몇 년 전, 모두가 클릭하고있었습니다. 오늘, 우리는 모두 스크롤하고 있습니다. 트위터, Pinterest, 페이 스북, 그리고 이번 주 Instagram and Medium – 모두가 무한 스크롤 버스를 타는 것처럼 보입니다. 이렇게 많은 소비자 웹 회사가 사용하는이 마법의 디자인 패턴은 무엇입니까?
얼마 지나지 않아 사용자는 하나의 콘텐츠에서 다음 콘텐츠로 진행하기 위해 페이지를 다시로드해야했습니다. 웹 디자이너는 화면에 표시되는 내용 아래에있는 페이지의 일부인 "아래 부분"에 정보가 표시된 웹 사이트를 만들지 말 것을 권고 받았습니다. 휴대 전화와 태블릿이 더 널리 채택됨에 따라 스 와이프가 표준 요금이 될 것으로 보입니다. 하지만 지금은 모두 바뀌 었습니다. 오늘날 디자이너들은 클릭을 버리고 플릭을하고 간단한 이유 때문에 스크롤을 선택합니다.
끝없는 검색
무한 스크롤은 끊임없이 참신함을 찾는 우리의 경향에 대한 상호 작용 설계의 대답입니다. 물론 두루마리가 편재하는 기술적 이유가 있습니다. 피드에 들어가는 새로운 주석과 같이 동적 인 컨텐츠의 등장으로 정적 인 컨텐츠를 위해 만들어진 페이지 매김보다 더 나은 솔루션이 필요했습니다. 그러나 두루마리가 왜 그렇게 잘 작동 하는지를 이해하기 위해서는 마음 속에 잠시 여행을해야합니다.
우리의 두뇌는 수천 년 동안 우리가 환경을 이해할 수 있도록 도와주는 놀라운 예측 기계로 진화했습니다. 우리의 종은 미래에 일어날 가능성이있는 것을 토대로 훌륭한 결정을 내리는 능력 덕분에 아기를 키우고 유전자를 전파 할만큼 충분히 오래 살아있게했습니다.
올바른 예측을하기 위해 두뇌는 추억에 접근하여 거의 즉각적인 패턴 인식 프로세스에서 다음에 무엇이 발생하는지 추론 할 수 있습니다. 배울 수있는 능력은 단순히 원인과 (공란)을 인식하는 두뇌의 조절입니다.
당신은 "효과"를 기대하고 있었습니까? 물론 당신은 그렇습니다. 그것은 당신의 두뇌가이 두 단어 인 "원인"과 "효과"가 함께하는 경향이 있다는 것을 알기 때문입니다.
이 컨디셔닝은인지 단축키와 습관을 만들어 우리가 엄청난 양의 정보를 한 번에 처리 할 수 있도록합니다. 우리의 두뇌는 알려진 인과 관계 패턴을 장기간 보관하여 새로운 것에 대한 학습에 집중할 수 있도록합니다.
그리고 아무것도 알지 못하는 것보다 우리주의를 잘 붙잡을 수는 없습니다. 우리를 매료시키고, 장식하고, 즐겁게하는 것들은 모두 놀람의 요소를 가지고 있습니다. 우리의 두뇌는 다음 단계를 예측하기에 충분하지 못하고 도파민 시스템이 우리 팀이 필드 골을 만들 것인지, 주사위를 올릴 것인지 또는 영화 음모가 끝나는지를 알기를 기다리고있을 때 도파민 시스템이 높은 장비로 들어서게됩니다 . 느슨한 슬롯 머신처럼, 무한 스크롤은 사용자에게 다양한 보상에 대한 빠른 액세스를 제공합니다.
흥미롭게도 우리의 뇌는 홀로 즐거움을 찾기 위해 연결되어 있지 않습니다. 사실, 우리의 동기 부여의 대부분은 욕망의 고통을 경감 시킴으로서옵니다. 도파민 수치가 급상승하자마자 급상승하고 추락합니다. 우리가 무엇이든 할 수 있도록하기 위해, 진화는이 화학 캐스 캐 이드를 사용하여 기대, 동기 부여 및 마침내 통증 완화를 유도합니다. 여하튼 우리는이 끝없는 메리 고글을 "재미"라고 부릅니다.
일단 당신이 팝
정보를 표시하는 다른 방법은 호기심을 일으켜 다음 무한 스크롤과 같은 것을 봅니다. 커피와 초콜릿처럼 무한한 두루마리는 점점 더 많이 사용되는 디자인 패턴과 잘 어울립니다. 벽돌 그리드 레이아웃은 Pinterest가 유명합니다. Co.Design의 편집자 인 Cliff Kuang은 "Pinterest 스타일의 그리드는 내용을 통해 지그재그로 눈을 움직여서 스크롤 속도를 늦추지 만 주어진 시점에서 더 많은 이미지를 화면에 표시합니다."
콘텐츠를 유혹하는 맹렬한 공격으로 사용자를 유혹하여 스크롤하도록 유도하고, 그리드로 인해 속도가 느려지고 관심을 유지하며 갈증을 완화하여 자극을줍니다. 시각적 인 긴장감은 매혹적이며 중독성이 있습니다. 날 믿지 않니? 나는 Pinterest 홈페이지에 가서 한 번 스크롤하는 유혹을 느끼지 않는다. 마치 디지털 프링스 캔을 여는 것과 같습니다.
모바일 및 뒤로
무한 스크롤은 디자이너가 두 제품 버전에서 일관된 경험을 할 수있는 기회를 잡을 때 모바일 및 웹 인터페이스 모두에 도움이되었습니다. 사용자가 제품 사용 방법을 배우게되면 서비스 작동 방식에 대한 기대와 관련된 습관을 갖게됩니다. 기능이 제대로 작동한다고해도 사용자가 "이상하게 느껴지 기"때문에 경쟁 제품으로 전환하는 것이 어려워 설계가 경쟁 우위를 차지하게되었습니다.
최근에는 모바일 경험의 제약이 대형 스크린에서 액세스하는 웹 사이트 디자인에 영향을 미치기 때문에 꼬리가 개를 뒤 흔드는 경우가 있습니다. 모바일에 최적화 된 인터페이스를 만들고 이러한 인터페이스 결정을 웹에 이식하는 것은 모바일이 사람들이 인터넷에 액세스하는 주된 방법이된다는 전망을 감안할 때 적절합니다. 모든 시나리오에서 완벽하지는 않지만 모바일 화면을 효율적으로 사용하고 동적 콘텐츠를로드 할 수있는 기능 및 중독성이 강한 특성은 모두 더 많은 스크롤을 수행 할 수 있음을 의미합니다.
편집자 주 : Nir Eyal은 NirAndFar.com에서 심리학, 기술 및 비즈니스의 교차점에 대해 씁니다. 그는 앞으로 나올 책 Hooked : 사용자 습관을 만들어 참여를 유도하는 방법에 대한 저자입니다. Twitter @nireyal에서 그를 팔로우하십시오.
