결의안 : Err Is Human에; 용서, 신성한
새해가 시작될 때 자기 개선의 일환으로 고심하고 있다면 의사와 간호사가 환자에게 해를 끼치는 의학적 오류에 연루되어있을 때 의사와 간호사가 일반적으로 연민의 처벌을 받아야하는 이유를 알아보십시오. 이렇게하면 매일 죽지 않는 죽음을당하는 1,000 명의 미국 병원의 환자가되어야 영혼에 좋을 것입니다.
의료 오류 대. 의료 과실
건강 관리에 문제가 생길 때가 종종 있습니다. 이는 종종 불법 행위, 명백한 부주의 또는 오만함으로 인한 것입니다. 그런 사악한 원인이 작용할 때, 임상의는 기소되고 지불해야합니다.
그러나 현실적으로 대부분의 의료 오류는 대개 단순한 실수 나 주의보 또는 안전 지름길과 관련되어 있으며 일반적으로 많은 작업 부하를 관리 할 수 있도록하여 작동합니다. 나중에 준 오류 (quasi-error)는 "모든 사람이하지"않기 때문에 준엄 한 허용 관례 또는 "위반"입니다. 따라서 많은 의료상의 실수는 집으로가는 길에 식료품 점에 들르는 것을 잊는 것과 같습니다. 속도 제한을 초과하거나 작동합니다.
잠재적으로 치명적인 의료 관련 감염 (환자가받는 치료의 결과로 발생하는 감염)의 확산을 예방하는 데 필수적인 손씻기에 대해 생각하십시오. 임상가들은 매일 손을 씻어야한다고 알고 있습니다. 지식은 문제가되지 않습니다. 그러나 필요한 세탁의 양은 과도한 것처럼 보일 수 있습니다.
주의 집중 요구가 높고 작업 보행 속도가 빠르며 시간이 오래 걸리는 병원 환경에서는 책자로 손을 씻는 것이 좋은 것처럼 느껴질 수 있습니다. 하루에 필요한 손을 씻는 에피소드의 수는 그 자체만으로도 나타납니다. 우리가 하루에 20 ~ 60 번 기억해야하는 것은 1-2 번 빠뜨릴 수 있습니다. 누구도 완벽하지 않다.
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Megan McArdle이 그녀의 저서 「 The Upside of Down :
"우리는 모두 실수로 끊임없이 실수를 저지른다.하지만 나쁜 일은 없기 때문에 간신히 알고있다. 의사가 손을 씻기로 결심 한 순간은 누구도 거의 죽이지 않는다. 수백만 명의 사람들이 매일 수만명의 사람들을 죽입니다. "
병원 환자가 의료 관련 감염의 희생양이 된 경우 특정 임상가에게 손가락을 가리킬 가능성이 거의 없습니다. 그렇지 않습니다. 다른 오류가 있습니다. 그러나 너무 자주, 우리는 시스템이 임상가를 실패로 만들었다는 사실을 잊거나 잊어 버렸습니다.
사소한 실수와 실수의 형태로 잘못을 범하는 인간의 성향을 감안할 때 재난을 초래하기 전에 오류를 잡아 내도록 의료 시스템을 설계하는 것이 필수적입니다. 보건 의료 산업은 의료 시스템에 적절한 수의 페일 세이프를 구축하는 방법을 강 조적으로 고민하고 있습니다.
한편, 충분한 환자를 돌보는 사람은 결국 심각하게 해를 끼치는 실수에 빠질 것입니다. 최근 전국 조사에 따르면 93 %의 소아과 및 소아과 거주자는 자신의 경력 중 어느 시점에서 의료 오류에 연루되어 있음을 인정했습니다. 또 다른 연구에서, 요즘의 의료 제공자 중 40 %는 지난 해 환자 안전 사건에 연루되었다고보고했으며 일부 증거는 그 비율이 훨씬 더 높을 수 있음을 시사합니다.
결정을 서두르지 마라.
