이 질문들과 당신의 상사가 당신에게 승진시킬 수도 있는지 물어보십시오.

당신이 질문하지 않는 한 귀하의 상사가 가장 필요로하는 것을 알기가 어렵습니다.

출처 : © Warren Berger

사람들은 종종 자신의 상사에게 질문하는 것을 주저합니다. 그것은 이해할 수 있습니다 : 비즈니스 환경은 전통적으로 구조적으로 계층 적이며 질문은 본질적으로 권위에 대한 도전으로 간주 될 수 있습니다. 이 문제는 제가 방문한 거의 모든 회사에서오고 있습니다. 궁금한 점이 있습니다 . 경계를 넘어서거나 수비를하지 않고 상사의 질문을 할 수있는 방법은 무엇입니까?

직장에서 질문하는 방법을 배우기 전에 왜 그렇게 중요한지 생각해보십시오. 간단히 말하면, 그것은 당신이 당신의 직업에서 더 잘할 수있게합니다. 특히 빠르게 변화하는 오늘날의 빠르게 변화하는 작업장에서, 당신이하는 일의 진화하는 본질에 대해 계속적으로 조사하는 것이 중요합니다. 사실, 오늘 우리는 계속해서 모든 질문에 대해 끊임없이 질문해야합니다. 나의 직업은 어떻게 변화하고 있습니까? 어떻게하면 좋을까요?

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사람들은 이러한 유형의 근본적인 질문, 특히 경험이 있고 잠시 동안 그 일을 해왔다면, 당신이 순진하거나 무능한 것처럼 보이게 할 수 있습니다. 하지만 그 위험을 완화 할 수있는 방법과 그 이점이 위험을 능가 할 수 있다고 믿는 이유가 있습니다.

질문을하면 변화가 열려 있고 배우기를 원한다는 것을 보여줄 수 있습니다.

이에 대해 많은 임원들과 이야기 한 결과, 대부분의 사람들이 조직의 모든 수준에서 변화의 필요성을 날카롭게 인식하고 있음을 발견했습니다. 오늘날 중역 관리자와 최전선 직원이 기꺼이하거나 변경할 수 없다. 변화에 대한 열정이 있고 배우고 적응하려는 의지를 보여주는 한 가지 방법은 산업 또는 특정 직업이 시간이 지남에 따라 어떻게 변할 수 있는지, 예상되는 것과 그 기대에 대해 어떻게 질문 할 것인지에 있습니다. 또한 변화하고 있습니다. 변화를 관리하려고하는 대부분의 보스들은 그런 종류의 질문을 감사하고 심지어 보상하기 쉽지만 처벌하지는 않습니다.

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귀하의 질문이 순진한 것으로 여겨 질 수있는 위험을 줄이는 한 가지 방법은 사전 조사를 통해 이러한 조사를 “현명하게”하는 것입니다. 귀하의 산업이나 직업이 진화하는 방식을 재고하고 그 정보를 사용하여 질문의 틀을 잡으십시오. 마찬가지로, “저는 사업에서 어떤 변화가 일어나고 있음을 관찰했습니다. 저는 이것이 궁금합니다. 이것이 회사로서의 일을하는 방식에 영향을 미쳤다는 것을 어떻게 생각합니까?

“질문하는”최선의 방법

“질문하기”- 더 높은 수준의 사람에게 질문하는 경우 – 질문은 항상 1) 존경과 2) 진정한 호기심을 나타내는 방식으로 질문해야합니다. 권위에 도전하거나 불평 할 때 질문을 사용하지 마십시오. 부하 직원이 관리자에게 질문하면 왜이 특별한 작업을해야합니까? 또는 왜 우리는 아직도이 오래된 장비를 사용하고 있습니까? 호기심 많은 탐구보다 징징 거리는 소리가 더 많이 나타날 수 있습니다.

