신뢰할 수있는 업무 환경을 조성하여 업무에 더 많은 즐거움을 불러 일으킬 수있는 방법에 대해 많은 글을 쓰면서 높은 생산성과 혁신을 통해 회사의 재무 건전성을 높일 수있었습니다.
그러나 더 신뢰하는 직장이 또한 개인 직원의 건강을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니까?
중서부 제조 회사에서 최근 실시한 신경 과학 연구에 따르면 그 대답은 '예'입니다.
신뢰의 문화가 업무와 건강에 어떻게 영향을 미치는지 이해하기 위해 팀과 저는 직원이 수행해야 할 업무 관련 작업을 설계하여 참가자의 심장과 손에 센서를 배치하여 심장 활동, 불규칙한 색조 (이완의 척도) 및 스트레스 반응. 혈액 샘플도 채취 했어.
참가자들은 조직 신뢰에 대한 Ofactor 설문 조사를 완료했습니다. 이전에 설명했듯이, Ofactor는 예기치 못한 칭찬을하고, 명확한 목표를 세우고, 사람 전체에 대한 우려를 표명하는 등 8 가지 구체적인 관행을 기반으로합니다. 이는 다른 사람들을 신뢰하는 화학 기반 인 옥시토신을 증가시킵니다. 수년간의 실험에 따르면 관리자가 이러한 방식으로 개인간 신뢰를 높이면 직원 참여가 심화되고 조직 성과가 향상된다는 사실이 나타났습니다.
중서부 연구의 결과는 매우 두드러졌습니다 : 우리의 혈액 샘플 분석 결과, Ofactor 조사의 상위 4 분위수의 직원은 동료와 함께 일할 때 옥시토신이 228 퍼센트 나 더 낮은 신탁 제 사 분위수의 사람들과 비교하여 발표 된 것으로 나타났습니다.
Ofactor의 상위 4 분위수와 하위 분위수의 상위 4 분위수를 비교 한 결과, 신뢰도가 높은 부서의 사람들은 직장 동료들과 49 % 가까이 느끼고 직장에서 31 %의 기쁨을 누렸다 고 답했습니다.
그들은 또한 2 % 더 생산적이었습니다. 이것은 완벽하게 이해할 수 있습니다. 신뢰는 사람들이 서로에 대한 집중감과 함께해야 할 일을 함께 가져와 작업을 용이하게합니다.
그러나 주목할 만하게,이 효력은 사람들이 일을 그만 둔 후에 계속했다.
예를 들어, 스트레스로부터 얼마나 빨리 회복했는지 평가하기 위해 연구가 끝나고 5 분이 지난 후에 사람들의 심장 박동수 변화를 측정했을 때, 신뢰도가 높은 직원 그룹과 그렇지 않은 직원의 심장 활동이 155 % 더 감소했습니다. 고 신뢰 부서에서 근무하는 직원의 호흡률과 전기 피부 활동 (손에 땀에 나타나는 스트레스)에서 스트레스가 훨씬 더 빨리 감소했습니다.
이는 신뢰도가 낮은 직업에서 일하는 것이 사람들의 건강에 좋지 않은 영향을 줄 수 있음을 암시합니다.
실제로 우리가 수집 한 건강 데이터는 신뢰도가 높은 개인이 병가가 33 % 줄었고 의사 방문이 7 % 감소했다고 밝혔습니다. 고 신뢰 그룹은 또한 만성 스트레스가 53 % 감소했습니다.
"히포크라테스는 봄부터 물만 마시고, 일찍 자고 … 뚱뚱한 것도 거의 먹지 말라"고 말했다. 피터 드러커 (Peter Drucker)는 한번 관찰했다. 이것에 그는 잘 추가했을 것입니다 : 그리고 신뢰를 키우는 회사를 위해 일하십시오.
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2014 년 5 월 1 일 Drucker Exchange에 올린 글이며 허락을 받아 사용했습니다.
