오늘의 갈등에서 우리는 무엇을 놓치고 있습니까?

의회의 현 토론에서 우리 직장과 가정에 이르기까지 우리의 갈등은 극단적 인 경향이 있습니다. 반대자들은 반대자로 묶여 자신의 요구를 넘어서지 못합니다.

요구 사항에 휘말리게되면 눈 가리개가 생기므로 두 가지 가능성, 즉 자신의 길만 볼 수 있습니다.

우리는 우리 모두에게 유익 할 해결책을 찾기 위해 표면 밑을 바라 보지 않습니다. 한 가지 예가 있습니다.

출처 : Diane Dreher 사진

너와 한 친구가 휴가를 보내는 집에서 저녁을 먹고 있다고 상상해보십시오. 공급품 가게를 방문한 후, 요리를 시작합니다. 당신은 당신의 조리법을 위해 레몬을 필요로하지만, 부엌에는 오직 레몬 하나만 있습니다.

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이것은 심각한 충돌은 아니지만 확실히 불편합니다. 가게까지 10 마일이나 돌아가서 또 다른 여행을 할 가치가 없습니다. 그럼 어떻게 하시겠습니까?

• 전체 또는 전혀 – 레몬을 잡고 친구의 요리법을 짧게 만드십시오. 친구를 대하는 가장 좋은 방법은 아닙니다. 또는 "멋지다", 수용하고 줄 것 : 친구에게 레몬을 갖게하고 요리법이 부족하게 만듭니다.
• 타협 – 당신은 각각 절반 레몬을 얻고 둘 다 덜 만족합니다.

우리가 요구 수준에서 행동 할 때, 이것들은 우리의 두 가지 선택입니다. 한 사람이 "이기고"다른 한 사람이 패배하거나 타협하면 두 사람 모두 당신이 필요로하는 것보다 적다는 것을 의미합니다.

다른 방법이 있습니까? 네 – 타협이 아니라 협력. 그러나 협조하기 위해서는 먼저 서로의 필요를 이해해야합니다.

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우리가 서로 듣고 "공통된 필요"(Weeks, 1992)의 장소에서 왔을 때 우리는 새로운 가능성을 열어줍니다. 저녁에는 친구가 그리스 치킨을 요리하고 레몬 양귀비 씨를 만들고 있습니다. 당신은 당신의 친구가 레몬 주스 만 필요로하는 동안 당신은 레몬 묘미 만 필요합니다. 그래서 레몬을 씻은 다음 껍질을 벗겨 내면 레몬을 나눠줍니다. 너 둘 다이기 잖아. 그것은 조화입니다.

물론 모든 갈등이 이처럼 간단하지는 않습니다. 그러나 청중의 감정적 인면 아래에는 다른 대안, 가능한 다른 해결책이 있습니다. 우리가 듣기 만하면됩니다.

참고 문헌

Dreher, D. (1998). 여자애의 타오. New York, NY : DaCapo. 이 주제에 관한 초기의 생각은 204쪽에 나왔습니다.

Weeks, D. (1992). 해결책을 모색하는 8 가지 필수 단계. 로스 앤젤레스, 캘리포니아 : Jeremy Tarcher. 이 책은 국제 분쟁 해결 촉진자 인 Dudley Weeks가 공동의 필요에 따라 분쟁 해결에 대한 강력한 접근법을 제시합니다.

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Diane Dreher는 베스트셀러 작가이자 긍정적 인 심리학 코치이며 산타 클라라 대학의 교수입니다. 그녀의 최신 저서는 귀하의 개인 르네상스입니다 : 인생의 진정한 전화를 찾는 12 단계.

그녀의 웹 사이트 http://www.northstarpersonalcoaching.com/ 및 www.dianedreher.com을 방문하십시오.