인간의 실수가 필연적이기 때문에 건강 관리가 벗어난 것은 아닙니다. 마찬가지로 이론적으로는 시스템에 안전을 구축하여 환자를 해치기 전에 오류를 잡을 수 있다고해서 모든 의료 오류가 시스템 또는 제공자의 부주의를 의미하지는 않습니다.
문제의 행동이 그 사람의 직업 및 / 또는 고용 기관의 인정 된 성과 기준에서 벗어 났는지 여부를 고려해야합니다. 다른 질문들 중에서 우리는 다음과 같은 질문을해야합니다. 대부분의 사람들이 같은 상황에서 똑같은 일을했을 것입니까? 그리고 우리는 뒤늦은 편견이 재앙에서 절정에 이르렀을 때 마지막 사람을 비난하지 않고 이러한 질문에 답해야합니다. 그 당시 범인이했던 것보다 더 많은 사실을 뒤돌아 볼 때 알고있는 모든 현상에 쉽게 굴복 할 수 있습니다.
우리가 오류를 범하는 의료 서비스의 모든 사람들을 처벌하거나 해고하면 우리는 곧 우리를 돌볼 제공자가 없습니다.
의료 오류의 2 차 피해자
불행히도 의료 공급자는 일반적으로 환자 안전 문제에 연루 된 후 연민을받을뿐만 아니라 고용주, 동료 및 환자가 정서적으로 환자와 환자를 위해 엄청난 충격을 줄 수 있습니다. 환자가 해를 입을 때 의료진이 경험하는 정서적 부담은 환자 자신이 종종 사건으로 인해 상처를 입을 정도로 심하게 걸린다. 스트레스로 인해 사람들은 자신의 직업을 최적 이하로 수행하거나 현장을 떠날 수 있습니다. 얼마나 자주 우리는 그들의 고통을 간과하고 그들이 2 차 희생자가 될 수있게 허용합니까!
사람들이 정말로 원했던 것
사태가 심각하게 잘못 될 경우 환자와 가족이 분노 할 것이라고 기대하는 것이 합리적입니다. 놀라운 점은 여기에 있습니다. 종종 환자들은 무엇이 잘못되었는지 이해하고 관련자들로부터 진정한 사과를 받기를 원합니다.
정직의 경제
증빙 자료는 의사가 실수에 대해 적시에 열려 있고 실수를 범했을 때 의료인의 과실 청구 및 소송 률이 떨어지고 의료 시스템의 총 책임 비용, 환자 보상금, 보상없는 법적 비용은 모두 약 40 % 감소합니다. 그리고 모두가 더 빨리 회복합니다.
사과는 용서와 용서를 시작하여 비극적 인 의료 실수에 연루된 건강 관리 제공자는 물론 환자 및 가족의 치유 – 치유를 시작합니다.
사과 하시겠습니까?
환자와 제공자는 함께 의료 서비스를 제공하고받는 과정에 있습니다. 우리가 건강 관리의 불완전 성을 받아들이고 실수가있을 때 사과하면 일찍이 실수로 배울수록 의학적 오류로 인해 발생할 수있는 상처를 극복 할 수 있습니다. 17 세기 시인 알렉산더 포프 (Alexander Pope)의 말을 빌리 자면 : "잘못된 것은 인간이다. 용서하기 위해, 신성한. "
규범을 철저히 공개하기 위해 의료 서비스 제공자는 그들의 방식을 바꿀 필요가 있으며 나머지는 그들이 도움을 받아야합니다. 당신이나 사랑하는 사람이 올해 불만을 겪은 수백만 명의 환자 중 한 명이되기 위해 너무 불행하다면, 저의 소망은 당신이 판단에 뛰어 들지 않고 보호자가 사과 할 여지를 남기지 않는 것을 기억할 것이라는 것입니다. 그것은 모든 사람의 건강과 수첩에 좋을 것입니다. 그건 내게 좋은 새해 결심 같아. 어떻게 생각해?