왜 어떤 사람들은 우리를 너무 많이 사로 잡는다.
모든 사무실에는 하나가 있습니다 : 당신이 두려워하는 사람은 방에서 혼자 남아 있습니다. 어색한 1 분짜리 대화가 1 시간 남았던 것처럼 보이는 남자. 행복한 시간에 그룹의 가장자리를 떠돌아 다니는 신비한 미소가 그의 얼굴에 얼어 붙은 남자. 허풍 쟁이 (실패한) 여성 동료들에게 점심을하도록 요청하는 사람. 그의 사생활에 관해서는 거의 알지 못하지만, 박제 같은 독특한 취미에 참여하거나 뭔가를 수집 할 수 있다고 생각합니다.
나는 사무실 "크립 (creep)"에 대해 이야기하고있다. 그리고 그 캐릭터들을 그렇게 소름 끼치는 것처럼 보이게하는 것은 무엇입니까?
나는 최근에 우리가 creepiness 라고 부르는이 빌딩 블록을 발견하려고 노력한 연구를했다. 온라인 설문 조사에서 1,341 명이 특정 행동과 특성에 대해 무게를 두었습니다. 제 연구원 중 한 사람인 Sara Koehnke와 공동 저술 한이 연구에 근거한 논문은 최근에 새로운 심리학 심리학 에 나타났습니다.
우리가 발견 한 모든 것은 "기진 맥진 한"상태가 위협에 대한 모호함 이있는 상황에서 발생하는 불쾌한 감정 경험이라는 생각과 일치합니다. 이것은 두려움이나 혐오감과 같은 것이 아닙니다. 그러한 감정은 우리에게 분명히 드러나는 위협에 직면하여 생깁니다. 오히려 소름 끼치는 일에 관해서, 우리는 개인이 겪고있는 혼란스러운 신호에 직면 해 있습니다. 그 사람은 그를 예측할 수없는 방식으로 행동합니다. 어쩌면 그가 너무 열심히 또는 부적절한 시간에 웃을지도 모릅니다. 어쩌면 그는 당신과 너무 가깝게 서 있거나, 말하거나, 눈을 마주 치면서 부자연 스럽거나 이상한 거리에있을 때 입술을 조금 너무 자주 핥을 수 있습니다. 그는 설정에 부적합한 섹스 나 다른 주제의 방향으로 대화를 계속하고 있습니까?
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명백히 위협적으로 아무것도하지 않은 사람으로부터 도망 치는 것은 무례하거나 당황스러운 것처럼 보일 것입니다. 그러나 다른 한편으로는 직감을 무시하고 문제를 일으킬 수있는 상호 작용에 깊이 관여하는 것은 위험 할 수 있습니다. 어쨌든,이 사람이 평범한 인간 상호 작용의 규칙에 대해 우둔한 경우, 다른 규칙은 위반할 의사가있는 것일 수 있습니다. 양면성은 당신이 얼버무 리기를 멈추게하며, 불안감에 시달립니다. 우리의 "크리프 디텍터 (creep detectors)"는 이와 같은 상황에서 활성화되어 사실상 두려움이 없는지 파악하는 데 도움이되는 과도한 경계 상태를 유지합니다. 또한, 우리의 가능한인지 처리 능력을 많이 갖기 때문에 정신을 잃을 수도 있습니다.
우리의 본능은 포식자와 적의 손에 해를 끼치 지 않도록 진화했습니다. 밤늦게 도시 거리를 걸어가 어두운 골목에서 오른쪽으로 움직이는 소리가 들리면, 각성 수준이 높아지고 집중적 인 관심이 집중됩니다. 길잃은 고양이 또는 바람의 돌풍 인 것으로 밝혀지면 지나치게 반응하여 조금 잃어 버렸습니다. 반면에,이 응답을 활성화하지 못했을 때, 실제로 골목에 숨어있는 어떤 것이 있었기 때문에, 오산의 비용이 상당히 높을 수 있습니다. 따라서 우리는 모호한 상황에서 조심스러운쪽으로 잘못 진화했습니다. 애매 모호한 장소와 사람들을 위협하는 것은 똑같이 우리를 비웃을 가능성이 있습니다. 미안한 것보다 안전 할 것.
우리의 연구에 따르면 소름 끼치는 사람들이 여성보다 남성이 될 확률이 높고 여성은 특히 소름 끼치는 남성이 성적인 위협을 제기 할 수 있다는 두려움에 빠질 가능성이 높습니다. 설문 조사 참가자들은 소름 끼치는 사람들의 나쁜 의도 를 반드시 추측하지는 않았지만 그럼에도 불구하고 위험 할 수 있다고 걱정했습니다. 대부분의 참가자들은 소름 끼치는 사람들 이 바꿀 수 없다고 믿었습니다. 응답자 중 8.6 %만이 소름 끼치는 사람들이 자신이 소름 끼치는 것을 알고 있다고 믿었습니다.
인적 자원 전문가는 조직의 동물원입니다. 그들은 조경에있는 각 생태학적인 벽감의 주민의 배려 그리고 먹이기에 책임있다. 따라서 그들은 모든 성격, 즉 바쁘게 움직이는 사람, 불량배, 짐마차, 사무실 엄마, 예, 사무실 크리프를 이해해야합니다. 후자는 추가 양육을해야 할 수도 있습니다. 그는 아마 그가 왜 항상 그룹의 변두리에서 운영되는 것 같은지 이해할 수없는 선의의 개인입니다. 그러한 개인은 작업장의 쓴 규칙, 대화의 적절한 주제, 파충류를 사무실에 가져 오는 것에 대한 정책을 이해하는 데 더 많은 지침이 필요할 수 있습니다. (물론 HR 담당자 가 사무실 크리프 인 경우이 작업이 특히 어색해질 수 있습니다.)
이 에세이는 2016 년 6 월 6 일 HRZone (인적 자원 전문가를위한 영국 온라인 잡지) 에도 게재 될 것 입니다.
