마케팅은 악이다.
예, 때로는 마케팅이 가치있는 활동입니다. 예를 들어 마케팅 담당자는 회사에서보다 유용한 제품을 개발할 수 있습니다. 또한 마케팅은 잠재 고객이 고려할 가치가있는 신제품에 대해 알 수 있도록 도와줍니다.
그러나 더 자주, 마케팅은 당신이 모든 관련 요소들을 고려한다면 당신은 지출하지 않을 무언가에 지출하도록 당신을 조작하려고 시도합니다.
그리고 그것은 위험합니다. 예를 들어 구입하지 않은 제품을 구입하면 절약 한 돈, 현명한 구매에 소비 한 돈 또는 자선 기부금입니다.
위험한 상황에서 마케팅 담당자가 확인한 핫 버튼을 기반으로 한 차선책을 구입하면 모든 주요 요인을 고려하지 않아도됩니다. 예를 들어, 섹시한 여성이 차에 걸쳐 입은 광고에 대해 생각해보십시오. 브랜드가 더 많이 나뉘고 비용이 더 많이들 때.
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마케팅은 사람들이 예를 들어 까르띠에 시계, 리버티 뮤추얼 보험, T. 로우 프라이스 투자 및 예, 고급차와 같이 실제로 더 나쁘지도 않은 더 비싼 제품을 구매하게하는 데 많이 사용됩니다. 이는 개인의 재정적 보장에 큰 타격을줍니다. 너무나 유쾌한 일을 선택하는 사람들을 도울 수 있습니다. 예를 들어, 크게 광고 된 메르세데스, BMW, 재규어 등은 유지 보수 및 휴식을 위해 더 자주 그리고 더 비싼 여행을 가게를 필요로합니다 Toyota, Honda, Subaru보다 훨씬 저렴합니다. 테네시 대학 (University of Tennessee) 연구에 따르면 광고를 한 뮤추얼 펀드는 그렇지 않은 뮤추얼 펀드보다 성과가 나빴다.
회사가 분명히 우월한 제품을 갖고 있지 않다면, 회사의 광고는 제품의 실체를 피하는 경향이 있으며, 스테이크가 아닌 이미지를 생성합니다. 예를 들어, 마케팅은 상품 상품을 브랜드 상품으로 변환하므로 품질이 거의 또는 전혀 향상되지 않아 가격이 크게 상승합니다. 약리학 적으로 동일한, 똑같이 FDA 승인 바이엘 아스피린이 700 % 더 많은 비용을 지불하는 동안 일반 아스피린 비용은 1 알당 1 페니보다 적습니다. 너무 개인적인 위험에 처해 오늘 나는 운동 선수의 크림을 구입했습니다. 유명한 브랜드 Lotrimin은 10 달러입니다. 1 달러짜리 상점에서 똑같은 유효 성분을 지닌 제네릭 버전은 40 % 더 많은 제품에 대해 $ 1이었습니다. 브랜드 이름은 15 배나 비쌉니다. (추신 : 전 제네릭 버전을 사용했는데 제대로 작동합니다.)
마케팅은 유명 인사의 추천과 같이 다양한 방법으로 귀하를 조작합니다. 예를 들어 힐러리 클린턴 (Hillary Clinton) 캠페인은 스윙 유권자들 사이에서 인기가있는 출연자 인 레이디 가가 (Lady Gaga), 케이티 페리 (Katy Perry), 토니 베넷 (Tony Bennett) 모두에게 수표를 주었다. 그러한 마케팅은 우리가 더 나은 회장을 선택하는 데 도움이됩니까?
