돈 심리학
돈이 직장에서 사람들에게 동기를 부여합니까? 왜 어떤 사람들은 돈을 절약하고 다른 사람들은 돈을 낭비하고 있습니까? 왜 돈이 금기시되는 주제입니까?
돈에는 강력한 감정적 인 연관성이 있습니다. 불안감, 우울증, 분노, 무력감, 행복, 흥분, 질투, 분노 등의 순서로 나열된 목록을 제공합니다.
돈은 많은 사람들에게 안전을 대변 할 수 있습니다. 감정적 인 안전은 재정적 인 안전에 의해 대표되고 관계는 선형 – 더 돈, 더 안전에 믿어진다. 돈은 감정적 인 구명 조끼, 담요, 불안을 피할 수있는 방법입니다. 이것에 대한 증거는 항상 그렇듯이 부자들의 전기에 대한 임상 보고서와 기록 연구입니다. 그러나 중요한 다른 사람들이 보안의 덜 강력한 원천으로 보여지기 때문에 보안을위한 돈으로의 전환은 사람들을 멀게 할 수 있습니다. 자신 주변에 감정적 인 벽을 쌓으면 상처를 입거나 거부되거나 다른 사람들이 박탈당하는 것에 대한 두려움과 편집증으로 이어질 수 있습니다. 보안 수집가가 자아 만족을위한 돈에 더 의존하기 때문에 재정적 손실에 대한 두려움이 가장 중요합니다. 머니는 안전감과 자존심에 대한 느낌을 보강하고 그래서 보존됩니다.
돈은 물론 권력이기도합니다. 돈은 상품, 서비스 및 충성도를 살 수 있기 때문에 중요성, 지배력 및 통제권을 획득하는 데 사용할 수 있습니다. 돈을 사용하여 다른 사람의 허영심이나 욕심을 악용 할 수 있습니다. 많은 돈으로 뇌물을주고 통제 할 수 있으므로 강력합니다. 돈은 적을 매수하거나 타협하고 자신을위한 길을 밝히는 데 사용할 수 있습니다. 돈과 그것이 가져 오는 힘은 전능의 어린 시절의 환상에 회귀하기위한 검색으로 볼 수 있습니다 … 그래서 프로이트가 말합니다.
돈은 사랑이야. 일부 돈은 감정과 애정의 대용품으로 주어집니다. 매춘 여성들을 방문하는 사람들은 허식을 자선 단체에 제공합니다. 그들의 아이들을 망쳐 놓고 사랑을 사고 있습니다. 다른 사람들은 그것을 팔아 : 재정적 보장과 교환하여 애정, 헌신, 애정과 충성을 약속합니다. 돈은 충절과 자기 가치를 사는 데 사용됩니다. 또한 선물 제공에 내재 된 호혜주의 원칙 때문에 많은 사람들은 왕복 된 선물이 사랑과 보살핌의 표식이라고 생각합니다.
많은 사람들에게 돈은 자유입니다. 이것은 돈에 더 잘 받아 들여지고 더 자주 받아 들여지는 속성입니다. 그것은 자신의 변덕과 관심사를 추구 할 시간을 벌며, 유급 직업의 일상과 제한에서 벗어납니다. 돈은 주문, 명령에서 벗어납니다. 자율성과 제한된 독립성을 제한하는 모든 것.
돈과 합리성
은행가, 경제학자 및 금융가는 자신과 마찬가지로 사람들이 자신의 돈과 관련하여 합리적이라고 가정합니다. 그들의 모델과 마케팅 전략은 homo-economicus : 합리적인 인간을 기반으로합니다. 그들은 더 이상 잘못 될 수 없습니다. 사람들은 무지하고 비합리적이며 합리적인 편이다. 돈이 좋은 것에 대한 믿음; 그것을 얻고, 번식하고 저장하는 최선의 방법; 그리고 그것이 가져 오는 행복에 관해서는 틀림없이 거짓입니다.
