단 한 가지만 할 수 있다면

예상치 못한 질문이 예기치 않은 금을 끌어낼 수도 있습니다.

금은 여러 형태로 제공됩니다.

출처 : ROB LAVINSKY / WIKIMEDIA

저는 매주 라디오 방송을 듣고 탄력있는 지도력에 대해 말합니다. 나는 놀라운 경험을 발견했다. 라디오에 살고있을 때, 당신은 말할 준비가되어 있어야합니다. 대답을 구성하는 동안 방송을 끌 수 없습니다. 그래서 준비하고 준비하십시오. 그러면 생각을 한 데 모으고 질문에 명확하게 대답해야합니다. 이 프로그램의 30 플러스 후, 나는 저에게 던져진 어떤 질문에 대해서만 대답 할 수 있음을 발견합니다. 이는 이들 쇼 중 하나 또는 다른 하나에서 질문의 일부 형태가 제기 되었기 때문입니다. 또한 많은 질문을 성공적으로 처리했다는 것을 알고 나에게 확신을주었습니다. 그래서 짐 마스타 스 (Jim Masters)는 30 분 만에 “내가 듣는 사람이 자신의 탄력성을 키우기 위해 오직 한 가지 만 할 수있다.

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생각할 새로운 질문

나는 전에 그 질문이나 어떤 형태의 질문도받지 않았다. 나는 보통 가능한 행동에 대한 초기 답변에 의존 할 수 없었습니다. 저는 대개 실제로 탄력성을 구축하는 일련의 관행에 대해 이야기하는 사치를 가졌습니다. 그래서 나는 숨을 쉬었다. 잠깐 시간을 벌기위한 좋은 방법 인 짐에 대해 짐의 칭찬을 받아 격렬하게 생각했다. 오직 한 가지 행동으로 탄력성을 구축 할 수있는 것은 무엇입니까? 내 생각의 과정은 이렇게되었다.

1. 나의 연구에서, 탄력있는 사람들은 그들이 누구인지를 안다. 그들은 자신의 가치관, 장점, 약점, 좋은 자신감을 측정합니다.
2. 문제에 초점을 맞추는 것은 문제를 보강하는 경향이 있지만 작동 원리에 초점을두면 거의 즉시 솔루션을 제공 할 수있는 옵션과 에너지까지 제공합니다.
3. 우리는 다른 사람들이 우리에게 보이는 것을 솔직하게 이야기 할 때 많은 것을 배웁니다.
4. 사람들이 한 사람에 대해 긍정적 인 정보를 담고있는 것을 말하면 그들은 진실을 말할 가능성이 가장 높습니다.

일단 내 마음 속에서 이러한 요점들을 훑어 본다면 그 대답은 눈부시게 분명했다. 내 대답은 이야기의 형태로 나왔다.

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대답은 이야기 속에 숨어 있었다.

저는 전화 회의를 통해 몇 가지 가상 그룹 회의에 참여하거나 단순히 전화를 그룹으로 묶습니다. 어느 날 그 모임에 참석 한 한 사람이 나에게 전화를 걸어서 내가 항상 토론에 귀 기울였던 방법에 대해 어떻게 생각 하는지를 나에게 이야기 한 다음 그 그룹이 집중하여 결정을 내릴 수 있도록 토론을 간략하게 요약했습니다. 그는 계속해서 내 요약서가 각 지점을 포착하여 모든 사람이 자신이들은 것을 알 수 있다고 생각했습니다.

나는 이것을 듣고 기절했다. 그가 내게 설명 할 때 듣기와 통합에 대한 자신의 기술을 알리는 것은 물론 내 행동을 알지 못했습니다. 나는 분명히 그의 관찰에 대해 그에게 감사를 드러냈다. 그리고 나는 성취감을 느끼게 해주었다. 이 관찰에서 내 자신의 지식이 커짐에 따라 자신감도 커졌습니다. 자신감과 탄력성이 연결되어 있습니다!

단순한 대답이있는 단일 액션

그래서 탄력성을 구축하는 하나의 행동에 대한 질문을 들었을 때, 당신은 내 대답을 상상할 수 있습니다. 나는 친구 나 가족을 찾아서 물어 보았다.

“내게 당신이 존경하고 감사하는 것을 무엇으로 보았습니까?”

그 하나의 행동은 출납원에게 유익한 것에 초점을 맞추는 행동이며 완벽하게 정직 할 것 같습니다. 출납 원에게 진실 일 가능성이 높습니다. 그 효과는 수령인에게 선물로주는 선물과 같습니다. 증가 된 자기 지식과 자신감 최소한 그것은 아무런 해를 끼치 지 않을 것입니다.

내 대답에 대해 계속 생각해 볼 때, 누군가가 실제로 수신기가 가치 있지 않다는 사실에 대해 감사를 표할 수도 있다는 것을 깨달았습니다. 그러나 응답의 신뢰성 (출납 원의 진실)은 가능한 부정적인 측면을 완화합니다. 내가이 말을 쓸 때, 나는 그룹을 촉진 할 때이 접근법을 사용한 때를 생각할 수있다. 실제로 청취자가 부정적으로 해석 할 수있는 의견을 항상 진정시키는 것은 진정성입니다.

직접 해보기

나는 아직도 당신의 탄력성을 키우기 위해 단 한가지만을하는 것에 놀란다. 나는 여전히 한 가지 질문 만이 생길 수있는 힘에 놀란다. 우리가 각각 친구에게이 간단한 질문을한다면 자신감이 어떻게 커지는 지 상상해보십시오. 더 나은 점은, 우리가 우리가 그들에 대해 감사하는 것을 관찰함으로써 누가 이익을 얻을지 알고있는 누군가에게 그 정보를 자원하여 지원했다면 상상해보십시오.

감사의 말을하면서, 나는 잠시 시간을내어 내가 쓴 것에 대해 논평하는 독자들에게 매우 감사한다. 그것은 나에게 진정한 선물이다.

참고 문헌

CUTVNews, Ideas Matter, 교환 호스트 Doug Llewellyn 및 Jim Masters와의 정오 ET- 라이브 및 보관. blogtalkradio.com/cutvnewsradio/