어려운 역 동성 피하는 것이 생산성을 낮추는 방법
"영업 부서와의 긴밀한 협력이나 다른 전략 변화에 대해 이야기 할 때마다 다른 방향으로 방향을 바꾸거나 전혀 방향을 바꾸지 않는다는 사실을 다른 사람이인지 했습니까? 지난 번에 우리는 카일과 레이첼의 스키 여행에 관해 이야기를 끝내기 시작했습니다. 우리는 생산성 향상에 관한 이러한 긴 회의를 계속하고 있지만 아무 것도 안정적으로 보이지는 않습니다. 나는 우리가 사업 계획을 따르지 않을 것이고, 우리는 돈을 벌지 않을 것이기 때문에 정말로 걱정합니다. 우리가 원하는 것에 관해 합의를 얻은 것처럼 보였기 때문에 그것은 나를 미치게합니다. 그런 다음 그것은 일어나지 않습니다. "
Danielle은 자신의 회의에서 다른 사람이 뭔가를 바꾸어야한다는 점에 동의하고 다음 단계에 대해서도 동의하지만 자신의 되풀이 된 경험을 공유하고있었습니다.
"그래, 사실이야."Matt가 동의했다. 그것은 우리가 처음부터 우리를 흥분하게 만든 이유, 목표도없고, 계획도 없었습니다. 우리가 진지한 고객을 다시 얻으려면 어떻게해야할지조차도 모릅니다. "
Jessica는 동료들과 조금 떨어져 앉아 있었지만, 갑자기 의자를 가까이에 움직였습니다. "마치 시장 세력이 우리에게 적용된다는 사실을 잊어 버린 것처럼 보인다. 우리는 전통적인 시장을 따라 가지 않고, 번호를 심각하게 생각하지 마십시오. 우리는 심지어 제품을 살펴보고 신제품 개발에 대해 이야기하지 않았습니다. 이년?"
"dot.com"붕괴 이후 10 년 이상 동안이 기술 기업가 팀은 생존하고 심지어 꾸준한 재창조로 번성했습니다. 그것들은 너무 잘 돌아서서 해안을 스스로 지키기 시작했습니다. 필연적으로, 그들은 그들의 우위를 잃었으며 일상적으로 성능 목표에 미치지 못했습니다. 그러나 그들은 정밀 검사의 필요성을 논의하는 것조차 어려움이있었습니다.
Danielle은 계속 말했습니다. "우리가해야 할 때, 우리는 모두가 아는 사람이 될 때 꽤 어려운 선택을했습니다. 그리고 그것은 우리가 기대했던 것보다 훨씬 잘 작동했습니다. 그러나 우리는 살아남은 이후로 우리가 회비를 지불 한 것처럼 행동했으며 더 이상 생각하지 않아도됩니다. 우리 모두가 더 잘 알기에 충분할지라도. "
"성격"은 불안에 대한 인식을 줄이기 위해 개인이나 집단이 사용하는 심리적 방어의 합으로 묘사 될 수 있습니다. 개인적으로, 그것은 다른 사람들과의 관계 특히 삶의 불안감을 유발하는 부분으로부터 자신을 멀리하는 것을지지하기 위해 방어 적으로 사용되는 행동과 패턴으로 구성됩니다. 불안에 대한 방어는 또한 가족, 친구 그룹 또는 작업 그룹과 같은 사람들의 그룹에 적용하는 데 사용될 수 있습니다. (Jacques, 1955). 이 "안전한 거리 만들기"를 추구하는 사람들이 안전을 느끼기위한 보완적인 필요성을 가진 다른 사람들을 만나고 무관계라고 불리는 관계를 발전 시키면 그들은 밀접하게 일하는 것에 대한 염려를 피하면서 습관에 빠져 들었습니다. 이것은 의사 소통하고 일을 끝내는 능력을 훼손하는 신비스럽게 보이는 숨겨진 요소입니다.
"그래서이게 패턴인가 음모인가?"라헬은 알고 싶었다.
