비 사과의 예술
켈리 존슨은 알츠하이머 환자를 돌보는 간호사입니다. 그녀는 또한 최근의 미스 아메리카 경연 대회에서 참가자였습니다. 그녀의 재능 경연 대회 독백에서 존슨은 간호사와 환자가 서로의 삶에 미친 영향에 대해 이야기했습니다. 그녀의 독백을 여기에서 볼 수 있습니다.
그녀의 동료 간호사들이 그녀의 독백을 칭찬하는 동안, The View의 호스트들은 그녀의 노력에 대해 분명히 희미한 시각을 보였다. 한 호스트 인 Michelle Collins는 Johnson이 "기본적으로 이메일을 크게 읽었습니다."라고 비웃었습니다. 또 다른 호스트 인 Joy Behar는 Johnson이 왜 목에 의사의 청진기를 사용하게 될지 궁금해했습니다. 명백하게 Behar는 간호사가 여성 간호사조차도 청진기를 사용한다는 것을 알지 못합니다. 그들의 경솔한 논평을 여기서 볼 수 있습니다.
View의 주인공에 대한 반발이 계속되었습니다. 이에 대한 응답으로 (여기를 클릭하십시오), 여성들은 완전한 비 사과에 대해 빛나는 모범을 보였습니다. 그들은 "우리가 당신의 의견을 오해해서 유감입니다."
이전 블로그 포스트에서, 나는 사과의 예술에 대해 논의했고, 왜 좋은 사과는 황금으로 그들의 무게가 가치가 있는지에 관해 논했다. 그들은 대개 깨진 관계를 치료할뿐만 아니라 비즈니스 거래를 저장하고 배심원 단이 징계 료를 줄이는 소송 원을 줄여줍니다.
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그렇다면 The View의 여성들은 무엇을 말해야할까요? 간단히 말해서 : "존슨의 진심 어린 모놀로그에 대한 우리의 사려 깊은 말에 진심으로 사과드립니다. 우리는 우리가 한 일을 말하기가 잘못되었습니다. 간호사가하는 일은 값진 것이 아니며, 우리는 당신 모두에게 감사의 말을 전하고 싶습니다. "
간호사를 강조하고 그들이하는 중요한 일에 대해 그들을 존중하는 짧은 3-4 분 세그먼트가 계속됩니다.
이제 그것은 고급 스러울 것입니다.
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저작권 Dr. Denise Cummins 2015 년 9 월 16 일
Cummins 박사는 연구 심리학자이며, 심리 과학 협회 의 선출 연구원이며, Good Thinking : 저자가 생각하는 방식에 영향을 미치는 7 가지 강력한 아이디어 의 저자입니다 .
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