그것을 속이는 것 : 불평과 부패와 직장에서의 거짓말
어떤 사람들은 사람들이 선택에 설문지를 사용한다는 생각을 일축합니다. 왜냐하면 사람들은 "대답을 가짜로 만들거나 할 수 있기 때문입니다."역설적으로, 같은 사람들은 인터뷰에서 꽤 행복해 보였을 것입니다. 아마도 사람들이 얼굴을 보며 마주 칠 때 가짜가 아니거나, 유능한 것 같아요.
그럼 가짜는 무엇입니까? 왜 사람들은 가짜가됩니까? 사실, 우리는 항상 모든 가짜를하지 않습니까? 그리고 중요한 비즈니스 스킬을 자랑하지 않는가? 결정적 "선택"기준으로 사용하지 않는 것이 좋습니다. 그리고 가장 냉소적 인 / 회의적인 모든 것은, 자신이 될 수 있고 비즈니스 생활을 위협하는 사람이 될 수 있습니까? 진실성은 그 덕분에 많은 덕을 낳았으며, 직장에서 실제로 불가능합니까?
가짜는 가짜, 가짜 또는 모욕하는 것을 의미합니다. 그것은 속임수의 고의적 인 행위입니다. 그것은 무언가 또는 불성실하고 불성실하며 성실하지 못한 사람의 모습입니다. 우리는 인상 관리에 대해 이야기하거나 "돼지 고기 파이"(거짓말에 대한 콧방귀 속어)를 말할 수 있습니다.
그러나 인상 관리가 매우 유용한 소셜 기술이 아닙니까? 그것은 홍보의 핵심 또는 우리가 (더 솔직하게) 선전에 사용했던 것입니까? 인터뷰에서 자신을 소개하는 방법에 관한 모든 저서는 "인터뷰시 Fakery"로 불리지 않습니다. 프레젠테이션 스킬 코스는 "Faking Commitment"가 아닙니다.
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모든 봉사 활동에는 사회적 기술과 정서적 노동이 필요합니다. 말하는 사람, 옷차림, 미소 등은 배워야합니다. 어떤 사람들은 다른 사람들보다 더 낫다. 그들은 심리학자들이 높은자가 모니터라고 부르는 사람들입니다. 그들은 표현적이고 자기 표현에 관심이 있습니다. 그들은 적절하거나 원하는 공개적 외관을 제공하기 위해 스스로를 모니터하는 경향이 있습니다. 그들은 다른 사람들을 보며 무엇을해야하는지의 징후를 찾습니다. 그들은 자의식이 강하고 좋아 보이는 것에 대해 걱정합니다.
높은 셀프 모니터는 질문을 던집니다. "낮은 상황의 자기 모니터가"이 상황에서 어떻게 나 자신이 될 수 있느냐 "는 질문을하는 동안"이 상황에서 나는 어떤 상황이 필요합니까? "
아마도 설문 조사 또는 인터뷰에서 위조의 세 가지 유형을 구별 할 수 있습니다. 첫 번째 는 고의적이고 의식적이며 심각한 거짓말을 말하고 있습니다. 예를 들어 자격이없는 것으로 주장하는 경우입니다. 누락과 위임의 죄가 있습니다. 잊어서는 안되며 중요한 정보를 요구하지 않고 감옥에 가거나 파산했습니다 … 아니면 심각한 폭력을 이야기합니다.
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문제는 심각하고 무엇이 아닌지입니다. 이것은 하나의 미묘한 문제 "하얀 거짓말"등 걸립니다.하지만 대부분의 사람들은 심각한 거짓말에 대해 생각할 때 많은 문제가 없습니다. 이는 프리젠 테이션 기술 습득, 최선의 발걸음, 적절하게 행동하는 것과는 완전히 다릅니다.
