Robert J. Bies, Ph.D., Thomas M. Tripp, Ph.D., Debra L. Shapiro, Ph.D.
수년 동안 그리고 많은 산업 분야에서 사회는 경영 전략에있어 때로는 잔인하고 때로는 잔혹한 것으로 여겨지는 극단적으로 솔직한 지도자들에게 그 어느 때보다도 노출되어 왔습니다. Walter Isaacson의 저서 Steve Jobs는 Jobs 의 삶과 리더십에 대한 심층적 인 자서전으로 Steve Jobs를 학대받는 지도자로 인식하고 사람들에게 잔인하고도 잔인 할 수있는 사람들의 사례를 자세히 설명합니다. 그러나 스티브 잡스가 애플에서 "우주의 움푹 들어간 곳"을 만들고 직원들에게 자신의 커리어 최고의 작품을하도록 영감을 불어 넣은 궁극적 인 마스터 동기로 생각하는 사람들이 많이있었습니다. 그럼, 왜 고함을 지르는 것과 같은 공격적인 행동에 관여하는 특정 지도자들은 일부 사람들에 의해 "학대받는"것처럼 보이지만 다른 사람들에게 "동기를 부여"하는 것일까 요? 사람이 학대받는 지도자 또는 주동자가 될지 여부는 "보는 사람의 눈"에 있는지 여부입니다. 즉, 인식은 현실을 형성합니다.
우리가 실시한 연구에 따르면 "사회적 상황 적 요인"은 공격적 언어 및 비언어적 행동이 학대 나 동기 부여로 인식되는 정도를 형성합니다. 이러한 사회적 맥락 적 요인은 다음과 같습니다.
스티브 잡스 (Steve Jobs)가인지 된 바와 같이 지도자가 폭력 적이고 영감을주는 동기로 인식 될 수 있습니다. 이것은 드러머 인 Andrew Neyman에게 음악 디렉터 인 Terrence Fletcher의 "학대적인"방법을 완벽하게 이해하는 데있어 영화 Whiplash 의 많은 시청자가 경험 한 양면성의 강한 감정을 포착하는 역동 성입니다. 대부분의 영화에서 Andrew는 Fletcher의 방법을 욕설로 생각했습니다. 그러나 플레처의 "까다로운"행동에 의해 촉발 된 클로이 틱 클로징 장면에서 앤드류는 훌륭한 플레처, 앤드류 및 청중의 거장 공연을 전달했습니다. 마지막 장면은 플레처 (Fletcher)와 앤드류 (Andrew)가 서로 웃으며 업적을 인정하는 것을 보여줍니다. 두 참가자 모두 학대 행위가 영감적이고 동기 부여 적이라는 신호를 보였다. 다시 말해서, 학대에 대한 인식은 관찰자의 시선에 있으며, 그 인식은 사회적 문맥 적 요소에 의해 형성됩니다.
"학대"가 사회 상황에 따라 형성된 시각 장애인의 시각이기 때문에 조직은 "학대적인 지도력"과 관련하여 두 가지면에서 신중해야합니다. 첫째, 조직은 학대의 실제를 조사 할 필요가 있습니다. 모든 관계자뿐만 아니라 그들을 연결하는 사회적 상황 변수. 둘째, 조직은 리더의 성공이 실제 학대를 눈에 보이지 않게 만들 가능성을 인식해야합니다 (예 :보고 되지 않음 ). 그러므로 조직은 더러운 조사에 대한 비난을 학대 감독의 비난으로 간주하고 최고 실적의 직원과 팀이 지도자에 의해 어떻게 동기를 부여 받았는지 조사해야합니다.
로버트 J. Bies, 조지 타운 대학의 McDonough 비즈니스 스쿨의 리더십 프로그램의 경영자이자 창립자 인 토마스 M. 트립 (Thomas M. Tripp), 밴쿠버 워싱턴 주립 대학교 경영학 교수, 데브라 섀시로 (Debra L. Shapiro) 클라리스 스미스 교수 Maryland 대학의 경영 및 조직은 "학대적인 지도자 또는 마스터 동기 부여자"의 공동 저자입니까? '학대자는 눈앞에있다', '새롭게 출간 된 책, 고성능 작업 관행 또는 불건전 한 감독 : 장이 어디에 있는가?
