이것은 TipTap Lab의 연구 부사장 인 Kyle Thomas의 게스트 블로그 항목입니다. 박사. 하버드 대학 심리학과 후보.
연구원은 자체 보고서 데이터를 통해 소비자 행동을 쉽게 결정할 수 있지만 자신이하는 일을 사는 이유 에 대한 신뢰할 수있는 데이터를 얻는 것은 거의 불가능합니다. 그렇다면 우리는 소비자가 자신이 내리는 결정을 내리는 이유를 어떻게 예측할 수 있습니까? 우리가 psychometrics와 personality psychology를 활용한다면 우리는 동기를 예측할 수 있습니다. 그러나 의사 결정의 이유가 심리적 특성과 연결될 수있는 경우에만 가능합니다.
성격 심리학의 최근 발전은 소비자의 동기를 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다. 형질은 개인마다 다른 행동, 태도, 감정의 지속적이고 안정적인 패턴으로 정의됩니다. 전통적으로 연구원은 개인의 성격을 이해하는 데 관심이 있었기 때문에 성격 특성을 측정, 매핑 및 정의하는 방법을 발견하는 데 많은 노력을 기울였습니다. 그러나 1990 년대 중반까지 보편적 인 성격의 구조에 대한 합의가 이루어졌습니다. 이제 거의 모든 성격 심리학자들은 Big Five가 성격의 공통 틀이되어야한다는 데 동의합니다.
연구원은 이제 특성이 무엇이며 어디서 왔는지 재 개념화하고 있습니다. 특성은 의사 결정을 유도하는 만성 동기로 이해됩니다. 예를 들어, 연구자들은 성격 특성을 체험 구매 경향, 정치적 지향, 자연 언어 사용, 애완 동물의 선호, 개인 생활 공간의 상태, 이혼, 병적 상태 및 직업과 같은 더욱 중요한 삶의 결과와 같은 다양한 결과에 연결합니다 달성. 최근의 일부 데이터는 질병에 걸린 환경에서 스스로를 찾는 사람들이 덜 개방적이고 외향적 인 경향이 있음을 나타냅니다. 이는 아마도 다른 사람들과 탐험하고 상호 작용하는 동기가 적기 때문입니다 (감염 가능성을 줄입니다). Fleeson은 성격의 예언 적 능력의 증거가 증가하고 있음에도 불구하고 동기 부여와 성격 심리학을 전 (全) 특성 이론과 통합하려고 노력하고 있습니다. 이 이론은 특성을 동기 적 요소를 나타내는 설명 적 요소와 함께 설명 적 요소와 설명 적 요소가 모두 있다고 개념화합니다. 이 이론과 일관되게, Fleeson과 McCabe는 목표 추적이 외향성의 변동 중 무려 74 %를 차지한다고보고합니다.
이러한 진보는 모두 소비자의 동기를 결정하는 방법을 제공합니다. 성격 특성을 동기 이해에 뒷문이라고 생각하십시오. 성격 특성과 소비자 행동을 정확하게 측정 할 수 있기 때문에 특성과 행동의 관계를 이해하면 연구원이 사람들에게이 정보를 묻지 않고도 동기를 이해할 수 있습니다. 우리는 특성이 소비자 행동과 관련되어있을 때이 특성이 어떤 동기 부여와 관련되어 있더라도 그 행동에 대한 동기라고 추론 할 수 있습니다.
예를 들어, TipTap Lab은 이러한 최근 개발을 사용하여 이미지 선택 작업을 개발했습니다.이 작업은 누구나 소비자 행동과 관련된 특성 세트를 측정하는 데 사용할 수 있습니다. 이를 통해 사람들은 고객의 진정한 동기를 이해하고 이러한 동기를 효과적으로 활용할 수있는 방법을 찾아 낼 수 있습니다. 이것은 자기보고 데이터 뒤에있는 심리학을 이해하고, 그 이해를 다른 심리학 분야와 통합하여 자기보고 데이터가 나타낼 수있는 잠재적 인 문제를 우회 할 수있는 방법을 만드는 결과입니다. 이 통찰력은 왜 소비자가 자신이하는 일을하는지 이해하기위한 신뢰할 수 있고 객관적인 결과를 얻는 첫 번째 방법을 제공하고, 누구나이 정보를 평가할 수있는 도구에 액세스 할 수 있도록 API가 개발되었으므로 소비자 조사에 혁명을 일으킬 잠재력이 있습니다.
구매 너머에는 지출 결정의 배경이자 돈과 행복의 관계에 대한 이해를 전담하는 웹 사이트가 있습니다. 우리는 가치와 성격과 같은 요소가 행복에 영향을 미치는 지출 결정과 어떻게 상호 작용하는지 연구합니다. 구매 외에도 퀴즈를 통해 소비 의사 결정의 동기를 이해하고 개인화 된 피드백과 팁을 얻을 수 있습니다. 예 :
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이러한 통찰력을 통해 재무 결정이 귀하의 행복에 영향을 미치는 방식을 더 잘 이해할 수 있습니다. 돈과 행복 사이의 연결에 대해 더 자세히 읽으려면 구매 너머 블로그를 방문하십시오.
