심리 검사 작성을위한 5 가지 팁

심리적 조사를 최대한 활용하는 방법

출처 : TeroVesalainen / Pixabay

요즘에는 거의 모든 것에 대한 설문 조사가 있습니다. 투표 할 확률이 얼마나됩니까? 그와 같은 후보자를 얼마를 지원해야합니까? 우리 사업에서 얻은 고객 서비스는 얼마나 효과적 이었습니까? 불안에 빠지기 쉬운 경향이 있습니까? 어떤 품목에 돈을 쓰는 것이 얼마나 좋을까요? 선생님이 강좌 내용을 전달하는 것이 얼마나 효과적 이었습니까? 그리고 더 …

모든 종류의 사람들이 심리적 변수를 측정하는 사업에 종사하고 있습니다. 소수의 사람들이 깨닫는 것은 이것입니다 : 좋은 심리적 측정을 만드는 것은 그렇게 쉽게 느껴지지 않습니다.

• 최고를 원하거나 최고가되고 싶습니까?
• 더 많은 학생들이 프로그램에 참여하는 방법
• 적 할로윈을 슬픔의 방아쇠로 생각하십니까?
• 애완 동물 소유자의 삶의 질 평가 개선
• “엘리트 주의자”라고 불리는 것이 슬쩍이나 칭찬입니까?

사실, 여러 해 동안 심리적 개념의 다양한 종류의 측정을 만든 사람의 관점에서 볼 때, 설문 조사를 개발할 때 대부분의 사람들이 보트를 놓친다 고 확신 할 수 있습니다. 실제로 심리 측정 (심리적 측정) 및 / 또는 심리 연구 방법에 대한 교육은 사람들이 더 나은 측정 도구를 만드는 데 도움이되는 방법입니다. 심리적 특성을 측정하기위한 척도를 만들거나 은행에 고객에게 묻는 경우 만족 한 그들은 몇몇 제품으로이다. 그리고 그 사이의 모든 것.

다음은 귀하가보다 효과적으로 설문 조사를 진행할 수 있도록 돕는 5 가지 도움말입니다.

1. 항목을 같은 눈금에 놓습니다.

• 가족법의 공유 양육에 대한 반대 주장
• 판매 기술 개발 : 내면의 플레이 북
• 래리 Ferlazzo : 선생님의 목소리와 높은 공공 음성
• Ageism을 무시하는 방법
• Kanye의 타원형 사무실 회의에서의 정신 건강 수업

예를 들어, 일부 제품에 대한 만족도를 측정하는 항목이 많은 경우, 모든 항목을 동일한 척도로 배치해야합니다. 예를 들어, 1 점에서 5 점까지의 3 점의 항목을 가질 수 있습니다. 1 점은 크게 반대하고 , 3 점은 중립 이며, 5 점은 강하게 동의합니다 . 그런 저울을 사용하면이 저울로 작동하는 형식으로 제품에 대한 모든 종류의 항목을 성형 할 수 있습니다. 예를 들어, 사람들이 다음 세 항목에 동의하는 정도를 평가하도록 요청할 수 있습니다.

• 나는 제품을 구입하게되어 기쁘다.

전혀 동의하지 않음 1 2 3 4 5 강력하게 동의 함

• 제품을 친구에게 권하고 싶습니다.

전혀 동의하지 않음 1 2 3 4 5 강력하게 동의 함

• 광고 된대로 제품이 작동했습니다.

전혀 동의하지 않음 1 2 3 4 5 강력하게 동의 함

모든 항목이 서로 동일한 척도에 있다면 항목을 통해 점수를 합하여 총점을 만들고 각 항목의 평균 점수를 서로 직접 비교하는 등의 모든 작업을 수행 할 수 있습니다.

2. 일부 항목을 역으로 득점하십시오.

모두가 설문 조사를하는 것을 좋아하지는 않습니다. 때때로 사람들은 부주의하게 조사를 통해 비행하려고합니다. 이 점을 해결하는 한 가지 방법은 일부 항목을 역 스코어하는 것입니다. 이것은 실제로 간단한 생각입니다. 그것이 의미하는 바는 항목의 하위 집합에 대해 높은 점수에 해당하는 것이 다른 항목에 대한 것임을 수치로 나타냅니다. 이전 섹션에서 다루고있는 제품 만족도 측정 을 사용하면 높은 점수가 제품에 대한 부정적인 태도에 해당하고 낮은 점수가 제품에 대한 긍정적 인 점수에 해당하는 항목을 추가하는 것을 의미합니다. 예를 들어 다음 두 항목을 추가 할 수 있습니다.

• 제품 품질이 매우 낮습니다.

전혀 동의하지 않음 1 2 3 4 5 강력하게 동의 함

• 제품을 구입 한 것을 유감스럽게 생각합니다.

전혀 동의하지 않음 1 2 3 4 5 강력하게 동의 함

반전 득점 항목을 포함하는 경우 명심해야 할 것은 나중에 항목간에 점수를 합하면 역 득점 항목에서 항목을 다시 코딩 해야한다는 것입니다. 예를 들어 각 품목에 대한 점수를 합산하여 제품에 대한 특정 고객의 태도를 파악하기 전에 반전 된 항목으로 작업하고 1에서 5, 2로 변환합니다. 4, 4, 2, 5 : 1 (3을 3으로 남김). 이렇게하면 모든 점수가 같은 방향으로 정량적으로 배치됩니다. 중요하게도이 레코딩 프로세스는 데이터 분석 단계에서 수행됩니다 (모든 데이터를 수집 한 후).