거의 모든 사람들이 사업을 통해 돈을 벌고 있습니다. 그러나 최소한 예의 바른 회사에서 돈에 관해 진지하고 솔직하게 이야기하는 것은 꽤 드뭅니다. 세금, 생활비, 부동산 가격과 같은 돈 문제는 자주 논의되지만 개인 금융은 여전히 금기 사항으로 남아 있습니다. 유명인과 평범한 사람들은 화폐 상태, 급여 또는 금융 거래보다 섹스 라이프와 정신 건강의 친밀한 파급 효과에 대해 이야기하는 것이 더 행복해 보입니다.
돈 문제에 관한 비밀은 모든 문화권에서 발생하지 않습니다. 남동 아시아의 공개적으로 유물론적인 문화, 타인에 대한 질문, 그리고 자신의 재정 문제에 대한 공개 토론은 꽤 받아 들일 수 있습니다. 우리 문화에서 돈 문제는 종종 결혼 생활에 관해서 논쟁하고 많은 이혼 절차의 초점을두고 구혼에서 간과되거나 간과되거나 무시됩니다. 서로 다른 주장자들 사이에서 논쟁의 여지가있는 의지는 온화하고 유머러스하고 합리적인 인간을 불합리한 불법 존재로 만들 수 있습니다.
학문은 부모가 그들의 아이들에게 돈에 관하여 드물게 말하는 것을 보여주지 않는다 그러나 아이들은 그들의 부모에게서 그들의 돈 습관의 많은 것을 취득한다. Profligate 부모는 기발한 아이들을 beget; 강박 관념을 지닌 비참한 호더들은 자녀들에 의해 복사되거나 대립적인 승리로 모두를 소비합니다. 설문 조사에 따르면 성인의 90 % 이상이 자녀가 현재하고있는 것보다 경제적 재정적 실체에 대해 더 많이 알기를 원하지만 자녀가 재정적으로 문학적이고 합리적이며 성숙한 성인임을 확신 할만큼 자신감이 부족한 것으로 나타났습니다.
많은 철학자들은 사람들이하는 비합리적이고 부도덕 한 그리고 기괴한 기괴한 것들에 대해서, 그리고 돈을 위해 썼다. 언론은 종종 빈곤층에 살면서 은행에서 수백만 명으로 사망하는 강박적인 보호자와 호더 (hoarders) 또는 예기치 않게 자주 얻은 재산을 무모하게 조장하는 강박적인 소비자에 중점을 둡니다. 늦은 베니 힐 (Benny Hill) 사건은 최근에 그가 700 만 파운드 이상을 남겨 뒀지 만 거의 지출하지 않는다는 것을 보여주었습니다. 저소득층이 돈을 저축하기 위해 강요당하는 것과 같은 긴급함으로 돈을 저축해야합니다. 강도, 위조, 횡령, 납치, 밀수 및 제품 복용은 모두 돈으로 동기 부여되는 경우가 많습니다.
행동 경제학의 새로운 규율은 생각이 빠르지 만 느리지 않고 생각에 기반합니다. 즉, 엄지 손가락을 사용하여 잘못된 결론을 이끌어내는 것입니다. 정보를 영리하게 제시하여 사람들을 가볍게 두드리는 특별한 방법으로 정보를 제시하는 것에 큰 관심이 있습니다.
동기 부여 자로서의 돈
가장 논쟁 거리가되는 쟁점 중 하나는 직장에서 돈의 동기 부여가되는 힘입니다. 직장에서의 동기 부여로서 돈 문제에 대해 어디에 서 있습니까?
