자녀와의 관계를 향상시키는 의사 소통 기술

이러한 기술을 개발하고 실습하는 것은 엄청난 긍정적 인 차이를 만듭니다.

“랜턴을 다른 것에 불을 켜면 자신의 길을 밝게 할 것입니다. “- Nichiren

우리 중 대부분은 듣는 능력으로 태어 났지만 듣기는 듣기 전제 조건을 기리는 것으로 시작하여 의식적인주의와 적극적인 참여가 필요한 과정입니다. 듣기의 전제 조건은 듣고 자하는 의도를 세우고, 듣고, 정신적으로 육체적으로 듣고, 자녀가 메시지를 기꺼이 채울 수 있도록 기꺼이 참여하는 것입니다. 생각과 감정을 염두에두면 능동적 인 청취에 대한 기초가됩니다.

적극적인 청취를위한 성분

능동 청취에는 청취하겠다는 약속을하는 것부터 시작하여 몇 가지 구성 요소가 있습니다. 귀 기울여야한다는 헌신은주의 깊게 듣기 위해 필요한 시간과 에너지를 투자함으로써 육체적으로 이용할 수있을뿐 아니라 감정적으로 자신을 만드는 것입니다.

이 약속은 자녀를 향해 눈을 뜨고, TV를 끄고, 스마트 폰을 내려 놓고, 음성 메일로 전화를 걸고, 컴퓨터에서 멀어지며, 다른 사람의주의를 일시적으로 중단하고 유지하는 등의 행동으로 입증됩니다. 만만치 않은 다른 산만 함.

  • 의식적으로 존재 – 육체적으로나 감정적으로 존재 함. 존재 여부를 입증 할 수있는 수많은 방법이 있습니다. 자녀에게 신체적으로 방향을 제시하고 비판적 방법으로 당신의 전념하지 않은 관심을 제공하거나, 손을 잡고 어깨에 무릎을 꿇거나 무릎에 손을 대지 마십시오. 고통스러운 경험을 말하거나, 압도 당하거나, 자녀가 학교에서의 하루 또는 과외 활동을 설명 할 때 통증을 줄이기 위해 마음을 기울이십시오.
  • 마음을 조용히. 의식적으로 존재하는 것의 일부인, 마음을 졸인시키는 것은 단순히 사고와 감정을 알아 차리고 관찰하고, 그것에 붙지 않고 그들을 인정하거나 피하려고 노력하는 기본적인 마음 닦기 연습의 적용을 포함합니다. 우리가 우리의 마음을 조용하게 할 때, 우리의 청취는 점점 더 선명 해지고 깊어지고 지각이 깊어집니다. 이것은 귀와 아울러 듣는 능력을 촉진시킵니다.
  • 확인 중. 단어 (구두) 및 / 또는 제스처 (비언어적으로)의 형태로 피드백을 제공하면 자녀가 보내는 메시지를 정확하게 수신 할 수 있습니다.
  • 격려. 구두 및 비언어적 단서를 사용하면 자녀가 계속 말하도록 유도합니다.
  • 명확히한다. 질문을 사용하여 더 많은 정보를 요청하면 잠재적 인 혼란을 줄일 수 있습니다.

다음 통신 기술은 실제로 기본적인 상담 기술입니다. 그러나 누구나 자녀를 포함하여 다른 사람들과 의사 소통 할 수있는 능력을 향상 시키도록 배우고 실습 할 수 있습니다.

격려

능동적 인 청취의 맥락에서 격려는 말하기를 나누거나 자녀들을 등 뒤에서 두드리는 것과 아무 관련이 없지만 오히려 말하기를 계속하도록 촉구합니다. 격려는 여러 가지 구두 및 비언어적 형태를 취합니다.

  • 비언어적 인 최소한의 반응, 예를 들어 머리의 고개를 끄덕이거나 얼굴 표정
  • “Uh-huh”및 “I see”와 같은 구두의 최소 응답
  • 아이가 말하는 마지막 두세 단어를 반복하십시오.
  • ‘계속하기’및 ‘자세히 알아보기’와 같은 계속되는 간단한 초대장

자녀가 계속 이야기하도록 격려함으로써 자녀는 그들이해야 할 말에 대한 계속적인 관심을 표합니다 (그리고 그 아래에서 자녀에 대한 계속적인 관심). 이것은 통신 프로세스와 당신 사이의 연결을 강화합니다.