출처 : janjf93 / Pixabay

3. 변수를 연속 변수로 측정 할 수 있으면 그렇게해야합니다.

변수는 모든 종류의 다양성이 있습니다. 그리고 때로는 같은 변수를 다양한 방법으로 측정 할 수 있습니다. 예를 들어, 사회 경제적 지위 측면에서 우리는 다음 중 하나를 할 수 있습니다.

• 공백을 채워 사람들에게 연 단위 소득에 대해 달러로 물어보십시오.
• 사람들에게 다양한 가계 소득 범위 중 하나를 선택하도록 요청하십시오 (예 : 0- $ 30,000; $ 31,000- $ 60,000)
• 연간 가계 소득 $ 80,000를 “부자 나 가난한 자”로 나누어 사람들을 나누십시오.

첫 번째 옵션 (A)은 가능한 한 점수에 따라 가능한 한 많은 차등도를 사용하여 변수를 측정하는 연속 변수 라고 할 수 있습니다. 두 번째 옵션 (B)은 서수 변수 일 것입니다.이 변수를 다른 사람의 소득이 미리 설정된 범주 (최저, 둘째 최저, 세 번째 최저 등) 내에서 오는 순서로 측정합니다. 방법으로 끔찍한 최종 측정 값은 범주 형 변수 일뿐입니다. 단순히 사람들을 두 개의 간단한 범주로 나누는 것입니다.

세부 정보를 얻으려면 통계 과정을 수강해야합니다 (또는 Sara Hall과 My Book, Straightforward Statistics를 읽을 수 있습니다). 그러나 짧은 버전은 다음과 같습니다. 실제 변수를 연속적으로 사용할 수 있다면 이렇게하면 가장 가능한 정보를 제공 할 수 있습니다. 그리고 우리가 연속 변수에 사용하는 통계는 이러한 다른 종류의 변수에 사용되는 통계보다 강력합니다. 즉, 옵션 B (위)가 최상으로 보일지라도, 그렇지 않습니다. 옵션 A.을 선택하십시오 가능한 모든 변수를 지속적으로 선택하십시오.

4. 두 가지 다른 질문을하는 이중 배럴당 품목을 피하십시오.

사람들이 두 가지 다른 점을 묻는 설문 조사에 항목을 포함시키는 것은 매우 일반적입니다. 예를 들어 여기에 사용 된 제품에 대한 설문 조사에서 다음과 같은 항목을 상상해보십시오.

• 제품은 정말 크고 매우 저렴합니다.

전혀 동의하지 않음 1 2 3 4 5 강력하게 동의 함

문제를 보시겠습니까? 일부 제품은 정말 훌륭하지만 실제로는 저렴하지 않습니다 (페라리에 대해 생각하십시오!). 아이템의 품질은 개념 상으로 저렴하다는 점에서 분리되어 있습니다. 설문 조사의 질문에이 사실이 반영되어야합니다. 그렇지 않으면 사람들이 귀하의 질문을 어떻게 해석하고 있는지 확실히 알 수 없습니다. 설문 조사에서 각 개별 항목에 단수롭고 모호하지 않은 의미를 넣으십시오.

5. 설문 조사 개발의 모든 단계에서 데이터를 어떻게 사용할 것인지 생각하십시오.

사람들이 어떤 조사를 할 때 그들은 종종 흥분합니다. 그리고 나는 그들을 비난하지 않는다. 그것은 재미있는 과정입니다! 이것은 설문 조사의 각 항목을 어떻게 사용할지 항상 생각하는 것이 매우 중요하다고 말했습니다. 참가자들에게 부모님의 교육 수준을 설명해 주실 것을 요청해야합니까? 그들이 어떤 지리적 지역에 살고 있는지 물어봐야합니까? 자녀가 있는지 질문해야합니까? 그들이 결혼한다면?

이 질문들 각각에 대한 대답은 이것입니다. 그것은 당신이 성취하고자하는 것에 달려 있습니다. 주방 침몰은 다른 좋은 설문 조사를 망칠 수있는 좋은 방법입니다. 당신의 측정을 짧고 단정하게 유지하십시오 – 당신은 강한 근거가있는 항목 만 포함하십시오. 참가자의 결혼 상태에 관해 질문 할 이유가 없으며 그러한 항목에서 얻을 수있는 데이터를 분석 할 구체적인 계획이 없다면 모든 사람을 부탁하고 포함시키지 마십시오. 첫 번째 장소에서 측정을 만들도록 유도 한 설문 조사에 따라 설문 조사를 타켓팅하고 완전히 주도해야합니다.

결론

심리적 측정을 만드는 것은 그것보다 쉬운 것처럼 보이는 것들 중 하나입니다. 이 작업을 제대로 수행하려면 통계 및 연구 방법론과 관련하여 실제로 알고 있어야 할 지식이 많이 있습니다. 여기에 설명 된 5 가지 사항이 좋은 시작이 될 것입니다. 설문 조사 작성과 함께 행운을 빈다. 그리고 설문 조사를 완료 한 사람들은 나와 당신처럼 실제 인간입니다. 효율적이고 간소화 된 고품질 설문 조사를 작성하면 사람들의 시간을 낭비 할 가능성을 줄일 수 있습니다.

참고 문헌

Geher, G., & Hall, S. (2014). 간단한 통계 : 연구 도구 이해. 뉴욕 : Oxford University Press.