, 대면 또는 도전에 용기를 사용하십시오.
7. 자신의 나쁜 결정을하거나 같은 나쁜 습관에 계속 빠지는 것을 보았을 때 귀하의 인내심을 사용하여 고객과 대화하십시오.
8. 그 순간 관측에 감사 드리지는 않겠지 만 고객을 돕기 위해 고객의 진실성에 대해 솔직하게 이야기하십시오.
9. 귀하의 고객과의 상호 작용에 열정을 불어 넣으십시오. 도움을 청하면 즉시 에너지를 자극하기 위해 그들과 함께 산책하십시오.

10. 따뜻하고 진정한 미소와 존재감으로 고객의 목소리를 듣고 사랑에 집중하십시오.

11. 당신의 친절 함을 사용하여 당신의 클라이언트에게 커피 나 물을 주거나 이야기를 나누기 위해 여분의 시간을주는 등 사려 깊은 행동을하십시오.

12. 귀하의 고객의 요구와 감정을 포함하는 상황을 평가하여 귀하의 사회적 지능을 사용하여 귀하의 말, 비언어적 인 제스처 또는 침묵의 공감적인 청취의 선물을 제공할지 여부를 결정하십시오.

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13. 마주 친 새로운 스트레스 요인에 대한 해결책으로 고객과의 협력을 위해 팀워크를 사용하십시오.
14. 당신의 공정성을 토대로 당신의 클라이언트를 토론이나 해석에 포함 시켜서 자신의 견해가 아닌 여러 각도가 표시되도록하십시오.
15. 귀하의 지도력을 활용하여 고객과의 결실을 맺기위한 체계적인 계획과 비전을 조직하고 조직하십시오.
16. 너의 클라이언트가 감정이나 너무 강한 의견을 표현할 때 개인적으로당한 느낌을 없애기 위해 너의 용서를 사용하라.
17. 자신의 겸손 함을 사용하여 고객의 통찰력, 아이디어 또는 긍정적 인 변화에 대한 신뢰를 얻지 마십시오.
18. 귀하의 고객이 민감한 주제 영역을 뛰어 넘지 않고 신중하게 생각할 수 있도록 귀하의 신중함을 사용하십시오; 그 (것)들을 도울 최고 2 개 3 개의 질문을 건설하십시오.
19. 자신의 규칙을 사용하고 당신의 마음이 떠돌아 다닐 때 당신의주의를 집중 시키십시오. 또한 그들이 문제에 대한 진보의 부족으로 당신을 비난 할 때 당신의 냉담을 지키기 위해 그것을 사용하십시오.
20. 고객의 이야기 중 하나에서 선의, 기술 또는 아름다움을 지적하기 위해 아름다움 / 탁월성에 대한 감사를 사용하십시오. 그들과 함께 긍정을 맛보십시오.
21. 고객이 운이 좋았거나 희망이 없다고 느낄 때 격려의 긍정적 인 말을함으로써 희망을 사용하십시오.
22. 그들의 행동에 대한 친절 함, 어려운 이야기를하는 용기 또는 격변기의 희망 발견 여부에 상관없이 고객에 대해 깊은 인상을 준 것에 대해 감사의 말을 전하십시오.
23. 유머를 사용하여 고객과 큰 소리로 웃으십시오. 스트레스가 많은 주제에 평온함을주기 위해 농담이나 재미있는 이야기를 가져옵니다.
24. 상호 작용에서의 의미를 찾으려면 영성을 사용하고 긍정적 인 방법으로 다른 사람에게 잠재적으로 영향을 미칠 수있는 현실에서는 도우미와 상처 입은 치료자로서의 역할에 대한 목적감 또는 성스러운 감각을 사용하십시오.