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그리고 기업들은 유명인의지지를 사용하여 가난한 가치를 없애거나 경쟁 제품보다 열등한 제품을 은폐합니다. 예를 들어, T-Mobile은 Catherine Zeta-Jones에게 2,000 만 달러를 지불하여 2 급 이동 통신사를 밀었습니다. The People의 지지자 인 Angelina Jolie는 터무니없는 가격의 루이비통 제품을 털어 내기 위해 3 천만 달러를 거절하지 않았습니다. 또 다른 활동가 인 비욘세 (Beyonce)는 설탕이 많은 펩시에 5 천만 달러를 쏟아 부었다. 펩시는 자신이 관심을 가진 바로 그 사람들의 건강을 해친다. 50 센트는 Reebok에서 8000 만 달러를, LeBron James는 나이키에서 9000 만 달러와 David Beckham1 억 6000 만 달러를 썼고, Wal-Mart의 운동화가 아닌 운동 선수가 될 수있을 때 브랜드 운동화에 100 달러에서 200 달러를 지출하도록 사람들을 설득했습니다. -Mart 또는 Target은 20 달러 이하입니다. 따라서 가난한 취약 계층은 간접적으로 별을 수백만 달러에 지불하고 기업 금고에 추가하여 마케팅 비용을 자신의 가격에 포함시키지 않는 제품보다 조금 나을 수도 있고 악화시킬 수도 있습니다.
실제로 광고주는 사려 깊은 구매 결정을 내릴 가능성이 가장 적은 광고주에게 노력을 집중합니다. 그런 이유로 그들은 버드 와이저의 Spuds McKenzie, Geico gecko 및 Taco Bell chihuahua를 사용합니다. 유사하게, 회사는 무고한 아이들에게 아이들에게 예를 들어 인위적으로 맛이 좋고 인위적으로 착색 된 시리얼을 먹게하는 광고를 먹습니다. 어린이 제품 외에도 슈퍼마켓 통로를 걸어 가야합니다. 값 비싼 가공 식품은 밝은 색상의 포장재 일 가능성이 큽니다. 우연이 아니야.
때때로, 우월함이라는 착각을 일으키기 위해 항목의 가격이 책정됩니다. 예를 들어, 제가별로 선택하지 않는 대학을 떠올리게합니다. 저는 Bennington이라고 믿습니다. 고의적으로 미국에서 가장 비싼 대학으로 가격이 책정됩니다.
적절한 가치를 창출하지 않으면 서 사람들이 더 많은 돈을 버는 방법을 고안 한 또 다른 마케팅 전략은 저렴한 유형이지만 분명히 열등한 제품, 매우 비싼 제품, 격렬하게 비싼 제품은 소비자가 자신의 병렬 배치가 의미하는 것보다 달러당 가치가 더 떨어지더라도 중간 제품을 선택하는 것이 현명하다고 느끼게합니다. 장례식 업계는이 전략을 사용하여 가장 취약한시기에 사람들을 먹이로 삼습니다. 그들은 유족에게 500 달러짜리 상자와 5,000 달러짜리 상자, 그리고 1 달러에 1 달러짜리 상자를 보여 주므로 장례식장에 몇 백 달러를 들게하는 관 때문에 5000 달러를 쓰는 것이 현명하다고 생각합니다. (관을 만드는 데는 얼마의 비용이 들며 부패에는 5,000 달러짜리 상자가 필요합니까?)
브랜딩은 마케팅 담당자에게 제품 이름, 로고, 슬로건, 포장 디자인 및 스폰서 십과 같은 소비자가 합리적으로 구매하는 것을 방해 할 수있는 많은 방법을 제공합니다. 브랜딩은 회사의 제품을 선호하는 브로드 브래지어 (예 : 할리 데이비슨) 대 혼다 (Honda)와 같은 신뢰할 수있는 오토바이와 같은 비합리적인 메모리 구조를 만들기 위해 고안되었습니다. 더 나쁜 것은 할리데이가 신중하게 재배 한 이미지로 인해 이미 자동차를 소유 한 사람들이 사망 위험을 높이기 위해 7,000 달러에서 4 만 달러를 추가로 지출하게된다. 오토바이에서 자동차보다 많은 사망자가 27 명이나 적다.
