3 가지 유형의 이메일 불안 및 해결책
이메일로 스트레스를 받으면 혼자가 아닙니다. 이 팁으로 닳은 느낌은 적다.
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이메일이 당신을 압박하고 불안하게한다면, 당신은 혼자가 아닙니다! 전자 메일은 사회적 불안과 생산성 관련 불안 (당신이 충분히 성취하지 못한다고 느끼는)에 가장 흔한 원인 중 하나입니다.
전자 메일 통신이 너무 스트레스가되는 한 가지 이유는 비동기식입니다. 즉, 메시지를 보내고 응답을받는 사이에 지연이 있음을 의미합니다. 우리가 언제 반응을 보일지에 대한 불확실성이 있습니다. 또한 이메일에서 많은 상황 별 단서가 누락되었습니다. 예를 들어, 당신에게 답장을 보내는 사람이 아프거나 그냥 상사가 소리 쳤다는 것을 알 수 없습니다. 이러한 요소는 이메일이 매우 감정적으로 혼란스럽고 불안감을 유발할 수 있음을 의미합니다.
다음은 이메일 관련 근심의 가장 일반적인 소스 중 일부와 각각에 대해해야 할 일입니다.
1. 누군가가 너에게 느리게 대답 할 때.
누군가가 귀하의 이메일에 즉시 회신 할 것을 기대하고 그렇게하지 않으면 왜 그 이유를 알기가 어렵고, 우리의 두뇌는 그것을 설명하기 위해 이야기를 꾸미는 것을 좋아합니다. 우리는 사회적 거부를 추론하는 경향이 있습니다. 사람들은 그들이 잘못된 말을했는지, 그들의 수령자가 화를 내는지, 아니면 그들을 좋아하지 않는지에 대해 반박한다.
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솔루션 :
- 다른 사람들의 이메일 행동이 자신에 관한 것보다 자신에 관한 것, 그들이 무엇을 계속하고 있는지에 대한 기본 가정을하십시오.
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지연된 이메일 응답으로 불안해하고 상황이 잘 풀린 최근 사례를 상기 해보십시오. 예를 들어 회신을받는 데는 3 일이 걸렸지 만 회신을 보니 좋은 소식이었습니다.
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누군가에게 이메일을 보내고 응답하지 않을 때 개인화하지 마십시오. 친구 나 동료가 이메일에 답장을 보내지 않으면 별 의미가 없을 수 있습니다. 이메일에 압도당한 사람들이 많아서 이상적인 것을 원한다고해도 모든 메시지에 답장을 보내지 않습니다. 때때로 이메일은 대홍수가 진행되는 동안 잊혀지기도하며 때로는 수신자가 회신하지 않고 죄책감에 시달릴 수도 있지만 간단히 알 수 없습니다.
- 앞으로 느린 회신을 통해 긴장을 풀 때 큰 문제가 없었던 구체적인 예를 기록해 두십시오. 이러한 인스턴스의 실행 목록을 그대로 유지하십시오. 이 자체 실험을 할 때, 이것이 얼마나 흔한 지, 그리고 그것이 전형적으로 부정적이거나 불길한 것을 의미하지 않는 방법에 주목하기 시작할 것입니다. 자신의 실제 데이터를 수집하는 것은 당신의 두뇌를 설득하는 강력한 방법입니다.
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2. 전자 메일이 effusiveness 부족 때.
이메일 커뮤니케이션에는 음성과 신체 언어의 음색이 빠져 있기 때문에 느낌표와 웃는 얼굴로 만회합니다. 걱정되는 사람들은 이메일에서 긍정적 인 감정적 인 톤의 명확한 신호가 없으면 뭔가 잘못되었다는 것을 종종 걱정합니다. 이것은 반드시 그런 것은 아닙니다.
특히 불안에 빠진 사람들은 일반적으로 부정적이거나 적개심을 거기에없는 상황으로 읽습니다. 이 생각의 편향을 없애기 위해 시도 할 수있는 것은 다음과 같습니다.
솔루션 :
- 이 반응을 보았을 때주의를 기울이고 균형 잡힌 자기 대화를 준비하십시오. 다른 가능성을 생각해보십시오. 최악의 시나리오는 작가가 너와 심술 궂거나 너를 좋아하지 않는다는 것이다. 다른 가능성은 다음과 같습니다 :
- 작가는 자연스럽게 분출되지 않습니다.