1. 돈 : 돈은 효과적이고 강력하며 단순한 동기 부여 자입니다. 자명 한 것은 돈이 동기를 부여하고 여분의 돈이 사람들이 여분의 일을하도록 동기를 부여한다는 것입니다. 경쟁하는 것은 자연스러운 일이며, 더 나은 업무 생산성을위한 돈으로 보상을받을 때 모든 사람들에게 표준이 제기됩니다. 또한 개인을 홍보하는 것이 항상 현명하거나 실제로 가능한 것은 아니기 때문에 돈은 모든 근로자에게 보상 할 수있는 평등하고 매우 수용 가능한 방법으로 사용될 수 있습니다. 더 중요한 것은, 돈은 "일반화 된 다시 inforcer"이기 때문에 언제 어디서나 모든 사람들이 항상 받아 들일 수 있다는 것입니다. 돈 이야기, 그리고 그것은 크게 그리고 분명히 말한다.
2. 불확실 함 : 때로는 돈이 항상 그런 것은 아니지만 동기를 부여합니다. 매우 잘 지불 된 사람들에게는 상당히 많은 액수로도 최소한의 동기 부여 효과가 있습니다. 더 나쁜 것은 돈 보상이 서로 충돌하여 갈등, 부조화 및 팀워크 감소로 이어질 수 있다는 것입니다. 윈 – 윈 (Win-Lose)은 윈 – 윈 철학으로 이어집니다. 또한, 많은 일자리에서 개인의 업무 성과를 정확하고 공평하게 결정하거나 측정하여 얼마나 많은 돈을 수여하는지 결정하는 것은 매우 어렵습니다.
3. 반대 : 돈은 효과적이지 않으며, 동기를 잃을 힘만 있습니다. 돈은 실제로 일을 평범하게 만듭니다. 그것은 본질적으로 직장에서 동기를 부여받은 사람들을 외적 동기가있는 근로자로 만듭니다. 돈 보상 (보너스, 성과급 관련 임금)은 근로자가 수행하거나 느끼는 것과 거의 관계가 없습니다. 돈이 효과가 있고 그렇게 동기 부여가된다면 아마도 기본급이 너무 낮을 것입니다. 차가운 현금 이외에 사람들에게 동기를 부여하는 더 좋은 방법이 있습니다. 사람의 급여를 20 % 증가 시키면 생산성 (또는 사기)이 20 % 증가 할 것이라고 믿는 것은 순진한 말도 안됩니다.
이 주제에 관한 데이터는 놀랍습니다. 직업과 급여 만족 간의 상관 관계는 매우 낮다 (약 r = .10). 급여 금액과 급여 만족 사이의 크기와 거의 같습니다. 연구 결과에 따르면 급여 범위의 상위 절반에있는 직원은 최하위 수준에있는 직원과 동일한 수준과 만족도를 나타냅니다. 그래서 그 관계는 약하고 불분명합니다.
Demotivator로서의 돈
나는 비즈니스 심리학자들에 의해 돈이 만족보다 불만의 원인이 될 가능성이 높은 것으로 보이는 최소한 4 가지 이유가 있다고 주장했다. 그들은 돈이 실제로 동기 부여 효과가 있지만 거의 독점적으로 모두 부정적이라고 주장합니다.
첫 번째 이유는 사람들이 새로운 조건에 적응할 때 임금 상승 효과가 곧 사라질 것이라는 생각과 관련이 있습니다. 따라서 모든 개선 사항은 일시적 일 수 있습니다. 사람들이 새로운 상황에 "정착"하는 데는 최소 2 ~ 3 개월이 걸릴 수 있습니다. 돈은 매우 효과적인 동기가 될 수 있지만 적응 효과를 막으려면 많은 돈이 필요합니다. 대부분의 조직이 부담해야 할 것은 너무 많습니다.
둘째, 급여 만족으로 이어지는 것은 절대 급여가 아니라 비교 급여입니다. 따라서 급여가 극적으로 증가하더라도 비교 집단의 급여가 크게 늘어난다면 제 행동에는 변화가 없습니다. 질문은 물론, 내 비교 그룹이 누구이며, 실제로 그들이 실제로 얻는 것을 알고 있습니까? 이것은 중요하며 우리가 보게 될 성과 관련 급여의 모든 문제와 관련이 있습니다. 어떤 사람들이 돈을 받고 있든간에, 증거의 유무에 관계없이 공평하고 공정하게 지급되지 않는다고 믿는다면, 그들은 탈 집중화됩니다. 가장 작은 차이가 가장 큰 효과를 낼 수 있습니다. 그런 이유로 약속 페이지를 읽는 것은 많은 열정을 생성 할 수있다.
