나쁜 소식을 전달하는 방법

한 명의 의대생이 어려운 길을 배웠습니다.

출처 : 허가, Melissa Thomas

미 육군의 전직 의료 봉사단이자 현재 의대생 인 멜리사 토마스 (Melissa Thomas)는 뉴욕 타임즈 지에서 남편의 죽음을 알게 된 순간에 대해 몹시 괴롭힘을당했습니다. 그는 군대에도 있었고 멜리사와 마찬가지로 이라크와 아프가니스탄 전선에서 여러 가지 임무를 수행했습니다. 그는 전쟁에서 죽지 않았습니다. 그는 4 년 전 섣달 그믐 날에 콜로라도에서 스노우 슈잉을하면서 사망했습니다. 눈사태가 그를 죽였다.

나 멜리사 알아. 그녀는 자비 롭고 깊이 생각하는 의사 훈련입니다. 그러나 비극적 인 뉴스에 대처하는 것보다 그녀의 이야기에 더 많은 것이 있습니다. 미래 의사를위한 메시지가 있습니다.

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의사로서 우리는 그것이 생명을 구하는 것에 관한 것이라고 생각하고 싶습니다. 그러나 간병인이되는 것은 때때로 사랑하는 사람이 사망했다는 뉴스를 깨우는 것이 필요하다는 것을 알고 있습니다.

Melissa는 의학 교육의 일환으로 그녀가 사용할 단어를 신중하게 고려해야한다는 것을 알았습니다. 그녀에게는 예를 들어 의사가 복잡한 수술을 한 후 남편의 심장이 뛰는 것을 멈추라는 말을 듣던 친구가있었습니다. 가혹한 뉴스가 우리를 때릴 때 우리 모두는 부인으로 살고 있습니다. 그래서 멜리사의 친구는 의사가 마침내 “당신의 남편이 죽었다”고 말할 때까지 무슨 일이 벌어지고 있는지 이해하지 못했습니다. 그러고 나서 그는 여자를 홀로 남겨두고 방에서 쏘았습니다.

예, 중요합니다. 그러나 멜리사는 남편이 죽었다는 말을 듣고 간신히 기억하고있다. 그녀가 기억하는 것은 위로입니다. 장교들이 그녀 옆에 서 있었던 방식. 그들이 컴퓨터처럼 들리는 것보다 차분한 색조로 말하는 방식.

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이것은 가혹한 방법으로 배웠지 만 그녀가 본격적인 의사가 될 때 그녀가 그녀와 함께하려고 노력하고 있다는 교훈입니다.

저는 예일 드라마 학교의 교수이자 음성 수업을 가르치는 동료가 있습니다. 그녀의 학생들의 대다수는 주목받는 배우입니다. 몇 년 전, 그녀는 여러 의사들과 이야기를 나누도록 초청 받았다. 누군가는 의사 인 우리가 어떻게 우리가 말하는지, 결코 우리가 말하는 것을 결코 배울 수 없다는 것을 깨달았습니다.

저의 전직 교수 중 한 명이 그가 내용에 상관없이 치퍼의 목소리로 연설 한 그의 연수생 중 한 사람과이 문제를 겪었다 고 말했습니다. 그러나 그는 자신의 말에 대해 논평하는 것이 부적절하다고 생각했습니다.

왜 부적절한가요? 요즘 의학 전문 학교에서 의학적 의사 소통을 가르치면 목소리도 중요하지 않나요?

예 단어는 중요하지만 그것은 엄마의 생각과 같습니다. “네가 말한 것이 아니라 네가 말하는거야.”의사도 그 말을 메모 할 수 있습니다.