영화 "그녀"에서 인간과 운영체제 간의 데이트와 관계는 특이한 것으로 간주되지 않았습니다. 호아킨 피닉스 (Joaquin Phoenix)가 운영하는 시어 도어 (Theodore)와 그의 운영체제 (OS) 사이의 관계가 포함된다고 영화의 음모를 포기한 것은 아닙니다. 이 영화는 도발적이며 흥미 롭지 만 미래에 일어난 것으로 묘사됩니다. 사실, 미래는 급속하게 현재가되고 있습니다.
Emoshape라는 기술 개발 그룹은 EmoSpark라고 불리는 "최초의 AI 홈 콘솔"을 개발하고 있습니다. AI는 "인공 지능"을 의미합니다. 생각하는 컴퓨터. 얼굴 인식 소프트웨어와 음성 입력을 사용하여 감정적 인 반응을 이해하고 행복감을 높이기 위해 응답하는 장치입니다. 작업을 수행하고 다른 장치와 같은 정보를 찾을 수는 있지만, 개인적인 피드백과 조언까지 더 미묘한 차이를 줄 수 있습니다. 그것은 심지어 자신의 감정적 인 프로필을 개발할 수 있습니다. 그것이 작동한다고 가정하면, 이것은 흥미로운 질문을 제기합니다 : 그러한 장치가 인간의 관련성에 대한 필요성을 어느 정도 충족시킬 수 있을까요?
1800 년대로 거슬러 올라가는 연구와 최근의 신경 심리학 연구는 사람들이 사회적 관계를 위해 "고정 된"것이라고 지적합니다. 1800 년대 후반부터 과학자들은 공감을위한 생리 학적 기초를 알고있었습니다. 우리는 이제 당신이 다른 사람의 경험과 감정을 공유 할 수있게 해주는 뇌의 수용체 인 "거울 뉴런 (mirror neurons)"에 대해 구체적으로 이야기합니다. 이러한 뉴런은 시각적 자극을 기반으로 작동합니다. 이것이 비언어적 인 상호 작용이라는 것이 중요합니다. 사실, Nowiciki and Duke (1992)는 사회적 / 정서적 의사 소통의 70-90 %가 비언어적이라는 것을 발견했습니다. 이 "정서적 인"인공 지능 장치는 우리의 감정을 이해하기 위해 얼굴 인식의 카메라와 정교한 알고리즘을 사용할 수 있습니다. 하지만 … 비언어적으로 관찰 가능한 단서가 없다면, 우리는 그 공감을 완전히 되돌릴 수 없을 것입니다.
우리는 감각적 존재입니다. 우리는 다른 사람과 함께있을 때 여러 가지 감각적 인 경험, 즉 시각적 및 청각 적 감각뿐만 아니라 냄새, 촉감 및 맛에 반응합니다. 해리 할로우 (Harry Harlow)의 1960 년대 히말 쯔 원숭이 실험은 식량에 이르기까지 촉각 경험에 대한 선호를 보여주었습니다. 1990 년대 후반의 연구에서 성적 매력과 어머니와 아이의 조기 유대감에있어 생물학적 향기의 역할에 대해 논의했습니다. 우리는 향수 제품을 사용할 때 의도적으로 향을 사용합니다. 우리는 때때로 서로에게 독특한 냄새가 있다고 설명합니다. 우리의 관계에 대한 이러한 다 감각적 경험은 모두 기억 속에 저장됩니다. 우리가 장기적인 관계를 가질 때, 기억과 우리의 공유 역사에 대한 감각은 우리의 유대감의 중요한 부분이됩니다. 구현되지 않은 무언가와 함께 공유 된 역사를 진정으로 경험할 수 있습니까?
"그녀"에서 OS 시스템 인 사만다는 적절한 음색과 표정을 가진 목소리가 있었지만 다른 감각 정보는 없었습니다. EmoSpark가 우리의 감정을 정말로 이해할 수 있다면 큐브가 말로만 표현하는 감정에 완전히 공감 할 수 있습니까? 이것이 양방향 관계일까요?
