사람들이 진심으로 칭찬, 우호적 인 호의 또는 감사의 말을 전하면서 어떻게 대응합니까? 당신은 그것을 우아하게 받거나 어색하고 불편한 느낌이 드나요?
종종 우리는 삶의 질을 향상시킬 수있는 단순한 대인 관계 쾌락을 이용하지 않습니다. 우리는 사람들을 들여 보내지 않습니다. 우리는 잠깐이라도 더 많은 연결의 가능성을 무시하면서 순간을 미끄러지게합니다. 우리의 언어에 관심을 기울이고 누군가가 우리를 친절하게 대할 때 우리가 느끼는 감정은 우리가 외롭지도 않고 연결되어 있다는 느낌을 갖도록 도울 수 있습니다.
우리가주고 받고받는 은혜롭고 만족스러운 흐름을 방해 할 수있는 흔한 일들이 여기에 있습니다.
"문제 없어."
나는 사람들에게 감사 할 때 사람들이 "문제 없다"고 자주 듣는다. 이전 포스트에서 논의했듯이,이 용어는 우리 어휘집, 특히 젊은 사람들과 너무 확고하게 자리 잡았습니다. 많은 사람들이 저에게 문제가있어서 문제가있을 것이라고 확신합니다.
아는 사람이 저의 전화를 돌려 주며 "나는 당신의 전화를 너무 빨리 돌려 주셔서 감사합니다."그는 "문제 없습니다."라고 대답합니다. 그런 무해한 응답에 어떻게 문제가 생길 수 있습니까? 원근법을 지키자. 그가 내 전화를 너무 빨리 돌려 준 것을 기쁘게 생각한다. 그러나 "문제 없음"의 대답은 무엇인가를 암시합니다. 내 전화 가 그에게 문제 가 될지 궁금합니다. 그것은 "나는 바쁜 사람이지만, 나는 너와 이야기하는 것을 용인 할 수있다."
고객 서비스 직원은 종종 이런 이유로 "문제 없음"이라고 말하는 것을 피하기 위해 훈련을 받았습니다. "아니오"와 "문제"라는 말은 따뜻하고 모호한 느낌을 불러 일으키지 않습니다. 고객 서비스 컨설턴트 미하 솔로몬 (Micah Solomon)은 다음과 같이 말했습니다. "고객이 요청할 때 '아무런 문제가 없다'고 말하면 고객 또는 고객이 무엇을 의미하는지 고객 서비스 컨설턴트 Micah Solomon이 말합니다. 묻는 – 문제입니다. "
친구 또는 지인이 즉시 전화를 걸면 고맙겠습니다. "나는 다시 전화 할 수 있습니다."라고 말하면 얼마나 따뜻한 지 느낄지, 아니면 "너에게 듣는 것이 좋다", 또는 " 꽤됐다. 목소리를 듣고 반가워요! "
우리 언어로 이루어진 이러한 작은 조정은 사소한 것처럼 보일 수 있지만 대화를 위해 더 따뜻하고 연결되어있는 분위기를 조성 할 수 있습니다. 우리가 실제로 누군가에게서 듣기에 행복하다고 가정 할 때. 나는 우리가 그것을 가짜로 만들거나 과장하여 제안하는 것이 아니며, 오히려 우리의 실제 경험을 전달합니다. 슬프게도, 우리는 종종 우리 친구들이 우리에게 얼마나 큰 의미인지 밝히지 않습니다. 우리의 언어를 약간 조정하면 우리 관계가 발전하고 우정이 깊어 질 수 있습니다.
"아무것도 아니야."
어떤 사람이 친절한 행동을하도록 우리를 고맙게 생각할 때 "아무것도 아니었다"또는 "큰 문제가 아니다"라고 말하면 기각 될 수 있습니다. 우리의 의도는 사람이 호의를 필요로 느끼는 죄책감을 완화하는 것입니다. 그러나 그들의 감사를 빗나가게함으로써, 우리는 더 깊은 방법으로 연결할 수있는 기회를 놓칠 수 있습니다.
"너는 대단히 환영한다", "나는 너를 위해 행복하다"또는 "내 기쁨"이라고 단순히 말하면 따뜻하고 긍정적 인 느낌을 더할 수있다. 나는 그 사람이 그것을 최소화하거나 기각하는 대신에 내 고마움을 우아하게 받았다고 느낄 때 더욱더 연결되어 있다고 느꼈다. 감사와 감사를 통해 우리 자신을 조금 더 취약하게 만드는 용기를 찾을 수 있다면, 우리는 삶에서 더 따뜻한 관계로 보답을받을 수 있습니다.
누군가를 도우려고 기분이 좋아질 수 있습니다. 당신이 누군가를 위해 친절한 행동을 할 때 당신이 어떻게 느끼는지 주목하십시오. 그것은 당신을 끌고, 당신의 영혼을 들어 올렸을까요, 아니면 중립적 이었습니까? 누군가를 돕는 것에 만족감을 느끼셨습니까? 후자의 경우 어떻게 전달할 수 있습니까?
국립 과학 재단 (National Science Foundation)은 전례없는 수의 미국인이 고독하고 고립되어 있다고보고했다. 많은 이유가 있지만, 사람들을 우리에게 초대하는 것보다는 일상적인 상호 작용에서 사람들을 밀어 낼 수있는 미묘한 방법을 발견하는 것이 유용 할 수 있습니다.
보다 의미있는 방식으로 사람들과 상호 작용할 수있는 일상적인 기회를 알아 차림으로써 우리는 삶과 지역 사회에서 더 친밀감을 형성하기위한 작은 단계를 취할 수 있습니다.
© John Amodeo
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