유나이티드 항공은 자폐증 아동을 제거하는 데 정당성을 부여 받았습니까?
이 이야기는 바이러스 성으로 사라졌으며, 자폐증 딸의 어머니는 그녀와 그녀의 가족이 뜨거운 식사를 둘러싼 논쟁에서 유나이티드 항공 비행에서 퇴거당한 것을 설명합니다.
자폐증 딸 줄리엣은 차가운 음식을 먹지 않습니다. 그녀의 어머니 도나 비글 (Donna Beegle)은 공항에서 뜨거운 식사를 사 왔지만, 그녀는 그것을 먹기를 거절했다. 비행 중, 그들은 경제에 앉아 있었고 뜨거운 식사는 일등급에서만 제공되었습니다. [업데이트 : Donna Beegle, EdD는 주로 주 및 연방 정부 기관과상의하는 빈곤 퇴치 프로그램의 저명한 지지자입니다. Beegle 박사의 PBS 다큐멘터리는 여기에서 찾을 수 있습니다.]
줄리엣이 배가 고프 자 비글 박사는 여행을 위해 포장 한 간식을 제공했지만 줄리엣은 그들을 거부했습니다. 따라서 비글 박사는 상황을 승무원에게 설명하고 딸에게 뜨거운 식사를 할 수 있는지 물어 보았습니다. 승무원은 일급 고객만을위한 더운 식사가 필요하다고 주장하면서 처음에는 거절했습니다. Beegle 박사는 딸이 붕괴되어 사람들을 긁어 모으기 시작했다는 사실을 모른 채 상황의 심각성을 강조했을 때, 승무원은 분개 한 마음으로 마음을 쓰지 않았습니다. 줄리엣은 조용히 식사를하고 영화를 보았습니다.
당신은 그것이 그것이 끝이라고 생각할 것입니다. 그러나 당신은 틀릴 것입니다. 승무원들은 분명히 기장에게 다른 승객들에게도 위협이되고 있다고 말했고 기장은 비상 착륙했다. 경찰과 응급 구조 대원이 비행기를 탔고 기장과 함께 비글 박사와 남편, 아들, 딸이 비행기를 탈 것이라고 주장했다. 경찰관 중 한 명이 비행기로 돌아 왔고, 다시 그녀에게 다음과 같이 말했습니다.
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"우리는 비행기가 착륙해야하는 폭력적인 사건이 있음을 알고 있습니다. 이것은 그것들 중 하나가 아닙니다. 아무 일도 없었고 딸이 비행기에 있어야한다는 주장을지지하는 사람들이 많이 있습니다. "
Beegle 박사는 소셜 미디어에 자신의 이야기를 올렸고 의견이 쇄도했습니다. 대다수는지지가되었지만, 중요하고 매우 목소리가 큰 소수 민족이 이렇게 말했습니다 :
"LP : … 엄마, 딸이 가지고있는 문제를 알고 … 비행을 잘 준비하지 못했습니다. 그녀는 사전에 항공사에 연락하여 특별한 식사 요청을 수용 할 수 있는지 또는 뭔가를 데울 용의가 있는지 알아볼 수있었습니다. 그녀는 딸이 먹을 음식으로 더 잘 준비해야했습니다. 그러나이 엄마가 만든 가장 큰 실수는 … .. 비행 승무원에게 그녀의 더러운 사람이 뜨거운 식사를하지 않으면 그녀는 녹아 내리고 사람들을 긁기 시작할 것 "이라고 말했다.
항공사도 정당성을 얻었습니까?
세계와 대결해야하는 세계
LP는 그녀가 제기하는 각 포인트에서 확실히 옳습니다. 그리고 그것은 모두 요점의 전적으로 전부입니다. 이것은 어머니가 말했던 것처럼 상식적으로 무엇을해야할 지 알려주는 상황입니다.
LP는 완벽한 세계를 묘사합니다. 비글 박사는 모든 것이 올바르게 이루어졌고 줄리엣이 그렇게 반응했기 때문에 문제가 발생하지 않은 곳으로 가버 렸습니다. 그러나 불행히도, 그것은 그 비행기에서 실제로 존재했던 세계가 아닙니다.
현실 세계에서는 저비용 솔루션을 통해 예방할 수있는 잠재적 인 심각한 문제가있었습니다. 간단히 말해서 자녀에게 더운 식사를 제공하고, 모든 미래의 항공편에서 딸에게 주문하기 만하면됩니다. 이것은 발에 대한 생각이라고합니다. 이를 문제 해결 이라고 합니다.
그러나 승무원들은 규칙을 따르는 것을 어리석게 주장하기로 결정했습니다. 뜨거운 식사는 1 등석 승객만을위한 것이 었으며, 비글 박사는 딸을 특별하게 명령하지 않았습니다. 따라서이 근시안적인 관점에서 볼 때 잠재적 인 위협을 제거하고 승객들로 가득 찬 전체 비행기를 불편을 끼치는 것 이외에는 아무 것도 할 필요가 없습니다. 비글 박사를 비판하는 사람들은 이런 식으로 생각하고 있습니다.