OS는 우리에게 긍정적 인 경험을 제공하도록 프로그래밍되어 있습니다. 사람과 OS의 관계가 인간의 감정에만 기초한 단방향이라면 EmoSpark는 일종의 자기애를 권장합니까? 인간 관계는 두 사람의 감정과 욕구가 관련되어 지저분합니다. 시어 도어는 자신이 좋아하는 방식으로 응답하지 않았기 때문에 자신의 운영 체제와의 관계를 자신의 맹목적인 데이트로 선호했습니다. 어느정도의 나르시즘은 건강하지만 너무 많은 자기애는 병적 인 것으로 간주됩니다. Edward Hallowell의 저서 "Connect"(1999)는 정서적 친밀감, 애타주의 및 그룹에 속하는 것이 우리의 삶을 길게한다고 말한다. 과도한 자기 중심을 조장하는 관계는 이러한 중요한 이점을 제공하는 것으로 보이지 않습니다.
어쨌든 그러한 인공 지능 장치는 모든 지저분하고 예측할 수없는 어려움을 겪고 직접 대면하는 사회적 관계를 준비하지 못합니다. Jennifer Senior의 최근 책 제목에는 새로운 부모가되는 핵심 요소 인 "모든 기쁨과 재미 없음"이 요약되어 있습니다. 육아에는 진정한 기쁨이 있지만 항상 만족 스럽거나 재미있는 것은 아닙니다. 진정한 관계가 항상 우리를 행복하게하거나 우리의 필요를 채워주는 것은 아닙니다. 진정한 친밀감을 갖기 위해서는 우리는 그것을 용인해야합니다. 이 장치의 남용은 실제 인간 관계를 대체하기 위해이 장치를 사용하는 것입니다. 우리가 다른 사람들을 상대 할 때, 우리는 우리 자신의 필요를 늦추고 자신보다 큰 것을 배울 것을 배운다. 우리의 연결과 사랑에서 의미를 찾는 것이 항상 행복하거나 완전히 동의하거나 우리의 모든 요구를 충족시키는 것을 의미하지는 않습니다.
나는 우리 모두가 우리의 기술과 소셜 미디어의 균형을 개인적인 관계에 맞춰야한다는 의견을 얻게 될 것입니다. 지금은 분명히 사실입니다. 그러나 우리가 알고있는 것을 뉴스로 생각하십시오. 한순간에 우리 모두는 똑같은 새로운 보고서를 듣고 모든 사람들은 서로 다른 견해를 형성하는 기준선을 가지고있었습니다. 이제 우리에게는 선택권이 있으며, 많은 사람들은 우리의 견해를 강화하는 뉴스만을 추구합니다. 실제로 많은 검색 엔진은 우리가 이미 찾고있는 정보를 제공하기 위해 특별히 설계되었습니다. 우리가 경쟁 아이디어로 어려움을 겪게하는 도전을 찾는 것이 아니라, 우리는 검증 된 느낌을 선호합니다. 관계를 시뮬레이트하고 우리가 필요로 생각하는 것을 울리는 장치와 비슷한 효과가있을 것입니까? 우리가 영화 "그녀"의 주인공처럼 끝날 수 있을까요? 우리의 감각을 자극하기 위해 고안된 아바타로 장치와 친밀감을 나누거나 상상할 수 있습니까? 저는 그렇게 생각하지 않습니다. 심지어 우리 삶의 필수적인 부분으로서의 기술에 대한 우리의 점점 더 위안이 되어도 그렇습니다. 저는 우리 대부분이 구현 된 인간 관계에 대한 진정한 필요성을 가지고 있다고 생각합니다. 그럼에도 불구하고 이러한 새로운 기술 발전은 분명히 생각할 사항입니다.