DOULA : doo-luh; do͞olə; duːlə
" 봉사하는 여자. "
고대 그리스어에서 우리에게 내려 오는이 단어는 이제 신생아의 육체적, 정서적, 정보 적 필요를 지원하기 위해 훈련을받은 전문가를 지칭합니다. 다음 산후 기간에.
doula는 취약한 국가에서 안정된 국가로의 전환을 지원합니다. S / he는 상황을 모니터링하여 고객에게 지속적인 정보, 격려 및 실질적인 조언을 제공합니다. 로라 사바 (Laura Saba)는 이러한 전문가들을 훈련시키고 있으며, 현재 그녀는 사형 훈련, 코칭, 추모 및 죽음 doulas의 증명시 이러한 종류의 지원을 제공하는 운동의 선두에 서 있습니다.
이 개인들은 자신의 과도기 전과 도중에 죽어가는 것을 돕고 장례식과 장례식을 함께하기 전에 가족과 친구들을 도우 중, 도중, 그리고 바로 후에 지원합니다. 그들은 죽음에 대한 협상 과정 전반에 걸쳐 큰 취약점이있는 기간 동안 지속적인 정보, 격려 및 실질적인 조언을 제공합니다.
이 훈련의 작은 부분은 연수생을지도하는 것이 능동적 인 방관자가되는 것입니다. Death doulas는 고객과 협력하여 주요 스트레스 요인과 취약성을 확인하고 잠재적 인 왕따 상황을 사전에 해결할 수 있습니다. (이것은 장례식 설립에 의한 재정적 인 압력으로 매장과 의식 선택에 대한 가족 간의 의견 차이와 지나치게 "도움이되는"이웃과 친구들에게 이르기까지 다양합니다.
나는 Laura Saba를 따라 잡고 죽음과 애도의 doulas가 제 3 자로부터의 압력, 갈등, 심지어는 상실이나 장례식에 관한 적극적인 무례 함을 협상하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 탐구 할 기회를 가졌습니다. 다음은 우리가 이야기 한 내용 중 일부입니다.
Me : 장례식에 관해서 애도자들과 죽음의 doulas들이 사람들과 어떻게 일할 준비를하는지 조금 알려주시겠습니까?
Laura Saba : 모든 죽음의 doulas를 말할 수는 없지만 내 방법은 소크라테스 식 질문에 의존하는 코칭 모델을 기반으로합니다. 우리의 목표는 고객의 우선 순위를 자극하고 상황을 이해함으로써 최적의 솔루션을 관리하는 것입니다. 이 프로세스는 갈등이없는 경우, 특히 다른 가족 구성원과 충돌하지 않는 경우 마찰이 발생할 수있는 곳에 가장 중요한 문제를 파악하고 우선 순위를 설정하는 방법을 알려줍니다. (이는 출생 doulas와 다르지 않습니다. 고객의 다양한 옵션의 상대적 중요성을 결정한 다음 이러한 선택을 지원하기 위해 노력합니다.)
나 : 그래서 애도와 죽음 doulas 모두 옹호와 조수로 훈련, 사람들이 손실을 협상하기 시작으로 실용적이고 정서적 인 물류의 호스트를 탐색하는 데 도움이?
로라 사바 (Laura Saba) : 죽음의 물류를 탐색하는 것은 가장 합리적이고, 교육 받고, 잘 만들어진 사람들에게 압도적 인 것 이상의 압박감을 느낄 수 있습니다. 죽음과 슬픔의 두울 족은 당신 옆에있는 동맹 자입니다. 당신과 같이 (오히려 신속하게) 감정적 인 필요와 한계와 함께 실질적인 관심사를 탐구하는 사람입니다. S / he는 심지어 그가 추악한 술취하는 경향이 있고 고인과 갈기 갈기 짝이없는 가벼운 도끼를 가지고 있기 때문에 칭찬을하기 전에 Cousin Bob이 술을 너무 많이 마시는 것을 막습니다.
나 : 왕따는 어디에서 이루어 지나요? 당신의 목표가 고객에게 권한을 부여하고, 자신의 필요를 왜곡하고 정당화하며, 어려운 과정을 통해 부끄럽거나 탈 개인화되거나 부끄러워하거나 무능 해지는 것을 막는 것입니다.
Laura Saba : 네, 저는 코칭 모델이 괴롭힘의 측면에서 대단히 중요하다고 생각합니다. 고객이 우선 순위, 경계 및 실용적이고 정서적 인 요구 사항을 파악하는 데 도움이됩니다. 우리는이 정보를 사용하여 도움을 요청하면서 다음과 같이 질문합니다. 너를 위협 해? 당신은 어디에서 취약하다고 느끼십니까? 괴롭힘을 당하게하는 요인은 무엇입니까?
