원격 근로자는 더욱 행복하고 생산적입니다.

외근 작업자는 자신의 상황에 더 만족하고 있습니까? 아니면 더 고립되고 불만스러워합니까? 그들은 더 많은 가치를 느끼십니까? 그들은 생산성을 높이거나 그렇지 않습니까?

원격 근무 제도가 점차 보편화됨에 따라 직원 파견 회사 인 TINYpulse의 새로운 조사 인 "원격 근로자에 ​​관해 알아야 할 지도자는 무엇인가"에서 다루어 진 중요한 관리 질문 중 일부입니다. 전체 공개 : 경영 전문가로서 설문 조사 보고서에 인용되었지만 TINY 펄스에 대한 계약 또는 재무 연결이없는 보고서의 내용에는 아무런 영향을 미치지 않았습니다.

물류와 관련하여 이번 조사에는 전미 원격 근무자 509 명을 포함하여 "모든 업무 준비에서 20 만 명이 넘는 직원들"로부터 계산 된 벤치 마크에 대한 응답을 비교했습니다.

설문 조사의 주요 결과는 무엇입니까? 여기에 네 가지가 있습니다.

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원거리 근로자는 더 행복 하다. 설문 조사에 따르면 설문 조사에 따르면 총 근로자의 7.42 점에 비해 원격 근로자는 8.10 점으로 1에서 10 점 척도로 응답했다. . 놀랍지 않게 직원들은 "직장에서 원격으로 업무를 수행해야하는 경우"보다 "자유롭고 유연하게 업무를 수행"하기 때문에 원격 근무를 할 때 일관되게 높은 점수를 얻습니다.

원격 근무자는 가치있는 느낌을 느낍니다. 원격 근무자는 종종 고립감과 동료와의 일상적인 접촉 부족과 관련된 문제가있어 흥미로운 결과였습니다. "직장에서 얼마나 소중한 것입니까?"라는 질문에 대한 답변으로, 원격 근로자는 7.75 점으로 모든 근로자의 6.69 점에 비해 높습니다. 원격 직원이 "동료와의 관계"를 모든 근로자보다 낮게 평가하는 반면 (7.88, 8.47에 비해),이 사회적 단점은 원격 직원이 인식하는 여러 가지 이점에 비해 월등합니다.

원격 근로자는 압도적으로 그들이 생산적 이라고 생각합니다. 설문 조사에 따르면 원격 근로자의 91 %는 원격으로 작업 할 때 더 많은 작업을 수행한다고 응답했으며, 그렇지 않은 경우는 9 %에 불과하다고 응답했습니다. 직원자가 평가 (관리자의 평가와는 대조적으로)가 중요하다는 점을 감안하면 큰 차이는 중요해 보입니다.

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원격 근로자의 관리자와의 접촉 량은 자세히 설명되어 있습니다 – "얼마나 자주 당신이 직속 상사와 접촉 했습니까?"라는 질문에 대한 답변 – 원격 직원의 52 %가 "하루에 한 번"또는 "하루에 여러 번"반응했습니다. "스펙트럼의 낮은 접촉 끝에서 34 %는"한 달에 한 번 "만보고 10 %는"한 달에 한 번 "만보고하고 3 %는 결코"(결코 관리의 관점에서!) 놀라운 주파수를보고했다 " "내가 최종 결론에 도달하게했다. 원격 조처의 빈도가 높아짐에 따라 (1995 년의 9 %에 비해 보고서 작성자는 적어도 가끔은 근로자의 37 % 만 사용한다), 경영에 미치는 영향은 무엇인가?

나는 두 가지 근본적인 것들이 있다고 믿는다.

커뮤니케이션은 그 어느 때보 다 중요합니다. 직접적인 대면 접촉이 없으면 관리 커뮤니케이션이 항상 중요하지만, 격리 및 혼란의 잠재 성을 암시하는 원격 관리자는 무엇이 작업 중인지 알 수 있도록 자주 연락해야합니다. 진전이 이루어졌다. 내가 한 달에 한 번 또는 "결코 한 번"과 접촉하는 관리자가 자신의 일을하지 않는다는 것은 매우 공정한 내기입니다.

직원 목표 및 목표의 명확성은 그 어느 때보 다 중요 합니다. 직원들이 무엇을 노력하고 있으며 어떻게 시간을 보내고 있는지 정확히 알지 못하는 거리와 잠재력을 감안할 때 관리자 (원격 직원) 그리고 전달되어야하는 일. 이러한 기대가 완전히 명확하고, 바람직하게는 상호 동의 한 경우 원격 작업 준비 전체를 명확하게 파악하는 데 도움이됩니다.

좋은 경영진이 항상 있어야하기 때문에 주관적 인 것보다 경험을 객관적으로 만듭니다.

이 기사는 Forbes.com에서 처음 나타났습니다.

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빅터 (Victor)는 유형 B 관리자 (Type B Manager)의 저자입니다.