의도와 질문하기

자녀가 당신에게 이야기 한 것에 대한 대답으로 질문하는 것은 당신이 관심을 기울이고 관심이 있다는 것을 보여줍니다. 더욱이 전략적 질문의 사용 (그리고 그들이 이끌어내는 해답)은 귀하와 자녀 모두에 대한 중요한 설명과 이해 증진을 도울 수 있습니다. 그러나 자녀들을 맹렬히 비판하거나 과도하게 질문하지 않도록주의하십시오. 심문이 아닌 대화입니다.

질문을 사용하여 :

  • 일반에서 특정으로 이동하십시오 : “귀하의 박물관 방문은 ‘좋았습니다’? 특히 그것에 대해 좋은 점은 무엇입니까? ”
  • 추가 정보를 수집하고 부작용으로부터 필수적인 사실과 감정을 분리하십시오 : “친구가 당신을 어떻게 슬퍼하는 지에 대해 어떻게 생각하니?”
  • 자녀가 말한 것에 대해 명확하지 않은 경우 명확히 해달라고 요청하십시오. “이해할 수 있는지 잘 모르겠습니다. 선생님이하신 말씀에 대해 좀 더 알려주시겠습니까? ”

세 가지 기본 유형의 질문이 있습니다.

  1. 닫힌 질문은 일반적으로 “예”또는 “아니오”답변으로 제한된 응답을 내고 가장 도움이되지 않습니다 : “학교에서의 좋은 하루였습니까?”
  2. 주요 질문 은 내재적으로 지시어로, 특정 답변이나 결과에 기대어 있습니다. “학교에서 좋은 하루 보내셨습니까?”
  3. 열린 질문 나는 보다 완전하고 자세한 답변을 듣고 연사에게 계속 이야기하도록 권장하며 가장 도움이됩니다. “학교에서의 하루는 어땠어?”

질문이 대체 행동의 잠재적 결과를 포함하여 가능성을 고려하는 데 도움이되는 공개 질문 유형 인 경우 어떻게해야합니까? “다음에 농구를 할 때 다음번에 당신이 착용 한 하이킹 부츠 대신 운동화를 착용하면 어떻게 될 것 같습니까?”또는 “사촌과 계속 논쟁하는 대신에 상황이 어떻게 달라졌을지 어떻게 생각하니? ‘동의하지 않겠다’고 동의 하는가? ”

이유 보다는 무엇어떻게 시작 하느냐하는 질문을하는 것이 항상 도움이됩니다. 다른 사람의 경험과 관련된 프로세스에 초점을 맞추는 방법은 무엇이며, 왜 종종 비난을 느끼고 방어력을 발휘합니다. “왜 부엌에서 너 자신을 닦지 않은거야?”라는 질문에 “나는 모르겠다”라는 회피성, 변명, 방어력, 항상 인기있는 (그리고 부모님을 격분시키는) 부엌 청소에 관심이 있습니다. 또한 적대감을 유발하는 경향이 있습니다.

이 상황에 대한 더 많은 도움이되는 질문은 “부엌에서 자신을 청소할 수 없게 만든 이유는 무엇입니까?”또는 “어떻게해야 할 수 있습니까?”또는 “도움을 줄 수있는 방법은 무엇입니까?” 연결을 생성하고 원하는 동작으로 이어질 확률이 훨씬 높습니다.

능동적 인 청취는 진정으로 “들었다”는 경험을 돕습니다. 현재 중심적인 관심을 갖고있는 다른 사람의 말을 듣지 않고도 그 사람의 말을 듣지 않으면 받아들입니다. 이것은 가장 타당한 것으로서 사람이 가질 수있는 스스로 수용하는 경험입니다. 자녀의 자기 수용과 자부심을 증진한다는 관점에서 볼 때 듣기에 조심스럽게 듣는 것은 그들이 할 수있는 가장 유익한 일 중 하나입니다.

저작권 2018 Dan Mager, MSW

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