트로이 목마에 대한 반응으로 응답
트위터는 점점 더 인기있는 소셜 네트워킹 사이트입니다. 여러 연구 조사에서 트위터 사용에 대한 동기를 조사했습니다. 한 가지 흥미로운 사실은 사람의 죽음을 일깨워주는 순간 외향적 인 사람들이 트위터 사용을 늘렸고 내향적 인 사람들은 그것을 완전히 피했습니다. 외향적 인 사람과 내성적 인 사람은 소셜 네트워킹의 사용에 영향을 줄 수있는 실존 적 위협에 대처하는 다양한 방법을 갖고있는 것처럼 보입니다. 이것은이 사이트에서 발생하는 많은 양의 "무의미한"의사 소통의 목적을 밝힐 수 있습니다.
최근 트위터의 인기가 높아지면서 많은 사람들이이 서비스를 사용하는 이유와 이유에 대해 조사했습니다. Twitter는 메시지가 매우 짧은 길이 (최대 140 자)로 제한되고 메시지는 일반적으로 사용자의 추종자가 아닌 일반 대중에게 즉시 표시된다는 점에서 Facebook과 같은 다른 소셜 네트워킹 사이트와 다릅니다. 이는 사용자가 일반적으로 상호 "친구"만 자신의 상태 업데이트 및 개인 프로필을 볼 수 있도록 허용하는 일반적인 Facebook 사용과는 대조적입니다. 따라서 사람들의 Facebook 프로필은 더 사적인 경향이있는 반면 일반적으로 사람의 Twitter 프로필은 누구나 볼 수 있습니다.
그렇다면 트위터에있는 사람들은 더 넓은 세상과 정확히 무엇을 공유합니까? 트위터에 대한 한 조사에 따르면, 공유되는 가장 일반적인 유형의 콘텐츠 (모든 트윗의 40 % 이상)는 "무의미한 버블"즉 일일 활동에 대한 진부한 업데이트 (예 : "샐러드를 먹었다")였습니다. 일부 평론가들은 이러한 내용이 "사회적 정리"또는 "주변 사회적 인식"이라고 더 잘 묘사된다고 주장하면서이 설명에 대해 논박했습니다. 즉, 외부 관찰자에게는 무의미한 것처럼 보이지만 이러한 메시지는 사람에게 의미있는 기능을 수행 할 수 있습니다. 이 기능이 정확히 무엇인지는 분명하지 않습니다. 흥미로운 연구는 트위터 사용이 제공 할 수있는 두 가지 가능한 기능, 즉 추방 후 사회적 포함 감각을 회복하고 실존 적 위협을 완화 할 수있는 가능성을 탐구했다 (Qiu et al., 2010).
이 연구에는 두 명의 실험자가 참여했으며 참가자 모두 30 명의 팔로어가있는 기존 트위터 계정에 액세스 할 수 있으며 원하는 경우 간단한 메시지를 보낼 수있는 기회가 주어졌습니다. 실험자는 다른 사용자가 현재 온라인 상태 였고 평범한 활동에 대한 두 가지 업데이트 (예 : "친구를 돕는 것")를 보내 참가자의 메시지를 읽을 수 있다는 인상을 심어주었습니다. 또한 참가자들은 빅 5 인격 특성 (외향성, 동등성, 양심성, 신경증 및 경험에 대한 개방성)에 대해 평가되었습니다.
첫 번째 실험은 실험적으로 배척당한 참가자가 그렇지 않은 참가자와 비교하여 더 많은 트윗을 보낼지 여부를 테스트했습니다. 배타주의 또는 고의적 인 사회적 배제는 대부분의 사람들이 매우 혐오스럽고 사회적 연결의 필요성을 동기 부여하는 것으로 경험됩니다. 그러나 실험 참가자들은 추방 된 참가자들이 기대와는 달리 추방되지 않은 사람보다 더 이상 짹짹이를 보내지 않음을 발견했습니다. 저자들은 낯선 사람에게 간단한 메시지를 보내면 배척 된 후 사회적 포용의 필요성을 충족시키지 못한다고 생각했습니다. 아마 이것은 사용자가 임의의 낯선 사람들이 자신의 트윗에 응답 할 것으로 기대하지 않기 때문일 수 있습니다. 결국, 다른 사람들이 응답하지 않으면 의사 소통의 요지가 있습니까? 두 번째 실험은 또 다른 가능성을 제시했습니다.
두 번째 실험의 목적은 트위터 사용에 대한 자신의 사망률을 상기시키는 효과를 테스트하는 것이 었습니다. 공포 관리 이론 (Terror Management Theory, TMT)으로 알려진 많은 연구 결과는 사람들이 결국 죽을 것이라는 사실을 상기시키는 것은 사람들이 여러 가지 방법으로 대처하려고 시도하는 실존 적 위협의 감각을 창출한다는 것을 발견했습니다. (Hart, Shaver, & Goldenberg , 2005). 가장 잘 연구 된 대처 방법은 문화적 세계관 방위 (예 : "내 나라, 내 국민, 정말 대단합니다!"), 자존감 강화 ( "나는 훌륭합니다!"), 사랑하는 사람들과의 친밀감 추구 나에 대해서"). 이러한 대처 방법은 하나가 특별하고 중요하며 개인보다 더 큰 무언가와 연결되어 있고 단지 일시적인 존재를 가진 사소한 창조물이 아니라는 감각을 강화함으로써 실존 적 불안에 대한 완충제를 제공하는 것으로 보인다.