- 작가는 쓰는 동안 피곤하거나 산만했다.
- 그들은 다른 것을 서두르 기 전에 이메일을 빨리 보려고했습니다.
대부분의 경우 당신은 무슨 일이 일어나고 있는지 결코 알 수 없을 것입니다. 그것이 이메일의 본질이며 왜 종종 불안감을 불러 일으키는가?
- 이메일이 당신을 불안하게 만들면, 돌아가서 신선한 눈으로 읽으십시오. 만약 당신이 불안해하는 경향이 있다면 거기에 긍정적 인 시각이 숨겨져있을 것입니다. 아마도 당신의 불안한 상태로 전자 메일을 읽을 때 (또는 당신의 우월한 생각 필터) 당신은 실제로 존재했던 긍정적 인 것을 간과하게됩니다. 나는 종종 “인지 맹점”이란 용어를 불안감에 의한 사고 오류에 대해 쓸 때 사용합니다. 이러한 편견은 실제로 물리적 맹점과 같이 기능합니다. 우리는 현재 존재하는 긍정적 인 음색의 신호에 완전히 눈을 멀게 할 수 있으며, 대신에 약간 부정하거나 모호한 것으로 고정시킬 수 있습니다. (나는 개인적으로 불안해하는 경향이 있으며 여기에서 설명한 패턴은 매주 적어도 저에게 일어나는 일로, 실제로 거기에 있지 않은 부정적 감각에 내적으로 과민 반응을 일으킨다. 그러나 나는 나의 편견을 알고 있기 때문에, 내가 설명한 전략을 사용하면 매우 유용합니다!)
- 보내시는 이메일에 전화를 걸어보십시오. 이렇게하면 여러 설명 점과 웃는 얼굴이없는 것이 일반적으로 문제를 암시하지 않는다는 생각을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
귀하의 접시에 이메일의 볼륨에 대한 불안, 그리고 항상 연결되어 있습니다.
전자 메일이 내 업무와 에너지의 많은 부분을 차지하는 것처럼 내 업무 설명을 “emailer”로 변경해야한다고 생각하는 날이 있습니다. 당신이 당신의받은 편지함에 푹 빠져 있기 때문에 당신이 중요한 일에 참여할 수없는 것처럼 느끼는 것은 불안하고 자극적입니다.
솔루션 :
- RescueTime (무료 버전)을 사용해 이메일을 보내는 데 걸리는 시간을 추적 해보십시오. 이렇게하면 이메일로 보내는 시간을 점차 줄일 수있는 방법을 현실적으로 해결할 수 있습니다. 예를 들어 이메일을 보내는 데 걸리는 시간을 매주 5-10 % 줄이려고 할 수 있습니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 더 짧은 이메일 작성을 연습하는 것입니다. 많은 이메일은 한두 문장으로 응답 할 수 있습니다.
- 다른 사람들이 당신이되기를 기대하는 것보다 자신이 더 힘들어지고 있지 않은지 확인하십시오. 예를 들어, 사람들은 근무 시간이 다양하며, 근무 시간 외로 이메일을 보내는 사람들은 반드시 답장을 바로 기다릴 필요가 없습니다. 주말이나 늦은 밤에 이메일에 답장을해야한다고 생각한다면 그게 사실인지 또는 심리적 압박이되는지 스스로에게 물어보십시오.
- 다른 사람들이이 문제를 어떻게 다루는 지보십시오. 예를 들어, Facebook COO Sheryl Sandberg는 분명히 즉시 응답을 필요로하는 전자 메일에 그런 식의 플래그가 지정되고 다음 근무일까지 기다릴 수있는 전자 메일은 다르게 표시되는 시스템을 가지고 있습니다. 전자 메일에 과부하가 걸리는 경우 동일한 고충에 직면 한 회사 또는 작업 그룹의 유일한 직원이 아닙니다. 동료와 함께 문제를 해결하고 팀에 적합한 솔루션을 제시하는 것이 좋습니다.
마무리
이 기사의 가장 중요한 메시지는 귀하가받은 이메일 응답에 대한 불안감이나 응답 부족에 대해 불안감을 느낄 때 결론에 도달하지 않는 것입니다. 두 번째로 중요한 take-home 메시지는 점진적으로 전자 메일 부담을 줄이는 것입니다. 밤새도록 상황을 변경할 수는 없지만 이메일로 보내는 시간을 모니터링하고 줄일 수있는 실용적인 방법이 있습니다.
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