사람들의 건강을 무시하는 비슷한 태도를 보이는 마케팅은 술과 담배에 중점을 둡니다. 담배는 미국에서 가장 많이 광고되는 제품입니다. 담배 회사는 담배를 피우기 위해 연간 40 억 달러 또는 1 천 1 백만 달러를 지출합니다. 그리고 곧, 빅 타바코 (Big Tobacco)는 더 많은 사람들이 담배 냄새를 맡도록 마케팅 활동을 펼칠 것입니다.
나파에 살면서 와인 업계에 특별한 관심을 보였습니다. 블라인드 테이스트에서 전문가 등급조차도 서로 격렬하게 분산되기 때문에 마케팅 활동을 계속합니다. 한 연구에서 세계 정상급 와인 전문가들은 두 가지 와인을 맹목적으로 맛 보았습니다. 평소와 같이 등급은 모두지도 위에있었습니다. 그러나 놀라운 것은 두 병이 같은 와인이라는 것입니다! Wikipedia는 그러한 다양한 연구를 열거합니다. 나는 또한 즐겁지 만 , Consumer Reports에서 Trader Joe의 Charles Shaw ( "Two-Buck Chuck")는 흰색과 빨간색이 훨씬 비싼 와인보다 최상위 수준이라는 사실에 놀라지 않습니다. 마케팅은 Two-Buck Chuck보다 5 병, 10 병, 50 병을 와인 한 병에 더 많이 소비하도록하는 것입니다.
마케터는 아픈 사람들에 대한 조작을 펼칠 것입니다. 2015 년 제약 회사는 마케팅에서 52 억 달러를 지출하여 우리에게 의사가 의약품 외 의약품보다 덜 입증되고 훨씬 비싼 특허 의약품을 처방하도록 요청했습니다.
물론, 마케팅의 일부는 판매입니다. 영업 사원은 좋은 봉급을 받고 사람들에게 더 많은 것을 사기 위해 전술에 대한 방대한 교육을받습니다. 그리고 대부분의 사람들은 커미션을 지급받습니다. 커미션은 사람들에게 구매를 위해 무엇이든 할 것을 요구합니다.
비영리 단체는 마케팅 전술을 사용하지 않아도됩니다. 모금 액수는 사람들로부터 최대 금액을 추출하는 예술 및 과학에 대한 광범위한 교육을받습니다. 그리고 비영리 단체는 어린이와 동물을 이용해 돈을 탕진합니다. 예를 들어, 우리는 암에 걸린 대머리 아동, 탄원하는 눈을 가진 아프리카 인, 근절에 직면 해있는 파운드리 동물을 사용하여 광고를 보았습니다. 그것은 자선 기금을 현명하게 할당하도록하는 질문에서 우리를 혼란시키는 훌륭한 일을합니다. 예를 들어, 기부금 중 몇 퍼센트가 프로그램 대 관리에 쓰이는가? 자선 단체에 기부하면 자선 단체에 제 3 자 평가가 달러당 더 많은 이익을 가져다 준다는 결론을 내린 것보다 더 많은 이익을 얻을 수 있습니까?
위의 어느 누구도 마케터가 아웃 – 아웃 (out-and-out) 속임수를 사용하고 있다고 주장하지 않습니다. 아아, 그들은 너무 자주합니다. TIME 기사에서, 나는 정교함에있어 평균 이상인 소비자들을 끌어들이는 CNN에 불과 한 시간 동안 광고에있는 모든 속임수를 열거했습니다. 덜 정교한 잠재 고객을 끌어들이는 광고와 광고는 상상하기 어렵지만 더욱 악화 될 가능성이 높습니다.
간단히 말해, 예, 더 유용한 제품을 개발하려는 회사 또는 새로운 제품을 판매하는 회사가 시장에 내놓을 필요가 있으며 이는 가치있는 활동입니다. 그러나 대부분의 마케팅은 합리적인 의사 결정을 방해하고 차례로 세계를 악화시킵니다. 즉, 대부분의 마케팅은 악합니다.
위의 에세이를 읽은 YouTube 동영상 링크가 있습니다.
The Marty Nemko의 제 2 판이 출시되었습니다. Marty Nemko의 경력 및 개인 코치 인 [email protected]에 연락하십시오.