왜 사람들이 희생자를 탓하는지
희생자들을 향해 달려들 준비가되어있는 하푼 땅콩 갤러리가 항상 있으며, 파산 한 많은 많은 규칙들, 파산 된 많은 규칙들, 그리고 그들이 다르게 행한 모든 일들에 대해 책임을 져야한다는 점에 대해 강의합니다. 권위있는 직책을 수행하는 강력한 인물로 인해 당국이 어떻게 행동하는지에 관계없이 드물게 결점을 찾습니다.
그들은 자신을 더 안전하게 느끼게하기 위해 희생자를 비난합니다. 그 사람이이 일을 잘못했기 때문에 나쁜 일이 일어났습니다. 반면에 나는 실수를해서는 안된다. 그래서 "그 나쁜 일"이 나에게는 결코 일어나지 않을 것이다. 이것은 가끔 거짓 권한 부여 라고 불리우며 자신이 실제로있는 것보다 더 강력하고 오류가 없다고 믿게됩니다.
그리고이 입장을 취하는 데있어 커다란 문제가 있습니다. 피해자를 얼마나 비난하려고하는지는 중요하지 않으며, 우리는 스스로를 조금 더 안전하게하지 않습니다. 우리가하는 일은 피해자의 고통을 증가시키는 것입니다. 그 일은 자신의 잘못으로 20-20 년의 암묵적인 일로 인해 훨씬 더 똑똑하고 훌륭하게 실수를 저 지르지 않을 것입니다. 나쁜 일이 그녀에게 일어난다.
실수를 저지르고 있습니까? 나는 그렇지 않다는 것을 안다. 나는 내가 인간이라는 것을 알고 때로는 불행이나 계획이 좋지 않아 끈적 거리는 상황에서 벗어날 수 있도록 다른 사람들의 인내와 친절이 필요합니다. 그래서 나는 사람들을 여유분을 없애고 규칙을 고수하고 끔찍하게 책임을 부여하기보다는 문제를 해결하는 데 초점을 맞추고 있다고 믿습니다.
그 비행기에 타인에게 실질적인 위협은 없었습니다. 승객 자신이 이것을 증명했습니다. 경찰이 이에 대해 증언했습니다. 따라서 선장과 승무원의 행동이 두려움, 무지 및 복수심을 반영한다는 결론을 피하기가 어렵습니다 : 자폐증에 대한 두려움과 무지, 그리고 가능한 한 위기를 피하기 위해 간단한 행동을 취해야한다고 비글 씨에 대한 복수 .
선장과 경찰이 처음에 위기가 이미 시작되었다는 인상을 받았기 때문에 줄리엣이 폭력을 느끼고 사람들을 쫓아 내려고했음을 감안할 때 승무원들이 단순히 상륙하기 위해 거짓말을했다는 결론을 피하기는 어렵습니다 그들의 두려움과 비글 박사를 처벌해야합니다. 그녀가 경찰의 호위하에 비행기에서 떨어져 나간 것은 정말로 수치스런 일이었을 것입니다.
이 이야기의 결말은 비행 승무원의 행동이 얼마나 불필요한지를 보여줍니다. Beegle 가족은 다른 비행기를 탑승했으며 :
"우리가 아무 문제없이 전국으로 날아간대로 우리는 나머지 길을 날아갔습니다. 줄리엣은 6 개월이 지난 후 비행했습니다. 그녀는 5 개국, 24 개 주에 있었으며 우리는 이와 같은 경험이 전혀 없습니다. 대부분 승무원들은 줄리엣을 편안하고 행복하게 만들기 위해 길을 떠나기도합니다. "
따라서 승무원들은 분명히 주전자에 폭풍을 일으켜 가족을 수치스럽게 만들고 고용주에게 나쁜 홍보 (및 잠재적 인 소송)의 우박을 가져 왔기 때문에 …?
어머니의 요구 를 따르는 데 드는 비용은 한 번의 고온 식사 비용이었습니다. 어머니의 요청 에 따르는 것의 이점은 승객에 대한 불쾌한 사고를 예방하고, 아동의 고통을 피하고, 자녀의 부모의 감사와 미래의 충성도를 확보하는 것이 었습니다.
어머니의 요청에 따르지 않는 비용은 승객에게 불쾌한 사건을 유발하고 어린이에게 고통을 가할 위험이있었습니다. 준수하지 않는 이점은 일류 승객에게 더운 식사를 제한 하는 것이 었습니다. 그것은 일류 승객들이 뜨거운 식사가 자폐증을 앓고있는 아동에게 경제를 제공했다는 것을 알게 될 것이라고 믿을만한 범위를 밀어 낸다.
당신은 수학을합니다. 선택의 여지가 합리적으로 보이는 B 방법을 만들 수있는 방법이 없습니다.
확실히 좋은 사고 의 경우는 아닙니다 .
어떻게 생각해?
저작권 Dr. Denise Cummins 2015 년 5 월 12 일
Cummins 박사는 연구 심리학자이자 심리 과학 협회의 동료이자 Good Thinking : 저자가 생각하는 방식에 영향을 미치는 7 가지 강력한 아이디어의 저자입니다.
저에 대한 더 많은 정보는 저의 홈페이지에서 찾을 수 있습니다.
내 책은 여기에서 찾을 수 있습니다.
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