Bristol-Myers Squibb, IBM, Boeing, Citigroup, Estee Lauder, UPS, Novartis 및 GM은 공통점이 무엇입니까?
그들은 모두 호혜의 반지를 사용했습니다.
이 방법은 University of Michigan 사회 학자 Wayne Baker와 그의 아내 Cheryl (Humax)에 의해 개발되었습니다. 그룹은 구성원의 개인적 또는 직업적 삶에서 중요한 무엇인가를 요구하는 목적으로 수집됩니다. 일반적으로 약 2 시간 30 분이 소요되며 그 결과는 매우 강력합니다. 요청은 그룹에 전달되고 참가자는 회원들의 목표를 달성하기 위해 연결, 소개, 연락처 또는 더 확실한 도움을 제공합니다. 그들의 웹 사이트에는 조직 내에서 방법을 개발하는 데 필요한 모든 도구가 있습니다. 해당 사이트에 나열된 비즈니스 혜택 중 일부는 다음과 같습니다.
그러나이 기술은 기업 환경에있는 사람들만을위한 것이 아닙니다. Give and Take : 성공을 향한 혁명적 인 접근 방식 에서 Adam Grant는주고받는 행위에 참여하고자하는 개인 및 조직에게이 방법을 설명했습니다. 펜실베니아 대학의 Wharton School of Business에서 최연소 교수로 재직 한 그는 정밀하게 조직되고 예외적으로 잘 만들어진 책을 발표했습니다. 이 책은 증거 기반이기 때문에 사람과 사람 사이에서 발생하는 교환을 통해 존재하는 역동적 인 기능으로서 성공에 대한 접근 방식을 숨기고 있기 때문에 다릅니다. 더 높은 이익을 추구하는 사람들뿐만 아니라 성공적으로 종사하려는 사람들 그들의 삶과 직업. 제목에서 알 수 있듯이 이것은 일반적인 접근법이 아닙니다. 실제로 혁명은 올바른 용어입니다. (이 책에 대한 나의 리뷰는 여기에있다.)
책의 끝 부분에 자세히 설명되어있는 상호 호랑이 운동은 집단의 힘을 사용하여 각 구성원의 요청을 앞당기거나 철저히 수여합니다. 우리 삶의 질을 향상시키는 데 도움을주기위한 것입니다. 그랜트 (Grant)는 사용법에 대해 이야기하고 한 경우에는 제약 회사 임원이 알칼로이드를 합성하기 위해 5 만 달러를 절약했다. 또 다른 하나는 Google에서 매우 인기있는 직업을 얻은 것입니다. 또 하나의 특수한 의복은 육체적 장애가있는 개인을 위해 만들어졌습니다. 호혜 고리에 대한 놀라운 점은 요청이 – 멀리있는 사람조차도 – 종종 부여 된 것입니다.
사실 너무 좋게 들리지만 저는 두 번이 운동의 일부가 될 기회를 얻었고 사람들이 다른 사람들을 도울 수있는 것뿐만 아니라 내가 기여할 수 있었던 것에 기절했습니다. 기부는 실제로 전염성이 있습니다. 그럼 이것을 부셔 봅시다 : 어떻게 작동합니까?
호혜 고리의 핵심은 연구에서 얻은 놀라운 사실입니다. 우리는 줄 사람의 수를 과소 평가하는 경향이 있습니다.
그랜트 (Grant)라는 용어는 자신이 관심을 갖고 있고 자원이나 아이디어를 공유하지 않는 사람들을 묘사 할 때 사용하는 용어 인 미국과 같이 경쟁력이 있고 제로섬 인 문화에서 사람들은 "수취인"이라고 상상합니다. 이러한 환경에서 다른 사람들은 과묵하고 예측할 수없는 것으로 인식되고 예측됩니다. 차례 차례로, "기부자"는 그들의 기부금에 관하여 제지되고보다 적게 두드러지다. 그들은 외주인이되고 싶지 않으며이 억제는 자기 충족 성 예언을 낳습니다.
그러나 한 그룹이주는 것을 목표로 모일 때, 지각의 수뇌는 제거되고 자비로운 분위기로 대체됩니다. 연구에 따르면 직장에서주는 모든 교환 거래의 약 90 %가 직접적인 도움 요청에 대한 반응으로 나타났습니다. 호혜 고리에 의해 창조 된 문화가주는 것을 제안하기 때문에,주는 금지를 줄인다. 참가자는 자신이 당혹 스럽거나 제한적이라는 것을 알지 못합니다.
그러나이 기술로 풀려나는 또 다른 일련의 요소가 있습니다. Irvin Yalom은 1970 년대 집단 치료에 대한 선구적인 업적을했을 때 원래의 치료 요소 중 이타주의, 대리 학습 및 희망을 포함 시켰습니다. 치료 요인에 대한 Yalom의 연구에 따르면, 이러한 요인들이 존재할 때, 그 집단은 웰빙을위한 실행 가능한 포럼이다. 치료 요소는 여러 유형의 집단에서 발생할 수있는 긍정적 인 심리적 변화를 가져 오는 특수한 경험입니다. 이 요소들 각각은 그룹에서 나오는 영향력있는 속성을 정의하고 동적 정보를 제공합니다. 구체적으로, 애타주의의 활성화, 대리 학습 및 희망은 상호주의 반지 아래의 메커니즘입니다.
이타주의에서 회원들은 다른 그룹 회원들을 자발적으로 도울 수 있습니다. 이 도움은 대개 원치 않는 것이며 원조를 원하지 않는 욕망의 결과입니다. 그 도움을 왕복 할 필요없이 다른 사람들을 돕는 것은 애타주의의 초석입니다. 호혜 고리에서 독특한 것은 누군가 다른 사람이 돕는 자발적인 성격을 부여한다는 것입니다. 진화하는 분위기는 자발적인 이타적인 행동의 합병의 결과로서, 다른 사람들 (대리 학습)에서 이러한 행동을 목격하고, 다른 사람들을 돕기위한 귀하의 제안이 성공적이며, 귀하의 요청이 성취되었다는 희망의 순수한 결과로옵니다.
호혜 고리는 도움을주는 자연스런 충동을 배양하고 지원할 수있는 환경을 조성하기위한 수단입니다. 배우고 참여하고 도움을주는 것은 매우 가치있는 연습입니다. 자원에 대한 더 많은 정보와 당신 자신을 시작하는 방법에 대해서는 giveandtake.com, 그리고 Humax
추가 읽기
그랜트, 아담. (2013). 주고 받으십시오 : 성공을 향한 혁명적 인 접근. 뉴욕 : Viking Adult
그룹 프로세스 및 치료 요소에 대한 정보 :
Tomasulo, DJ (1998). 집단 심리 치료의 실천 방법 : 실용적
상들. 앤아버, 미시건 : 가속 개발.
Yalom, I., & Leszcz, M. (2005). 집단 심리 치료 이론 및 실습 5
판. 뉴욕 : Perseus Books.
