팀에서 영웅을 찾았습니까?

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당신의 사람들이 도전에 직면했을 때 그들은 대체 어떻게 반응합니까? 그들은 희망, 낙관, 자기 확신과 탄력에 대한 감각으로 그들과 마주하고 있습니까? 아니면 압도되고 스트레스를 받고 원하는 결과를 얻기 위해 투쟁합니까?

대부분의 작업장에서 불확실성과 복잡성이 새로운 정상이되는 현실을 직면하자면 이 직면하게 될 겉으로보기에 끝이없는 도전 과제 목록을 탐색하는 것이 어려울 수 있습니다. 그리고 팀이 소비해야하는 경제적, 육체적, 사회적 자원을 이미 고려한 상태에서 심리적 자본 개발에 정말로 투자 했습니까?

팀의 실제 성능 잠재력을 어떻게 발휘할 수 있는지 알아 냈습니까?

"당신의 직원의 심리적 자본을 활용하면 자신의 업무에 대해 어떻게 행동 할 수 있는지에 대한 실제적인 태도를 취할 수 있습니다."라고 제가 최근 인터뷰했을 때 지도력 컨설턴트 인 Jo Murray는 설명했습니다. "직원 개개인의 고유 한 특징, 삶과 활력을 어떻게 발휘할 수 있는지, 그리고 특별한 수준의 성과를 낼 수있는 잠재력을 실제로 활용한다는 측면에서 생각해보십시오."

간단히 말해서 심리적 자본은 "당신이 누구인가"와 "긍정적 발전의 관점에서 어떻게 될 수 있는지"로 이해 될 수 있습니다. 최근의 51 개 연구 샘플에 대한 메타 분석 결과, 직무 만족도, 투입 및 이직 의도, 시민권 및 직무 수행과 같은 직원 행동과 같은 높은 수준의 심리 자본과 직원 태도간에 유의미한 관계가 있음을 발견했습니다.

그렇다면 어떻게 사람들의 심리적 자본을 키울 수 있습니까?

실제적으로 심리적 인 자본은 4 가지 요소 사이의 역동적 인 상호 작용을 포함합니다 :

  • 희망직장에서 뭔가를 할 수 있거나 영향력을 행사할 수 있다고 생각할 때, 달성하려는 목표를 달성하기위한 여러 경로를 볼 수 있으며 현실적인 목표를 세우고 목표 달성에 집중할 수 있습니다. .
  • 효능 – 연구원들은 자기 효능감이 행동을 취할 수있는 자신감, 일을 줄 수있는 인내, 그리고 도전과 좌절에서 배울 수 있음을 발견했습니다. 그리고 차례로, 당신이 성취 할 성공은 당신의 희망을 강화할 것입니다.
  • 탄력성 – 탄력성을 갖추면 경력에서 발생하는 역경과 위협을 성공적으로 탐색 할 수있을뿐 아니라 이전보다 강력해질 수 있습니다.
  • 낙천주의 – 당신이 낙천적 일 때 자신을 주요 원인으로 생각하지 않는 불편하거나 부정적인 경험에 대한 설명을 찾으십시오. 그리고 당신은 모든 것이 당신의 삶에서 항상 나쁜 것이라는 표시가 아닌, 일시적이고 구체적인 이벤트를 보았습니다. 낙관주의는 미래에 대한 희망감과 자신감 있고 긍정적 인 태도로 삶을 탐색 할 수있는 능력을 제공합니다.

연구 결과에 따르면, 우리 각자의 영웅 (HERO)이라고도 불리며, 이들 각 구성 요소는 결합되었을 때보다 개별적으로 더 강력 해졌습니다.

Jo는 자신과 다른 사람들이 영웅을 발휘할 수있는 세 가지 방법을 제안합니다.

  • 영웅에 대한 이해 – 팀원들에게 HERO 프레임 워크를 소개하고 희망, 효능, 회복력 및 낙천주의 육성이 직장에서의 성과와 복지에 미치는 영향을 이해하도록 도와줍니다. 이러한 접근법의 가치에 대한 공통의 언어, 이해 및 관행을 만들어 함께 일하는 방식의 일부가되도록하십시오.
  • 자신 만의 영웅이 되십시오 – 당신 자신의 영웅 매커니즘에 투자하십시오. 당신 자신의 일에서 희망을 키우기 위해 무엇을하고 있습니까? 자신감을 어떻게 키우고 있습니까? 직장에서 쓰러 지거나 실패 할 때 다시 무엇을 할 수 있습니까? 자신과 다른 사람들에게 펼쳐지는 이야기와 앞으로 일어날 일에 대해 낙관적 인 설명을하는 이야기입니까? 매일 영웅 연습을하고 감동을 다른 사람들과 나누는 방법에 대해 어떻게 생각하십니까?
  • 다른 사람들에게 영웅을 불러오는 것코칭 및 공연 대화에서 직원의 심리적 자본을 두드리는 질문을 사용하십시오. 예를 들어, 문제를 해결할 때 자신의 길과 에이전시 감각을 찾도록 도와 줄 수있는 방법은 무엇입니까? 진정으로 자신감을 키우는 강점 기반 피드백을 그들에게 제공합니까? 자신의 실수에서 배우고 다시 시도 할 수있는 성장 마인드를 어떻게 도울 수 있습니까? 펼쳐지는 것에 대해 낙관적 인 설명을하기 위해 그들이 말하는 이야기에 온화하게 도전하기 위해 당신은 무엇을하고 있습니까?

어떻게 사람들이 직장에서 내면의 영웅을 발견하도록 도울 수 있습니까?