Danielle은 "재 탄생"은 우리의 강한 소송이었습니다. 버블이 파열되면서 그 불황을 겪었습니다. 그러나 이제 우리는 우리가 당나귀에 꼬리를 달고있는 것처럼 행동합니다. 당나귀가 있는지 없는지 상관하지 않습니다. "
여기에 설명 된 작업 팀에서 우리는 비 관계가 어떻게 기능 하는지를 봅니다. 위에서 언급 한 바와 같이 그룹의 성격은 집단 구성원들이 불안에 압도 당하지 않도록 보호하기 위해 공유 된 "사회적 방어"(Menzies, 1959)에 의해 무의식적으로 영향을받습니다. 커뮤니티 캐릭터는 공동체 내에서 사람들이 서로 상호 작용하는 방식을 통제하고 제한하여 그룹 불안을 감소시키는 그룹 다이내믹에서 펼쳐지는 무의식적이고, 씌어 있지 않고, 말쑥하지만, 항상 존재하는 법을 반영하는 전형적인 상호 작용 방식입니다 ( Borg, 2004, 155 페이지).
이러한 법률의 창안은 지역 사회 / 조직이 조정해야만했던 역사적 사건, 상황 및 경험에 의해 주도됩니다. 이 법은 많은 사람들에게 특유의 성격을 부여합니다. 방어가 개인의 성격을 창출하는 데 많은 도움이됩니다. 더 나아가, 공동체와 개인 성격 사이의 직접적인 연관성이 추적 될 수있다. 공동체의 성격에 맞지 않는 경험과 행동이 인식 ( "해리")에서 차단되지만 제정 된 반면, 개인은 지역 사회의 성격에 의해 부분적으로 형성된다. 의식이없는 집단의 행동과 패턴에서 행동했다.
이러한 메커니즘이 잘 작동 할 때, 우리는 불안감을 레이더에서 멀리하기 때문에 그들의 존재를 알지 못합니다. 우리가 다른 사람들을 의지 할 것을 결정할 때 (또는 강제적으로 다른 사람을 의지 할 때) 나타나는 사회적 방어로서,이 적응 방식은 더 큰 규모의 비 관계 전개로 볼 수 있습니다.
조직과 작업 그룹에서 이러한 배치는 불안과 그 원인에 대한 인식을 약화시킴으로써 분명히 나타나며 부적절한 행동, 즉 과거에 효과가 있었지만 효과적이지 않은 문제 해결 전략을 반복하는 "법안"의 사용에서도 분명합니다 현재 업무에 잘못 적용되고 업무 성과에 큰 영향을 미친다. 비효율적 인 전략의 제정과 함께이 둔탁한 인식을 유지하는 것은 그룹 우선 순위가되며 조직의 주요 임무 를 대체합니다. 즉, 사업이 수행해야 할 업무를 수행하는 것입니다.
"그러나 우리가 레일에서 벗어났다는 것을 깨닫는 것은 우리가 기상이 일어난 이유를 알아낼 수 있고 레일로 돌아 가기 위해 무엇을 할 수 있겠는가?"레이첼이 물었다.
"좋은 지적이야."Matt가 대답했다. "우리는 일시 중지하고, 스스로와 시장을 재평가하고, 우리가 뛰어 내리는 것을 축하하는 작은 농구 대신에 새로운 공동의 목표를 기꺼이 할 의향이 있습니까?"
"네. 제시카 (Jessica)는 우리 모두가 회사로서 제공하는 것이 무엇인지 동의 할 수 있을까?
Danielle은 "우리가 시작해야하는 곳인 것 같습니다.
참고 문헌
Borg, Jr., MB (2004). 컨설팅 룸을 넘어 벤큐 : 지역 사회 위기 개입에서의 정신 분석. 동시대 정신 분석 , 40 (2) : 147-174.
Jacques, E. (1955). Klein, M., Heimann, P. 및 Money-Kyrle, RE (Eds.), 정신 분석학의 새로운 방향 , London : Tavistock Publications 에서의 persecutory 및 우울증 불안에 대한 방어로서의 사회 시스템.
Menzies, L, I. (1959) '불안에 대한 방어로서의 사회 체계의 기능 : 종합 병원의 간호 서비스에 관한 연구', 인간 관계 13 : 95-121; 기관 에서의 불안감을 담은 내용으로 재 인쇄 : 선정 된 수필, vol. 1. Free Association Books, 1988, pp. 43-88.
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