그것은 다음과 같습니다 : 사람들은 그들이 믿을 수 있다고 느끼지 않는 지도자들에게 뼈가 싫증납니다.
뉴스에서 두 가지의 매우 다른 상황이 최근에이를 상기시킵니다. 폭스 바겐과 힐러리 클린턴과 관련된 완전히 다른 두 가지 상황은 공통적 인 마찰로 인해 단결되어 있습니다.
나는 유사점을 과장하고 싶지 않다. 폭스 바겐 배출량은 분명히 계산되고 매우 정교한 속임수 중 하나입니다. 클린턴의 이메일 난장판은 좀 더 모호한 것처럼 보입니다. "나는 내 자신의 규칙에 따라 놀 것이다.
그러나 유사점과 차이점과 상관없이, 리더십 신뢰성의 광범위한 문제는 강조 할 가치가 있다고 느낍니다. 사실, 사람들은 일상적으로 진실보다는 편법에 빠지게되는 지도자들에게 단순한 지친 사람들입니다. 따라서, 신뢰성에 대한 다섯 가지 관찰이있다.
1. 신뢰성, 또는 그것의 결여는, 그것의 얼굴에, 아주 작은 전자 우편 문제점 인 것처럼 보일 것입니다 의외로 흔들리지 않는 끈기를 설명합니다. 힐러리가 좋아하는 것이 든 아니든 (오늘이 시점에서 개를 데리고 나가는 것이 중요 함), 엄청나게 많은 사람들이 그녀를 믿지 않으며, 무거운 마음에 드는 사람들은 몇 달 동안 정치적인 댓가를 치르고 있습니다.
2. 인식 된 신뢰성은 Bernie Sanders와 Donald Trump의 정치 스펙트럼의 다른 끝에서 예기치 못한 인기를 설명하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그들이 (내가 다시 싸움에 개가 없다는) 그들과 같은 것을 좋아하든 그렇지 않든간에, 내 감각은 그들이 믿는 바를 믿을 수있게 서서지지하는 둘 다 자신의 지지자들에 의해 감지된다는 것입니다. 회피가 일반적으로 일어나는 땅에서 선택의 언어 통화, 직설적 인 이야기, 아무리 그 맛, 강력한 인기 호소있다.
3. 폭발적인 신뢰는 내가 앞으로 몇 년 동안 포브스에 대해 쓴 가장 많이 좋아하는 브랜드 중 하나이다. 폭스 바겐은 최악의 상처를 앓고 있습니다. 수십 년 동안 무결성을 자랑스럽게 구축 한 브랜드의 경우, "Think Small"은 완전히 새로운 의미를 지닙니다. 새로운 리더십의 신뢰성을 회복하는 것이 주요 업무 (기본적으로 유일한 직업)가되어야합니다.
4. 경영진의 신뢰는 언제나 감시를 위해 모든 곳의 감시진에게 중요한 문제입니다. 비즈니스 세계에서 수십 년 동안 저를 가장 혼란에 빠뜨린 것 중 하나는 경영진이 지속적으로 불쾌한 사건을보다 현실감있게 보여줄 수 있다고 생각할 때, 상대적으로 소외 계층 (특히 종업원)이 행복하게 그것을 믿고 받아 들인다.
5. Au contraire , 경영 신뢰도는 직원에게 엄청나게 중요합니다. 결코 그들을 과소 평가하지 마십시오. 똑똑한 직원들은 '스핀 디텍터'를 정밀하게 연마했습니다. 그들은 진리를 알고 그것을 볼 때 돌립니다. 신뢰성이 부족한 경영진은 곧 충성도가 결여 될 것입니다.
Net-net, 신뢰성은 보호 할 자산이며 부담없이 게임 할 수는 없습니다. 우리는 지도자들이 우리와 항상 똑바로 될 것이라고 믿고 싶습니다. 왜 우리는하지 않아야합니까? 당신이 거대한 세계적인 자동차 제조 회사이든, 웨스트 포드 ンク의 대통령 후보 또는 가업이든, 사람들이 당신을 의심하기 시작하면 문제가 생깁니다. 큰 문제. 그처럼 간단합니다.
이 기사는 Forbes.com에서 처음 나타났습니다.
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빅터 (Victor)는 유형 B 관리자 (Type B Manager)의 저자입니다. 유형 A 세계에서 성공을 거두었습니다 (Prentice Hall Press).
Howling Wolf Management Training의 이름이 무엇인지 알아보십시오.