Qiu et al. 트위터 사용은 참여자들에게 자신의 존재를 확인하는 수단을 제공함으로써 즉, "나는 살아있다!"라는 사실을 세계에 알리는 수단을 제공함으로써 실존 적 불안을 완화하는 데 도움이 될 수 있다고 주장했다. 이것을 시험하기 위해 참가자들에게 짧은 에세이 (사망률 중독 상태) 또는 중립적 인 주제 (통제 상태)에 관한 것입니다. 그런 다음 메시지를 원하는대로 트윗 할 수있는 일련의 기회가 제공되었습니다. 연구원들이 발견 한 것은 사망률의 현저한 영향이 있었지만 이것은 외향성의 성격 특성에 달려 있었다. 구체적으로 말하면, 사망률 특이성이 높았던 참가자는 대조 조건에서 더 많은 짹짹 (평균 약 10 점)를 보냈지 만, 매우 내성적 인 참가자는 평균 (거의 0 점)을 보냈습니다. 통제 조건에서 짹짹이 보낸 사람의 겉면과 내면의 참가자간에 차이는 없었다 (평균 3-4).
Qiu et al. 왜 이상하고 내성적 인 참가자가 실존 적 위협에 다르게 반응했는지, 심지어 트위터 사용이 제어 조건에서 다른 이유가 무엇인지 설명하려고 시도하지 않았습니다. 외향은 더 사교성과 관련이 있기 때문에 제어 조건에서 외신이이 소셜 네트워킹 도구를 더 많이 사용하지 않았다는 사실이 조금 놀라운 것 같습니다. 그러나 이전의 연구에 따르면 사회적인 동기는 일상적인 상황에서 사람의 사교성이이 매체를 얼마나 사용하는지에 중요하지 않을 수 있음을 시사하면서 트위터 (Johnson & Yang, 2009)를 사용하여 얼마나 많은 시간을 소비하는지 예측하지 못합니다. 그러나 이것은 사람이 실존 적 위협을 경험할 때 바뀔 수 있습니다. 다른 사람이 자신의 삶에 대한 작은 관심에 거의 관심이 없을지라도, 다른 사람이 자신의 존재를 다른 사람에게 선전하는 좋은 방법이라고 할 수 있습니다. 내성적 인 사람들은 다른 전략을 채택한 것으로 보이므로, 아마도 자신의 존재를 재확인하는 방법으로 내면으로 들어가 자신 안에 있어야 할 필요성을 느끼게 될 것입니다. 실존 적 위협을 경험하는 내향의 경우, 낯선 사람에게 진부한 메시지를 보내는 것은 깊은 우려로 인한 피상적 인 혼란처럼 보일 수 있습니다. 외향성의 경우, 그러한 산만 함은 필요한 것일 수 있습니다. 그들이 낯선 사람들이라는 사실은 잠재적 인 잠재 고객이라는 것보다 중요하지 않게 보일 수 있습니다.
이 연구의 일부 한계는 주목할 만하다. 참가자는 추종자로 임의의 낯선 사람들과 함께 기존의 트위터 계정이 할당되었습니다. 이는 사람들이 실제 생활에서 서비스를 사용하는 방식을 적절히 반영하지 못할 수 있습니다. 또한 연구자들은 다섯 가지 성격 특성에 대한 참가자를 평가했지만 그 중 한 가지에만 관련된 결과를 제시했습니다. 5 세트의 결과로 확률은 통계적으로 유의미한 결과가 우연히 만 발생할 수 있다고 증가합니다. 또한 결과 측정 값은 전송 된 트윗의 수로, 콘텐츠는 평가되지 않았습니다. 사망률의 중요성이있는 메시지 내용이 성격 특성에 기반한 통제 조건과 다른지 여부를 조사하는 것은 흥미로울 것입니다. 예를 들어, 신경증이 많은 사람들은 죽음에 대해 글을 쓰고 다른 사람들보다 더 혼란 스러울 수 있었을 것입니다. 그들의 트윗은 아마도 이것을 반영했을 것입니다 (예 : "나는이 실험에 대해 놀랐습니다!"). 또한, 사망률이 급격히 증가한 이후 참가자들의 메시지가 자존심을 강화하거나 문화적 세계관을 지키려는 노력을 포함하고 있는지 여부는 흥미로웠다. 실존 적 위협에 대한 완충제로도 알려져있다.
이 연구는 소셜 네트워킹 사용에 TMT의 원칙을 적용하는 것으로 알고있는 첫 번째 연구입니다. 소셜 네트워킹이 지속적으로 인기를 얻으면서 더 많은 연구를 환영 할 것입니다. 나는이 연구가 어떤 사람에게는 "무의미한 말다툼"으로 보이는 것이 실제로 자신의 성격과 순간적 필요에 따라 더 깊은 목적을 달성 할 수 있다고 지적합니다.
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© Scott McGreal. 허락없이 복제하지 마십시오. 간략한 발췌 부분은 원본 기사에 대한 링크가 제공되는 한 인용 할 수 있습니다.
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참고 문헌
Hart, J., Shaver, PR, & Goldenberg, JL (2005). Attachment, Self-Esteem, Worldviews 및 Terror Management : 삼자 보안 시스템에 대한 증거. 성격과 사회 심리학, 88 (6), 999 – 1013의 저널 .
Johnson, P. and Yang, S., 2009-08-05 "트위터 사용 및 만족도 : 사용자 동기 및 트위터 사용 만족도 조사" 저널리즘 및 매스 커뮤니케이션 교육 협회 연례 회의에서 발표 된 논문, 쉐라톤 보스턴, 보스턴, MA 온라인 . 2012 년 6 월 20 일 (http://www.allacademic.com/meta/p376367_index.html)
Qiu, L., Leung, Ka Yee Angela, Ho, JH, Yeung, QM, Francis, KJ, & Chua, PF. (2010). 마이크로 블로깅 뒤에있는 심리적 동기 이해. CyberTherapy and Telemedicine, 8, 112-114 의 연례 검토 .
