재해 생존자는 연예인 이상 필요
트럼프 회장이 위안을받는 데 도움이되는 3 가지 기본적인 도움 기술
출처 : Geralt / Pixabay
최근의 토네이도 이후 알라바마 주에서 있었던 대통령의 최근 재난 대응은 다시 한 번 재앙으로 끝나지 않았습니다. 생존자들에게 진정한 안도의 희망을 제공하는 대신, 도널드 트럼프 (Donald Trump) 대통령은 유명인과 같은 성서에 서명함으로써 기념품에 서명하는 것이 생존자에게 도움이 될 것이라고 결정했습니다.
미국 대통령이 재해 지역을 방문하거나 최근 재해에 관한 메시지를 보낼 때, 그것이 심각하다는 것을 알고 있습니다. 미국 대통령은 재난 복구 과정에서 지휘관으로서 중요한 역할을 담당합니다.
그러나 우리 대통령의 대북 재난 대응 능력에있어 더 큰 중요성을 지닌 대북 보좌관 직을 수행하는 대통령의 능력입니다.
찰스턴 교회 대량 살상의 여파로 바락 오바마 대통령의 추도는 우리 나라가 슬픈 대량 살상 무기에 뒤 따르기를 희망하며 애도하는 데 도움이되었습니다. 조지 W 부시 미국 대통령은 9.11 테러 이후 파편들 가운데 첫 번째 대응자들과 함께 엄숙하게 걸어 갔고 우리 나라는 우리가 더 강해 졌음을 상기시켰다.
트럼프 회장님, 우리는 지휘관도 아니고 최고 집행자도 얻지 못합니다 .
FEMA와 협력해온 카트리나 생존자, 재난 심리학자 및 재난 학자로서, 나는 트럼프 대통령의 발언과 위기 상황에서 이끌어 내지 못하는 것에 계속 놀라움을 금합니다.
이전 미국 대통령이 재난으로 인해 황폐해진 지역을 방문했을 때, 그들의 관심은 희생자와 비극의 생존자의 필요에 있습니다. 트럼프 회장은 재난으로 인해 황폐화 된 지역을 방문했을 때 슬프게도 자신의 관심을 계속 지킵니다.
트럼프 회장이 다음 번에 재난 지역에서 만났을 때 그의 유명인 대신에 의지 할 수있는 3 가지 기본 지원 기술이 있습니다.
감정 이입
재난 생존자를 도울 수있는 방법 중 하나는 자신의 경험을 확인하고 연결하는 것입니다.
- 생존자와 함께 참석하십시오 – 내부 및 외부 산만 함을 제쳐두십시오.
- 생존자들의 필요와 그들이하는 방법에 대해 물어보십시오.
- 진정한 관심사와 따뜻함을 전하십시오.
- 만나는 사람마다 독특하고 가치있는 사람이라는 것을 기억하십시오.
- 주의력, 개방성, 관대함을 나타내는 것에 대해 의도적으로 행동하십시오.
- 정품이되어 동정심을 표하는 것이 아니라 동정심을 제공하십시오.
적극적인 청취
생존자가 자신의 관심사, 투쟁 및 필요를 표현하는 것이 안전하다고 느낄 확률을 높일 세심한 태도, 개방성 및 따뜻함을 보여주기 위해 할 수있는 일이 있습니다.
- 육체적으로 자신이 듣고있는 사람에게 몸을 기울이십시오 (예 : 정면으로 사람을 대하고, 자세를 열고, 몸을 기울이고, 눈을 마주 치며, 몸을 편안하게하십시오).
- 잠깐, 숨을 깊이 쉬며 가능한 한 최고의 청취자가되는 것에 집중하십시오.
- 호기심과 진정한 관심을 보여주십시오.
- 그들이 말하는 동안, 당신이 말하거나 다음에 할 일에 대해 걱정하지 마십시오.
- 자유로운 질문을 사용하십시오.
- 당신이 듣고있는 말을 확인하기 위해 다시 의역을 반복하십시오.
- 생존자가 말하고있는 것과 추적하고 있는지 확인하기 위해 느낌, 내용 및 의미를 반영합니다.
표준화
생존자들은 기분이 편안함을 느끼고 생존자의 경험을 확인하는 것이 중요합니다.
- 상황의 어려움과 그들이 겪고있는 것을 인정하십시오.
- 그들이 공유 한 것을 다시 반영함으로써 경험에 대한 정확한 이해를 보여줍니다.
- 생존자의 강점을 찾고 적절한 경우 그 강점을 확인하고 격려합니다.
- 생존자가 재난을 겪는 것과 관련된 일반적인 반응과 투쟁을 이해하도록 돕습니다.
- 그들에게 그들이 혼자가 아니며 함께 강하게됨을 상기시킨다.