그 함정에 빠지지 않으려면 관리자에게 물어보고 싶은 질문과 같은 질문을 스스로하고 관리자의 관점에서 상황을 고려하십시오. 특정 절차 및 관행이 필요한 이유는 무엇입니까? 그 오래된 장비가 아직도 사용되는 이유는 무엇입니까? 정책이나 장비에 대한 변화를 일으킬 때의 이점과 비용은 무엇이며, 그렇게하는 것이 얼마나 어려운가?

이러한 문제에 대해 생각하고 몇 가지 관련 사실을 수집하면보다 많은 정보를 얻고, 공감적이고, 실용적인 질문을 할 수 있습니다. 당신이 묻는 질문은 당신이 생각하고 더 탐험하고 싶은 가능성으로 불만을 품은 채로 덜 짜내 야합니다. 마찬가지로 : “경쟁 업체들이 더 빨리 움직일 수있는 새로운 소프트웨어를 사용하고있는 것을 보았습니다. 소프트웨어 비용이 엄청나다는 것을 알고 있지만, 우리가 대응할 수있는 여러 가지 방법에 대해 궁금해하고 있습니다. 또한 제 역할에서 다르게 할 수있는 구체적인 것이 있는지 궁금합니다. “

존경심을 표하며 관리자로부터 중요한 정보를 얻는 가장 좋은 방법 중 하나 인 “질문하기”가 조언을 구하는 것입니다. 와튼 스쿨의 교수 인 아담 그랜트 (Adam Grant)가 지적했듯이, 사람들은 일반적으로 조언을 구할 때 기분이 좋으며 관리자도 예외는 아닙니다. 관리자에게 조언을 구하면 관리자가 건설적인 비판을 줄 수있는 환영 인사를 제공하기 때문에 자신의 직업을 좀 더 쉽게 만들 수 있습니다.

관리자의 조언 요청

조언을 구하는 가장 일반적인 방법 중 하나는 내 위치에서 무엇을 할 것입니까? 그리고 그 질문은 많은 상황에서 효과가 있습니다. 그러나 관리자가 더 나은 업무를 수행하는 방법을 알려주는 데있어 더 효과적 일 수있는 흥미로운 변형이 있습니다. Leadership Forum의 직장 코치 겸 CEO 인 Wanda Wallace는 상사에게 묻습니다. 이상적인 직원은 어떤 모습입니까? 이 질문은 관리자가 간접적 인 방식으로 건설적인 비판을하는 것을 허용하며, 이는 모든 당사자가 쉽게 할 수 있습니다.

월러스가 전한 또 다른 질문 : 내가 다른 방식으로 해낸다면, 당신에게 차이를 만들어 낼 수있는 것은 무엇입니까? KSquared Enterprises의 Katherine Crowley는이 질문에 흥미로운 비틀기가 있습니다. 그녀는 정기적으로 상사에게 질문해야한다고 생각합니다. 오늘 귀하의 목록에서 가장 중요한 것이 무엇이며 , 제가 도울 수있는 방법이 있습니까?

이 두 가지 질문은 관리자의 핵심 요구 사항과 우선 순위에 초점을 맞추는 동시에 자신의 직업을 수행하는 것 이상에 관심이 있고 사용할 수있는 리소스라는 것을 분명히합니다. Crowley는 “당신보다 위의 사람들은 종종 여러 가지 업무를 저글링하고 그 우선 순위는 계속 변화하고 있습니다.”당신이 묻지 않는 한, 주어진 시간에 가장 필요로하는 것이 무엇인지 알기가 어렵습니다.

직장에서 어떤 질문을 효과적이라고 생각하십니까?

참고 문헌

Wharton School 교수 인 Adam Grant … Adam Grant, 2017 년 9 월호와의 인터뷰에서.

“이상적인 직원의 모습은 어떠합니까?” . . Wanda Wallace, “직원들이 관리자에게 물어야하는 질문”, 2017 년 1 월 5 일, Leading With Questions의 게스트 포스트에서 www.leadingwithquestions.com/personal-growth/questions-great-employees-should-ask-their-leaders .

“오늘 성취하기 위해 가장 중요한 것은 무엇입니까?” . . 내 8 월 2017 년 K 뉴욕의 K Squarequares의 Katherine Crowley와의 인터뷰에서.