직원은 모든 조직의 필수 구성 요소입니다. 우리 부모님은 플라스틱 사출 성형 회사를 15 년간 소유했는데, 이것은 제가 사업에서 배웠던 가장 큰 교훈이었습니다. "돈 이상으로 사람들을 돌 보았을 때 더 많은 돈을 벌었습니다."오늘 직장에서는 조직 성과에 초점을 맞 춥니 다. 성공 방정식의 한 부분 일뿐입니다. 조직은 지속 가능하기 위해 직원 복지의 우선 순위를 정해야합니다. 이 두 가지의 결합은 심리적으로 건전한 직장으로 이끄는 데, 여기서 조직은 (a) 회원 들간의 신뢰와 존중을 확립합니다. (b) 직원 기여도를 평가합니다. (c) 직원들과 정기적으로 의사 소통한다. (d) 새로운 계획을 수립 할 때 직원의 요구 사항을 고려해야합니다.
지난 10 년 동안 연구자들은 심리적으로 건강한 직장에서 정기적으로 나타나는 다섯 가지 사례를 확인했습니다.
실천 1 : 직원 참여 및 자율 . 고도의 자율성을 지닌 직원들은 자치권을 행사하며 그들이 시간을 보내는 방법과 그들이 받아 들일 수있는 프로젝트 유형에 대해 많은 의견을 제시합니다. 자율 지원 감독자 또는 관리자는 복지와 밀접하게 관련되어 있으며,보다 통제력있는 스타일의 보스와 일하는 것은 예상치 못한 동기입니다. 중요한 것은 자치 지원이 가르쳐 질 수 있으며 연구 결과에 의하면 이전에 통제하고 있던 교사조차도 학생들에게 더 나은 자치 지원을 제공하도록 훈련받을 수 있음을 보여줍니다. 자율 환경을 지원하는 기업은 통제 지향적 인 기업의 4 배로 성장했으며 매출의 3 분의 1을 차지했습니다.
지도자는 비 통제 언어를 사용하고 선택의 기회를 제공하여 사람들의 시각에 대한 반응을 보여줌으로써보다 자율적 인 지원을받을 수 있습니다.
실천 2 : 직장 생활의 통합 . 대부분의 조직에서 일과 삶의 균형을 취한다는 생각은 신화입니다. 저는 변호사와 법률 회사와 함께 일하는 동안 이걸 자주 봅니다. 합법적 인 고용주를 한 명 이상 남겨둔 400 명이 넘는 변호사 설문 조사에 응답 한 한 사람은 "청구 할 수있는 시간 소요를 위해 많은 인생을 놓쳤다. 나를 유지하기 위해 회사는 비즈니스 모델을 완전히 재고해야하고 청구 가능한 시간과 허풍의 문화를 버려야했을 것입니다. "많은 회사가 유연한 근무 정책을 시행했지만 성공은 엇갈 렸습니다. 이 같은 설문 조사에 따르면, 파트 타임으로 일한다고 말한 변호사 중 약 74 퍼센트가 어떤면에서 낙인 찍혔습니다.
대부분의 바쁜 전문가에게는 일과 개인 시간이 혼합되어 있습니다. 그렇다면 왜 그런 사실을 인정하지 않고 직원들에게 유연성을 제공해야합니까? 특히, 조직은 직원의 중요한 다른 사람들을 사후 활동에 포함시킬 수 있으며, 직장을 자신의 지역 사회에서 비영리 단체와 연결하고 직원의 가족에게 직접 감사 인사 할 수있는 수단으로 사용할 수 있습니다.
실습 3 : 직원의 성장과 발전 . 숙달은 당신에게 중요한 것에서 더 나아지고 나아지기를 바라는 것입니다. 법률 학교와 법률 회사는 학생과 변호사 각각이 더 많은 교류 경험을 가질 수있게함으로써 숙달 감을 조장 할 수 있습니다. 흐름은 심리학자 인 Mihalyi Csikszentmihalyi가 지루함 (업무가 우리 능력에 미치지 못함)과 불안 (업무가 우리 역량을 초과 함) 사이의 개인의 최적 균형을 설명하기 위해 작성한 용어입니다. 사람들이 "영역에서"자신의 달콤한 장소에서 약혼하고 일하는 것처럼 느껴지는 정신 상태입니다. 관리자는보다 많은 흐름 경험을위한 기회를 창출 할 수있을뿐 아니라 효과적인 성과에 대한 장벽을 제거하고 정기적 인 피드백을 제공 할 수 있습니다.
실습 4 : 직원 인식 . 법대 첫 해는 완전히 불쾌한 경험이었습니다. 제가하고있는 일에 대해 전혀 몰랐습니다. 교수들은 저에게 오래된 사건의 사실 패턴에 기반한 문제를 생각하는 새로운 방법을 가르쳐주었습니다. 나는 첫 해가 끝난 후 여름 동안 판사를 위해 출근했고, 나의 확신은 사상 최저였다. 그는 나에게 많은 시간과 노력이 필요한 복잡한 프로젝트를 할당했으며, 검토를 위해 제출 한 후에 그는 나에게이 메모를 남겼다. "리글리 보고서는 훌륭했습니다. 좋은 일을 계속 지켜라. "내가 실제로 법을 실천할 수 있다고 생각하는 자신감을 갖기 때문에 나는 게시판에 그 메모를 붙였다.
심리학자 론 프리드먼 (Ron Friedman)에 따르면 인정 받는다는 것은 소속감의 진정한 신호이기 때문에 매우 기분이 좋습니다. 연구에 따르면 우리가 돈에 꽤 빨리 적응하는 동안 우리는 존경받는 느낌을 갖지 않습니다.
실습 5 : 건강과 안전 . 이 실습은 영양가있는 식사, 금연 프로그램 및 현장 피트니스 시설과 같은 건강한 생활 습관과 행동 선택을 장려하고 지원하는 프로그램을 포함합니다. 그러나, 그것은 또한 심리적 안전을 포함합니다. 그녀의 초기 연구에서 Harvard Business School 교수 인 Amy Edmondson은 병원의 팀 역학에 중점을 두었습니다. 그녀는 자신의 데이터를 보았을 때 동료와 좋은 관계를 유지 한 간호사가 더 많은 실수를 저지른 것으로 보인 이상한 추세 인 것으로 나타났습니다. 에드몬드 슨 (Edmondson)은 마침내 단단한 편직 그룹의 간호사들이 더 많은 실수를하지 않았으며 더 많은 오류를 보고했다 . 왜? 그들은 그렇게하는 데 심리적으로 안전하다고 느꼈다. 작업 환경이 심리적으로 안전하다고 느낄 때 실패와 실수는 학습 과정의 일부로 간주됩니다. 실수보고의 결과가 너무 심해지면 직원들은 실수를 인정하지 않습니다.
업무의 세계가 복잡 해짐에 따라 조직은 직원과 조직이 번성 할 수있는 업무 환경을 조성하기위한 포괄적 인 접근 방식을 취해야합니다.
Paula Davis-Laack, JD, MAPP는 변호사가 스트레스와 탄력성 전문가로 변했습니다. 그녀는 법 집행이 끝날 때까지 불타 버렸고 조직과 개인들과 협력하여 스트레스 탄력성을 구축합니다. 폴라와 연결하여 그녀의 일에 대해 더 자세히 알 수 있습니다 :
그녀의 말하기 및 훈련 프로그램에 대한 더 자세한 정보는 그녀의 웹 사이트를 방문하십시오.
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