괴롭힘과 조작을 방지하기 위해 우리가하는 일 중 많은 부분이 완화 과정을 통해 이루어집니다. 초기 상담을 할 때 우리는 고객에게 가장 중요한 것이 무엇인지, 그들이 가장 염려하고있는 점, 그들의 감정적 경계 및 실제 요구 사항을 파악하기 위해 코칭 방법을 사용합니다. 그런 다음 우리는 그들이 행동 계획을 관리 할 때 그들을지지합니다. 기본 목표가 매우 구체적이라는 사실을 알게되면 양보하기가 더 편한 사항을 알기 때문에 의견이 일치하지 않는 형제 자매와 같은 특정 항목을 더 쉽게 탐색 할 수 있습니다.
코칭 세션에서 우리는 또한 이들이 목표를 달성 한 이유에 대해 "이유"를 파악하도록 권장합니다. 예를 들어, 형제에게 이것이 왜 그렇게 중요한지를보다 명확하게 표현할 수 있습니다. 그리고이 시간 동안 그들은 "이 현실을 만드는 데 잠재적 인 도전이 될 수있는 것이 무엇이며 어떻게 그것을 피할 수 있습니까?"와 같은 것들을 탐구 할 수 있습니다. 그들은 형제가 다른 것을 원할 수도 있다는 것을 알아낼 것입니다. 코스에서 벗어난 것이 무엇인지 밝혀 내고, 조작 된 느낌을 주며, 심지어 위협당하는 것을 알아내는 것이 중요합니다. 위협을 느끼게하는 요인은 무엇입니까?
따라서 돈을 둘러싼 문제가있을 수 있음을 확인하면 형제 자매가 매장을 원하지만 화장을 원할 수도 있습니다. 대부분 비용이 적기 때문에 딜레마를 탐구합니다. 코칭 질문을 통해 고객은 적은 돈을 벌었으며 대학에 2 명의 자녀를두고 있으며 부적절하고 심지어 부끄러움을 느낄 수 있습니다. 이는 이들이 매우 중요한 고려 사항이기 때문입니다. 따라서 양측이 원하는 것을 얻을 수있게하는 방법은 고객의 우선 순위를 확인하고 형제 자매가 화장과 수용 비용의 차이를 옹호하는 것입니다. 그러나 항상 그렇게 쉬운 것은 아닙니다. 형제 자매는 엄격한 종교적 신념을 가지고 있거나 맹세 할 수 있습니다. "엄마는 자신이 매장되기를 원한다고 말했습니다."우리가 코치 할 때, 우리는 예상되는 갈등을 탐구하고 고객이 어떻게 처리 할 것인지 분별할 것을 권장합니다. 감정이 고조되고 많은 사람들이 취약하기 때문에 차이에 대한 토론은 왕따 같은 느낌을 줄 수 있습니다. 우리는 스트레스와 긴장으로 인해 생기는 갈등, 나쁜 혈액, 불경스럽고 감정적 인 고통을 예견하고 선점하려고 노력합니다 (그리고 그 시점에서 우리의 고객을 희생시킵니다). 가족 드라마의 약 80 %가이를 통해 완화됩니다. 그러나 일부는 이런 식으로 처리 할 수 없으며, 그러한 경우에는 가족이 적절한 전문가를 불러들이도록 권장합니다.
나 : 괴롭히는 전술을 어떻게 방해하는지 자세히 설명해주세요.
Laura Saba : 때로는 기본적인 갈등 해결 기술을 사용하여 진정한 차이가 아닌 다른 관점에서 물건을 보는 것임을 알 수 있습니다. 나는 훈련 중에 전달하고자하는 오렌지와 함께 약간의 중재 운동을 배웠다. 오렌지를 얻는 사람에 대해 논쟁하는 두 사람이 있다고 해봅시다. 그러나, 조금 탐사로 당신은 오렌지를 먹고 싶다는 것을 발견하고, 다른 하나는 조리법에 대한 피부의 풍만함을 필요로합니다. 그들은 필요한 것을 얻을 수 있습니다.
또 다른 예는 '코드 워드'의 사용입니다. 내 doulas가 상황에서 벗어나거나 압도 당할 필요성을 느끼는 경우 사용할 수있는 '코드 단어'를 작성하는 데 클라이언트와 파트너가되도록 교육합니다. 이것은 doula가 우아한 방식으로 개인을위한 공간을 만드는 방법을 생각해 낼 수있게합니다. 심지어 가장 잘 만들어진 이웃들도 경계를 넘을 수 있습니다. 특히 사망이 특히 두려운 경우 또는 사망 한 사람이 논란의 여지가있는 생활 방식을 가진 경우 특히 그렇습니다.
나 : 협박이나 협박을 막기 위해 게이트 키퍼 역할을하는 어떤 시나리오가 있습니까?