셋째, 돈이 모든 것이 아닙니다. 실제로 그것은 건강이나 휴일, 가족 및 직업 안정과의 시간보다 훨씬 덜 중요 할 수 있습니다. 다음과 같은 선택권이 있습니다 : £ 1,000 (즉각적인 지불) 또는 일주일의 여분 휴일을 취할 것입니까? 많은 사람들이 더 많은 돈을 버는 것보다 더 많은 시간을 보내거나 더 많은 직업을 갖게되어 행복 할 것입니다. 사람들은 일단 돈이 충분하면 다른 것들을 교환 할 준비가되어 있거나 촛불을 가치없는 게임에 지쳐 간다. 젊은, 절박한, 탐욕스러운, 돈을 위해 무엇이든 할 용의가 있습니다. 그러나 그들은 당신의 고용인이나 고용하고자하는 사람들입니까?
마지막으로, 세금과 지출에 대한 영원한 함의가 있습니다. …. 임금을 높이기 위해 모든 것이 잘되지만 세금이 많이 들면 그다지 이익이 될 수 있습니까? 정부가 지나치게 많은 돈을 버는 이유는 무엇입니까? 정부가 50 % 이상의 노력을한다면 … 노력할만큼 가치가 없습니다.
이스터 린 가설
가장 큰 충격은 이스터 린 가설 (Easterlin hypothesis)이라고 불리는 것으로부터의 데이터입니다. 이것은 미국에서 수집 된 데이터를 50 년 동안 조사한 연구입니다. GDP는 수년간 꾸준히 성장해 왔지만 개인의 행복에 대한 반응 수준은 상당히 안정적이었습니다. 이것은 리드 경제학자 (네, 음침한 과학자)가 당신의 복지를 극대화하기 위해 필요한 돈을 계산하려고 시도합니다. 문제는 연봉으로 표현되는 합계가 무엇인지, 그 너머에 행복, 행복 및 만족이라는 관점에서 "돈을 벌기"를 얻지 못한다는 것입니다. 어떻게 생각하니? £ 100K, 두 배 또는 세 배? 답은 절반, 즉 평균 영국 연봉의 두 배입니다 : £ 50K / $ 75K
어떤 사람들은이 "사실상"을 믿을 수없는 넌센스로 간주하지 않습니다. 특히 하루 종일 애매한 달러를 쫓는 사람들. 그들은 행복 추구를 위해 돈 추구를 착각합니다. 그들은 분명히 빨리 축적되어 열성적으로 동기를 부여 받고 그들이 정말로 좋아하는 것을 끝내고 할 수 있습니다.
결론
돈은 성 (圣)과 죽음 (死)보다 금기시되는 주제이지만, 직장과 가정에서 막대한 열정을 불러 일으킬 수 있습니다. 너무 많은 논쟁과 스트레스를 일으킬 수 있다는 것이 공개적으로 논의되지 않았기 때문입니다.
매니저에게는 3 점이 중요합니다. 사람들은 돈에 대해 어떻게 생각 하느냐에 따라 사람들이 크게 다르며 그들이 당신과 같다고 생각하지 않습니다. 돈은 하나이며, 약간의 동기 부여와 만족의 근원입니다. 더 나은 관리에 집중하십시오. 급여와 생산성 / 연공 서열 / 전문성 간의 관계를 매우 분명하게 보여줄 수있는 경우가 아니라면 사회적 비교를 권장하지 않는 것이 가장 좋습니다.
참고
Furnham, A. (2014). 돈의 새로운 심리학. 런던 : Routledge