비즈니스 소유자와 관리자는 매우 다양한 요구 사항을 가지고 있습니다. 소모품 주문에서부터 커다란 사건을 계획하는 것에 이르기까지 모든 경우에 산만은 종종 예외가 아니라 규칙입니다. 결과적으로 큰 그림을 기억하는 것이 중요합니다.
다음은 내가 본 몇 가지 영역으로 큰 문제를 일으켰습니다.
• 서면 지시 사항 및 정책 또는 구식 정책의 부재는 광범위한 감독 대상입니다. 연습은 정책이 아니라는 것을 기억하십시오. 오랫동안 "그런 식으로"행해진 것이 그것이 문서화 된 정책으로지지 될 수 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 좋은 소유자와 관리자는 사무실 정책을 소유, 업데이트 및 전달합니다. 귀하의 정책을 서면으로 작성하는 것은 단순히 문제를 요구하는 것입니다.
그러나 직원 핸드북을 가지고 있으면 충분하지 않습니다. 핸드북의 정책은 정기적으로 업데이트되고 효과적으로 전달되어야합니다. 직원은 수첩에있는 모든 것을 읽고 이해했음을 알리는 확인서에 서명해야합니다. 그렇지 않다면, 당신은 "네가 한, 네가하지 않은"대화를 가질 위험이있다.
• 많은 문제가 실제로 신입 사원 채용 과정에서 시작됩니다. 채용 프로세스는 종종 가장 간과 된 관리 영역입니다. 자신을 끊임없이 불타고있는 훌륭한 주인과 관리자 및 견고한 조직을 구축하는 데 관심이있는 사람들은이 지역과 조직이이를 어떻게 다루는 지 조사해야합니다.
"채용 프로세스"를 참조하십시오.이 프로세스의 가장 중요한 부분 중 일부는 새 채용 첫 날 근무 후 1, 2 또는 3 개월 후에 발생합니다.
• 효과적인 탑승 (on-boarding)을 가져 오는데, 그 부족은 다른 문제뿐만 아니라 즉각적인 문제를 일으킬 수 있습니다. 직원 교육은 첫 번째 단계이지만 열심히이긴 정책을 공유하고 몇 달이 지난 후에도 신선한 눈으로 피드백을받는 것은 사무실이 새로운 사람과 어떻게 생겼는지, 그리고 그 시각이 예상과 다른지에 대한 귀중한 통찰력을 제공 할 수 있습니다. .
좋은 탑승은 또한 배당금을 지불하는 분위기를 조성합니다. 관리자 나 감독자가 직원에게 투자를하면 직원들이 더 많은 이익을 얻을 수 있습니다. 그 어조를 일찍 설정하면 직원의 임기가 시작됩니다.
• 많은 관심사로 인해 관리자는 직원 규정 및 법률에서 오늘날 변화하는 많은 영역을 뒤지는 것에 대해 면책 될 수 있습니다. 최근의 법원 판결 및 규제 변경은 일부 사무실 정책 및 절차가 주요 검토를 필요로한다는 것을 의미합니다. 게이, 레즈비언 및 트랜스젠더 권한은 명백한 영역이지만 이러한 유형의 문제는 여러 블로그를 채울 수 있습니다. 일관성있는 검토 및 업데이트 프로세스를 수립하여 시작할 수 있습니다.
• 소유자와 관리자는 또한 성능 문제를 문서화해야합니다. 종업원이 해고 된 후에는 물건을 쓰려고 할 때가 아닙니다. 기록되지 않고 기록되지 않은 성능 문제는 기본적으로 발생하지 않았습니다. 주 및 연방 규제 당국이나 대부분의 법원에 관해서는 서면으로 된 경우에만 "있는"것입니다.
이 프로세스는 성과 관련 문제를 해결하는 긍정적 인 정책의 일부이기도합니다. 문제가있는 직원이 문제에 대해 경고하고 가능한 결과를 말하고 문제를 해결할 시간을줍니다. 이것은 합법적 인 사무실을 커버 할뿐만 아니라 직원에게 문제를 해결할 수있는 기회를 제공함으로써 문제를 해결하는 데 종종 도움이됩니다.
이러한 "기본"은 쉽게 간과됩니다. 그리고 네, 그들은 당신이 쓰고 싶은 것보다 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다. 그러나 이들을 프로세스의 일부로 만드는 것은 불필요한 소송이나 벌금의 가능성이 고려 될 때 특히 시간 요구를 줄일 수 있습니다.