가짜 (faking)의 형태는 아마 더 심각 할 수 있습니다. 본질적으로 속는 것입니다. 여기 사람들은 명백히 자신의 능력, 동기, 외모에 대해 객관적으로 또는 적어도 그들이 알고있는 모든 것이 명백한 것으로 관측되었지만 사실이라고 믿는 것에 대한 신념을 가지고 있다고 생각합니다. 따라서 보살 피는 사람, 좋은 청취자 또는 사려 깊은 친구라고 주장하는 자아 중심주의, 자아 중심 주의자. 또는 고객 서비스 기술이 우수하다고 생각하는 게으른 웨이터. 그들은 정말로 가짜지만 의식적으로 그러지는 않습니다.
가짜의 세 번째 유형은 우리가 어린 시절부터 한 훈련입니다. 우리는 우리의 p와 g를 염두에 둡니다. "우리는 사람들에게 상처를 주거나 모욕하는 것들을 말하지 않습니다." 우리는 행사 등을 위해 옷 입는다. 그것은 사회 에티켓에 순종한다고 불린다. 그리고 인터뷰를위한 에티켓이 있습니다. 면접자와 면접관 모두 특정 역할을 담당합니다.
인터뷰를 위해 차려 입으십시오. 당신은 최선의 발걸음을 옮깁니다. 당신은 당신의 힘을 이야기합니다. 당신은 당신의 상품을 광고합니다. 그게 가짜 야? 일종의?
그렇다면 인터뷰 할 때 인상 관리 유형 위조범을 할 수 없거나하지 않는 사람은 무엇입니까? 철저하게 정직하고 낮은 자기 모니터가 실제로 자신을 표현하기 위해 칭찬 받았습니까? 아니면 그들이 순진하고 사회적으로 미숙 한 사람들이 어떤 서비스 업무에서 성공할 것 같지 않습니까?
감정적 노동의 개념은 근로자가 조직 목표를 촉진하기 위해 직장에서 특정한 감정을 나타낼 것으로 예상된다는 것입니다. 직원이 자신의 감정을 지속적으로 표시하고 규제하여 실제 감각과 불일치하는지 여부와 관계없이 직장에서 '표시 규칙'과 일치하도록합니다. 읽기 : 가짜 행복하고, 도움이되고 관심이없는 가짜. 그것은 선택이 아닙니다 : 그것은 작업 요구 사항입니다. 그리고 당신은 인터뷰에서 그것을 볼 수 있습니다.
성공적인 사람이 실제로 직장에있을 수 없다는 것을 제시하는 것은 너무 멀었나요? 모두 놀고, 당신이 생각하고 느끼는 것을 말하고 보여주십시오. 당연히 아니지. 우리는 외교적이고 재치 있고 미묘해야합니다. 실제로 영국의 옛 외교관 Henry Wotton은 "한 대사는 외국에 파견 된 미덕의 사람이며 뉴스 제작자는 집에있는 미덕이없는 남자"라는 것을 관찰했다. 그는 또한 "진실을 말하면 퍼즐을 만들고 상대를 옹호한다"고 말했다.
전술 외교의 매력은 가짜의 한 형태인가? 당신의 정의에 달려 있지만 확실히 그것은 기술입니다. 물론 무분별한 순간이나 하나가 "뒷 무대"인 곳에서 실제 캐릭터를 엿볼 수 있습니다. 어떤 사람들은 집에있을 때나 식당에있는 동료 직장 동료들과 함께 본격적인 감정을 가지고 있습니다. 그렇기 때문에 평가 센터는 인터뷰를 위해 더 잘 작동합니다. 요구가 다른 여러 업무 / 기관에서 오랜 기간 동안 가짜로 위조하는 것은 어렵습니다.
이 모든 과정의 결론 중 하나는, 직장에서 일하는 사람을 싫어하거나 무시하거나 비하하는 것이 아니라 보상하고 선택해야한다는 것입니다. 문제는 무엇을 언제 가짜로 만들어야 하는가입니다.
