변화를 돕는 놀라운 트릭
행동 변화는 어려울 수 있습니다. 사람들이 오래 지속되는 변화를 일으키는 동기에 대해 많은 이론이 있지만, 새로운 연구에 따르면 그 비밀은 생각보다 간단 할 수 있습니다.
질문 – 행동 효과
Journal of Consumer Psychology에 실린 새로운 연구 는 올바른 질문 을하는 것이 행동 변화의 핵심이라고 결론 지었다. 연구자들은 "질문 – 행동 효과"를 만들어 내면서 미래 행동에 대한 질문을하는 것이 변화에 대한 개인의 준비를 가속화한다는 것을 발견했습니다.
예를 들어 퇴직 기금에 투자하는 것이 중요하다고 말하면서 퇴직 기금에 투자하는 것이 중요합니다. "퇴직금을 따로 챙겨야합니까?"라는 질문은 투자가 중요하다는 것을 상기시켜주는 질문입니다. 돈을 저축하지 않는 사람에게 불편 함을줍니다.
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그 불편 함 은 사람들이 변화하도록 동기를 부여합니다. 개인이 건강한 행동을 보이지 않을 때, 그 질문은 그들이 선택한 것을 상기시키는 역할을합니다.
연구원은 그러한 질문이 다양한 행동에 걸쳐 일관되고 중요한 변화를 효과적으로 일으킨다는 것을 발견했습니다. 직접적인 질문은 사람들이 덜 속임수를 쓰고 운동하고, 자원하고, 더 많이 재활용하는 데 영향을 미쳤습니다.
열쇠는 사람들이 확실한 예 또는 아니오 대답을 선택하게하는 질문을하는 것입니다. 흥미롭게도 연구자들은 컴퓨터 또는 종이 및 연필 조사를 통해 질문을 전달할 때 문제 행동 효과가 가장 효과적이라는 것을 발견했습니다.
왜 작동 하는가?
질문 – 행동 효과가 작동하는 이유에 대해서는 여러 이론이 있지만 인지 부조화 와 관련이있을 가능성이 큽니다.
인지 부조화 란 당신의 이상적인 자아가 당신의 진짜 자아와 일치하지 않는 경우 입니다 .
예를 들어 건강한 사람이 되기를 원할 수도 있지만, 당신의 행동은 건강하고 건강한 사람이하는 것과 일치하지 않을 수 있습니다. 그래서 누군가가 규칙적으로 운동을 할 것인지 묻는다면 no라고 말하면 불편 함이 커질 것입니다. 불쾌감을 덜어주기 위해 예라고 대답 할 것입니다. 그리고 운동을 할 것이라는 예언은 자기 충족 성 예언으로 바뀔 수 있습니다.
예 또는 아니오 질문에 대답 – 특히 컴퓨터 또는 펜과 종이를 통해 – 명확한 설명을 허용하지 않습니다. "다음 달에 운동을 시작할 계획입니다"또는 "일정에 맞추어서 체육관에 갈 것입니다."라고 설명 할 수도 있지만 예 또는 아니오 질문으로 흔들림이 생기지 않습니다. 편도 또는 다른 것을 저 지르십시오.
그것이 어떻게 사용될 수 있는가?
질문 – 행동 효과는 많은 다른 상황에서 유용 할 수 있습니다.
- 직접 사용하십시오.
동기를 유지하기 위해 고심하고있는 지역에 대한 명확한 예 또는 아니오 질문을하십시오. 당신은 예 또는 아니오 응답을하기 위해 자신을 강요하는 것이 당신에게 동기 부여의 추가 향상을 줄 것임을 알 수 있습니다.
- 다른 사람에게 영향을줍니다.
직원이 업무에 늦게 나타나기 시작했다면 "정시에 일자리를 찾을 것입니까?"라고 묻는 전자 메일 설문지를 보내십시오. 또는 배우자에게 물어보십시오. "직장에서 몇 시간 일할 것입니까? 매 밤마다 집에 온다. "다른 사람의 행동에 대한 인식을 온화한 대결로 제기하면 행동 변화로 이어질 수 있습니다.
- 회사는 마케팅에서이를 사용할 수 있습니다.
"이것이 열심히 일하기 위해 마침내 보상하는 해가 될 것입니까?"와 같은 질문을하는 광고는 사람들에게 제품을 구입할 것을 확신시킬 수 있습니다.
- 공공 서비스 캠페인.
"올해에 투표 하시겠습니까?"또는 "독감 예방 접종을받을 의향이 있습니까?"질문을하면 질문에 대한 가치가 있다고 생각할 수 있습니다. 대부분의 사람들이 이미 알고있는 혜택이나 위험을 재촉하지 말고 사람들이 선택을 조사하는 데 도움이되는 질문을하십시오.
다음에 행동에 변명을하거나 다른 행동을해야한다는 것에 대해 다른 사람에게 강요하고 싶을 때는 예 또는 아니오 질문을 해보십시오. 오래 지속되는 행동 변화를 이끌어 낼 수있는 가장 간단하면서도 효과적인 방법입니다.
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