대부분의 회사는 명백하고 종종 기업 가치를지지하며 대개 강한 긍정적 인 문화에 대한 개념을 포함합니다. 이들은 종종 사명 선언문, 태그 라인, 브랜딩 및 마케팅 프로모션으로 공식화됩니다. 문제는 소위 기업 가치의 대부분이 전혀 가치가 없다는 것입니다. 그것들은 단조와 슬로건을 종합 한 것 이상입니다.
캘리포니아 주립 대학의 Edwin Giblin과 Linda Amuso의 연구 보고서에 따르면 조직의 직원들이 가치를 내면화해야만 실제적으로 실현 될 수 있다고 결론지었습니다.
기업 가치를 수립하고 전달한다는 아이디어는 경영 전문가 인 Tom Peters와 Bob Waterman에 의해 대중화되었습니다. 수천 명의 경영 컨설턴트가 회사 가치를 개발하는 지도자와 함께 건강한 비즈니스를 창출했습니다.
기업 가치는 종종 기업 문화의 개념과 상호 교환 가능하게 사용됩니다. 문제는 주로 재정 측면에서 언급 한 기업 목표가 명확한 기업 문화와 가치와 닮은 점이 없다는 것입니다. 사실, 자주는 아니지만 충돌하는 경우가 많습니다.
이러한 맥락에서, 일반적으로 고위 경영진이 선택한 기업 가치는 지배적 인 비즈니스 상황에 적용되며 근본적인 철학적 신념, 도덕성 또는 윤리에 뿌리를두고 있지 않습니다. 이러한 의미에서 기업 가치는 종종 "군대를 재편성"하기위한 전략으로 선택되며 따라서 본질적으로 조작 적입니다.
진정한 의미에서의 가치는 기본적이고 근본적이며 지속되며 지속되어야합니다. 대조적으로 구호, 단호박 및 표제는 일회성, 임시적이고 친척이며, 종종 진지하게 받아 들여질 의도가 아닙니다. 예를 들어, 회사의 주된 목표가 주주의 단기 이익 인 경우, "사람들은 우리의 가장 큰 자산입니까?"라는 기업 가치를 어떻게 주장 할 수 있습니까?
Giblin과 Amuso가 주장하는 가장 큰 문제점은 공개 언어가 사용되는 방식입니다. 관리자의 언어는 잠정적, 잠정적, 완곡 어법 적, 모순이 많으며 모순이지만 종종 힘과 카리스마를 나타냅니다. 숙련 된 NLP 코치는 진정한 의도를 조작하고 왜곡하기 위해 많은 임원이 사용하는 왜곡, 삭제, 일반화 및 기타 언어 블록을 볼 수 있습니다. 또한, 가치 또는 목표와 관련된 실행 언어의 대부분은 거의 진실한 의미가 없습니다. 예를 들어 고객이 먼저 고객이라고 말한 회사는 회사가 재정적으로 어려움을 겪고있을 때 해당 진술에 대해 거의 책임지지 않습니다.
그렇다면 기업 가치는 어떤 역할을해야합니까? 지속적인 조직을 창출하는데 의미있는 역할을하기 위해서는 기브 린 (Giblin)과 아마소 (Amuso)가 "1 차 가치"라고 주장해야합니다. 이러한 가치는 "고객과 가까워지는 것" 근본 철학에서 파생 된 것이 조직 내외의 사람들에게 좋은 것을 구성합니다. 제임스 콜린스 (James Collins)와 제리 푸어스 (Jerry Pouras)는 수십 년 동안 성공한 공상적인 회사가 돈을 벌기위한 목적을 포함하는 핵심 이데올로기로 인도되었다는 것을 보여주었습니다.
1 차 가치는 경기 침체에서 변경되거나 즉각적인 문제에 직면 할 수 없습니다. 그들은 좋고 나쁜 시간을 통해 조직을보기 위해 존재합니다. 그것들은 본질적으로 기업 지배 구조를위한 헌법 적 틀과 우리 사회에서 기업의 존재에 대한 도덕적 근거입니다.
많은 소위 기업 가치 진술은 임금 및 수당 및 권한 부여, 도전 및 근로 조건과 관련하여 직원의 권리를 포함하여 직원의 중요성에 대해 매우 상세하게 설명합니다. 이것은 기업 가치의 목적에 대한 분명한 오해를 나타냅니다. 직원은 권리 장전 또는 권리와 자유 헌장의 의미에서 권리를 가지고 있지 않습니다. 경영진은이를 제공해야하지만 회사의 경제적 성공에서 파생됩니다. 조직 및 지역 사회의 성공에 기여할 의무를 포함하여 CEO로부터의 직원 의무를 선포하는 것이 더 의미가 있습니다. 마지막으로, 사업주와 경영진 및 직원간에 의무의 상호주의가 있어야합니다. 이것은 긍정적 인 기업 문화를 구축합니다.
윤리와 윤리 역시 기업 가치에서 의미의 문제에있어 핵심입니다. 너무 자주 기업 경영진은 금융 이익을 기준으로 윤리 및 도덕 위반을 정당화합니다. 이익은 경제 엔진에 공급하는 연료이지만 기업의 유일한 본질은 아닙니다. 새로운 제품이나 생산 혁신을 위해 이윤은 희생됩니다. 그것은 선택 일 뿐이며 반드시 필요하지는 않습니다.
마지막으로, 가치는 사업을 주도하지 않으며 사업 내 사람들을 운전합니다. 의미를 갖기 위해서는 조직의 사람들이 가치를 내면화해야합니다. 이제는 기업 가치로 위장한 귀여운 구호와 꼬리표로 놀아 보는 시간입니다.
