"신뢰는 삶의 접착제입니다. 효과적인 의사 소통에서 가장 필수적인 요소입니다. 모든 관계를 유지하는 것은 기본 원리입니다. "
– Stephen R. Covey (1932-2012) 베스트 셀러 서적 저자 .7 명의 매우 효과적인 사람들의 습관.
"개인이 그에게 책임감을 부여하고 그를 신뢰한다는 것을 알리는 것 이상으로 도움이되는 일은 거의 없습니다."
– Booker T. Washington (1856-1915), 미국인 연설가 및 저자.
"대중의 평판을 얻고 칭찬하는 것보다 자녀 중 한 사람의 신뢰와 존경을 얻는 것이 낫습니다."
– 데니스 와이 틀리, 베스트셀러 작가.
"부모님은 나를 믿지 않아요!" "거짓말이나 속임수를 쓰고 내 딸을 다시는 어떻게 믿을 수 있니?" "누군가가 가족이나 직업과 같은 진정한 책임감으로 당신을 의지해야 할 때 무엇을 할 것입니까? ? "
오우 vey! 이와 같은 말을 들었을 때 나는 천 번 들었습니다. 부모는 사건 후에 자녀들에 대한 신뢰를 잃습니다. 아이들은 부모를 신뢰하지 않습니다. 그것은 일어난다. 당신은 그것을 통해 살 것입니다. 그렇다면 부모는 무엇입니까? 화난 십대는 무엇을 생각해야합니까? 음, 여기 있습니다 : 신뢰는 상황 적으로나 시간적으로 구체적입니다.
즉 상황과 시간에 달려 있습니다. "부모님이 당신을 믿느냐 말하지 않겠 느냐"는 질문에 가장 자주 '아니오'라고 말하면서 '왜?'라고 물으면 대답은 "내가 거짓말을했다는 것을 알고 있습니다. ""절대적으로, 부모님은 편집증 환자이기 때문에 절대로 나를 믿지 않을거야. "
나는 균형 잡힌 답을 얻지 못했습니다. "음, 엄마는 대부분의 시간에 옳은 일을 할 수 있다고 믿지만, 남자 친구와있을 때는 그렇지 않습니다."(23 살이었고 여자는 16 살이었습니다. ), 또는 "예, 부모님은 대부분 저를 신뢰합니다.하지만 엉망으로 만든 뒤, 내가 엉망진창으로 나를 신뢰하는 데는 시간이 걸립니다."일반적으로 십대, 그리고 종종 부모님은 실제로 이질적 (all-or-nothing) 변수는 의존적이다.
신뢰 재건
신뢰가 깨져서 재건되어야하는 구체적인 사례에 대해 이야기하십시오. 얼마나 걸렸어? 다른 모든 지역으로 누출을 불신 했습니까? 일부 특정 분야에는 약간의 불신이 있었지만 다른 분야에는 불신이 있었습니까? 신뢰가 완전히 제거되는 것을 비난하지 않음으로써, 우리는 십대 (및 부모)가 낙관적이지만 현실적인 관점을 갖도록 도울 수 있습니다.
제나 엄마가 거짓말 쟁이에 걸렸어. 제나는 연습 후에 친구 집에 간다고 말했습니다. 엄마는 제나가 거기 있지 않았고 딸이 집에 혼자 왔다고 말한 친구의 어머니에게 편지를 보냈습니다. 나중에 Jenna가 친구 집에 나타 났지만 연습 한 지 3 시간 후였습니다. 직면했을 때, Jenna는 "너는 절대로 나를 믿어!"라고 외쳤다. 엄마는 대답했다. "거짓말을하고 규칙을 어기면 절대 안돼!"둘 다 화가 났고 의사 소통은 멈췄다.
내가 그들과 만났을 때, 나는 엄마와 제나에게 사건에 대해 이야기하고 그들이 서로 들었던 것을 반영하도록했다. Jenna는 그녀가 소년과 방과 후 놀고 싶어했기 때문에 그녀가 친구 집에 직접 가지 않았다는 것을 인정했다. 그녀는 친구 집에가는 것에 대해 결코 거짓말을하지 않았지만 연습 후에 바로 거기에 가지 않았다고 말했다. 그것은 여전히 거짓말이었고, 엄마는 화가났습니다.
그들은 더 큰 신뢰의 문제에 대해 이야기했고, Jenna는 어떻게해서 엄마가 아이와 함께 어울리는 것을 신뢰하지 않을 것이라고 느꼈습니다. 그녀의 어머니는 Jenna가 진실을 말할 수 없다고 느꼈습니다. 우리는 신뢰가 깨지고 시간이 걸렸으며 시간과 장소와 상황을 명확히했으며 어떤 일이 필요했습니다. 우리는 Jenna가 어머니의 신뢰를 점진적으로 얻을 수있는 방법을 살펴 보았으므로 결국 거짓말 할 필요성을 느끼지 않으면 서 소년이나 친구들과 어울릴 수있게되었습니다.
엄마와 Jenna가 신뢰하지 않는 것에 대한 전부 또는 일부 진술은 실제로 특정 시간과 상황에 국한되었습니다. 그들은 둘 다 지나치게 일반화되어 있고, 지침에 따라 세부 사항을 고수함으로써 서로에 대한 신뢰를 회복 할 수 있다는 것을 깨달았습니다.
"나는 네가 내 가방에 가서 최상단에있는 펜을 가져다 줄 것을 믿는다. 나는 열쇠를 가져 와서 내 트럭이 주차 된 곳으로 하이킹을하고 조수석 탑승장에서 메모장을 가져 오는 것을 믿지 않습니다. "이것은 학생들과 함께 시간과 장소에 의존하는 방법을 설명하기 위해 자주 사용한 예입니다. 상태. 나는 그 같은 학생이 나중에 트럭에 갈 것을 믿을 수있다. 그리고 더 일찍, 나는 그가 나의 배낭 근처의 어느 곳이라도가는 것을 신뢰할 수 없었을지도 모른다.
신뢰는 끊임없이 높은 곳에서 낮은 곳으로 연속체를 따라 움직이며, 종종 가운데 어딘가에서 균형을 잡습니다. 성인이 시간과 상황에 따라 신뢰의 모범을 보이는 것이 중요합니다. 청소년이 신뢰하는 방식을 상기 시키면 신뢰가 깨진 다른 상황을 다룰 때 도움이됩니다.