Laura Saba : 오, 그렇게 많이. 선의의 이웃을 돌이키거나 전화를 걸는 것만 큼 간단 할 수 있습니다. 지나치게 강경 한 (다시 선의의) 사람에게 당신의 고객이 그들이 원하는 조언으로부터 이익을 얻었을 것임을 알면서도, 고려해야 할 자금이 없다고 표명했다는 것을 알릴 수도 있습니다. 다른 옵션은 지금 당장 결정을 내 렸으며 최종 결정이었습니다.하지만 제발, 꼭 내일의 시연에 나타나십시오. 그 자연의 것들. 때로는 장례식장에 대한 소원을 확인하는 것이지만 다른 경우에는 부적절하게 상황을 징발하려는 사람에게 회사 경계를 설정하는 경우도 있습니다.
플로리스트가 그들을 괴롭 히고있는 것일 수도 있습니다. 우리는 고객이 원하는 것을 분별할 수 있도록 이미 도움을 주었고 예산에 대해 이야기했습니다. 우리는 종종 전화로 상황을 피하는 것이 더 쉽기 때문에 고객이 전화 통화를 시작하도록 권장합니다. 그래도 왕따는 항상 돈에 관한 것은 아닙니다. 때로 플로리스트가 죽어 갈 때 장미를 없애고 클라이언트가 백합 대신 장미를 선택하길 원할 수도 있습니다. 고객은 압박감을 느낄 수도 있지만 궁극적으로 꽃이 협상 가능하다고 느낄 수 있습니다. "나는 백합을 원하고, 장미를 향해 분명히 나를 조종하고 있습니다. 어떤 종류의 좋은 거래를 제공 할 수 있습니까?"클라이언트가 중보기도 할 때, 우리는 파이프에 넣고 말하기를 "분명히 'X'가 장미와 함께 가기를 원합니다. 연장 할 수있는 특별 제안이 있습니까? 그렇다면 우리는 그것을 듣고 싶습니다. "라고 말했습니다. 그러나 고객이 가능한 한 어디서든 권력을 주장하는 것이 중요하다고 생각합니다. 다시 말해서 doula는 이미 사전 작업을 해왔으며 우리는 감정적 인 지원으로 더 많이 참석하는 경향이 있습니다. 누군가가 선을 넘으면 당신 옆에 강한지지를 얻습니다. 그러나 일반적으로 클라이언트가 이러한 일에 자신의 목소리를 사용하는 것이 매우 중요 함을 증명합니다.
그러나 때로는 "나는 이것을 할 수 없다 – 당신이 그것을 처리 할 수 있습니까?"라고 말하면서 그렇게 할 수 있습니다. 예를 들어, 자녀가 음주 운전을하고 다른 사람들과 함께 사망 한 가정이 있습니다. 위협이되거나, 전화를 걸 수 있습니다. 자살이있다. 살인자와 무의미한 손실로 괴롭힘을 당할 수도있다. 그렇다면 장례식장에 동생처럼 장례식을 치르는 군인들이 있습니다. 특히 괴롭히기와 같이 심지어 혼란 스러울 수있는 이러한 시나리오와 같은 상황에서는 정직하게 말하면서도 가족은 자신의 마지막 작별 인사를 다룰 필요가 없습니다. 내 doulas 필요에 따라 개입, 또는 간섭을 실행할 준비가되었습니다. 그러나 다시 말하자면, 경찰과 장례식장 등에 알릴 준비를 할 때 고객 을 지원 하기 위해 나의 doulas를 훈련시킵니다.
나 : 그래서 그들은 슬픔에 잠겨있는 사람들을 지키고, 활용하고, 심지어는 자신의 의뢰인을 보지 못하게하는 사람들을 지키기 위해 실제로 '안전한 공간'을 만들기 위해 노력합니다. 괴롭힘을당하는 것을 피하기 위해 사랑하는 사람을위한 장례식을 협상하는 데 별다른 이견이 있습니까?
로라 사바 : 하! 당연히 나는 그들에게 죽음이나 애도의 doula와 함께 일하라고 말할 것입니다! 그렇다고 장례식은 생계에 관한 것이라는 점을 명심해야한다. 현재로서는 무엇이 필요한가? 그들이 사랑하는 사람을 위해 한 것을 알면 무엇을 필요로하며, 지원 받고, 안전하며, 안전하다고 느끼기 위해 무엇이 필요하며, 치유 과정의이 단계에서 무엇이 필요합니까? 많은 사람들이 출생 도울라가 출산 중에있는 보호자와 같다고 생각하며 사랑하는 사람에게 작별 인사를하면서 보호를 원합니다. Doulas는 애도자가 자신의 필요 사항을 발견하고이를 확인하며 그로부터 이어지는 선택을 돕습니다. 그들은 다른 사람들의 의견이 압도적으로 위협 할 때 간섭을 유발할 준비가되어있는 (즉, 당신이 그것을 쇠퇴시키고 희생시킬 수 있기 때문에) "적극적으로 구경꾼"이라고 부를 것입니다.