우리 모두는 우리 내부와 외부의 사람들의 분노를 다루는 것을 두려워합니다. 사실, 동료, 친구, 아이, 낯선 사람 등의 분노를 다루는 즐거운 순간을 풍미로 묘사 한 한 사람조차도 생각할 수 없습니다. 쓴, 적대적인 우리 사이에 적대적인 것은 우리 중 누구에게도 쉬운 일이 아니지만, 우리 중 일부는 다른 사람들보다 화를 잘 다룰 수 있다는 것에 모두 동의 할 수 있습니다.
그리고 이것은 완벽한 의미를가집니다. 자신의 분노를 자유롭게 표현하고이 감각의 창출과 관련이있을 수도 있고 없을 수도있는 개인에게 직접 지시 할 수있는 개인의 진노에 직면하는 것은 극히 불쾌하고 불안합니다. 그리고 대부분의 사람들은 갈등에 조화를 선호합니다. 소리 질러지고 평가 절하되거나 무시당한 후에 우리 사이에서 누가 기분이 좋습니까? 우리는 많은 공동체의 구성원으로서 우리의 일상 생활에서 조화를 이루고 조화를 이루기를 원합니다. 우리는 사회적지지와 원활한 대인 관계로 번성합니다. 그럼에도 불구하고, 우리 모두가 다루는 많은 분노한 상황이 있으며, 적대 행위를보다 쉽게 처리하고 배수를 줄 일 수있는 몇 가지 기술을 나누고 싶습니다. 물론 목표는 모든 분노를 근절하는 것이 아니라 속담 도구 상자에서 숙련도를 높이기 위함입니다.
의 시작하자:
1. 개인이나 전화 중 한 개인의 분노한 태도에 휩싸인 느낌이들 때, 사람이 진정 될 때까지 조용히 생각해보십시오. 폭력의 위협이없는 한 이것은 종종 잘 작동합니다. 당신이 그들과 일할 어떤 자료도주지 않는다면, 화가는 종종 말하기 힘들다. 당신은 그들이 종종 당신이 반응하기를 바라고 있으며 반응이 없기 때문에 어리 석거나 지루하거나 비 효과적이라고 느끼게됩니다.
2. Number 1의 조언과 마찬가지로 조용히 듣고 때때로 끄덕 거리기도합니다. 이것은 또한 적어도 다른 곳에서 또는 심지어 혼자서 자신의 더러운 일을하려고 노력하는 쓰라린 사람을 좌절시키는 결과를 가져올 수 있습니다.
3. 공감을 표현하십시오. 알아. 이것은 매우 이상하게 보일지 모르지만 이것은 역설적이고 예기치 않은 반응이기 때문에 간단하게 작동 할 수 있습니다. "너에게 그렇게 힘들어 야한다"또는 "재미 있지는 않다."와 같은 것을 시도해보십시오. 나는 "네가 그런 식으로 생각해서 미안하다"는 말을 절대로 잘못 쓰지 말라고 경고해야합니다. 그 마지막 성명서 항상 불만과 동요를 증가시킵니다. 나는 너를 괴롭힌다. 가능한 한 빨리 어휘에서이 문장을 제거하십시오.
4. 주제를 변경하십시오. 그들에게 전문 지식이있는 주제에 관해 질문하십시오. 어쨌든 누가 그들이 잘하고 있는지 이야기하기가 쉽지 않습니다. 이 사람이 무엇에 능숙한 지 잘 모르는 경우 주제를 변경하고 중립적 인 주제에 대해 질문하십시오. 이봐 요, 사람들은 스스로에 대해 이야기하고 싶어합니다. 그것은 단순한 진리입니다.
5. 분노가 너무 빠르면 분노하고 주변에 있고 싶지 않으므로 변명하십시오. 참석할 다른 일이 있다고 간단하게 말하면 그 사람은 다른 느낌이나 다른 청중으로 나아갈 것입니다. 서로 다른 맥락에서 서로 다른 청중과의 감정적 인 변화를 보는 것은 매우 흥미 롭습니다.
6. 당신은 나쁜 날을 보내고 있으며 대화 상대의 기분과 어려움에 도움이되지 않는다고 말할 수 있습니다. 죄송 합니다만 오늘은 도움이 될만한 정서적 보물이 없습니다. 역할이 재정의되는 것을 볼 수 있습니다. 화난 사람은 화난 사람보다는 가난한 사람으로 간주됩니다. 흥미 롭니?
7. 진정으로 그렇게 할 수 있다고 생각되면 화난 사람의 감정을 검증하고 싶을 수 있습니다. 네가 네 자신에게 진실이라면 이럴거야, 알았지? "너무 격분해야합니다"또는 "나는 그 문제를 다루지 않아도 될 것 같지 않습니다."와 같은 것을 시도 할 수 있습니다.
8. 화난 사람을 다른 경기장으로 인도하십시오. 아마도 당신은 그들이 전화를하거나 편지에 실망한 것을 표현할 것을 제안 할 수 있습니다. 이것은 두 가지 목적을 수행 할 수 있습니다. 상황을 좀 더 쉽게 끝낼 수 있으며, 개인에게 표현의 다른 양식을 제공 할 수도 있습니다.
9. 화가 나 불만이 많은 사람들은 종종 아주 빨리 말합니다. 그들에게 당신이 그들을 이해할 수 있도록 좀 더 천천히 말하도록 요청하십시오. 일반적으로 개인이 분노를 늦추면 소산됩니다. 당신이 그렇게 생각한다면 계속 시도하십시오.
과
10. 좋은 역할 모델이 되십시오. 화가 나서 우리 사이에서 쓰라린 말을 선택하면 부드럽고 천천히 말하십시오. 그들은 단지 자신의 스타일을 시도하도록 선택할 수 있습니다. 적어도 당신은 그들의 건강에 해로운 결점에 합류하지 않습니다.
나는 당신이 인생에서 부당한 침략을 용인한다는 것을 전혀 암시하지 않는다는 것을 명심하십시오. 때로 분노가 가혹하거나 너무 참을 수 없어 사람들과 관계를 끊어야합니다. 우리는 모두 잘 알고 있습니다. 대신에 때때로 감정적으로 규제되지 않은 것을 다루는 데있어서 당신을 도우려고 노력하고 있습니다. 이것이 도움이되기를 바랍니다.
Dr. G.
이와 같은 더 많은 기사는 내 웹 사이트를 참조하십시오.