우리는 모두 의식적이든 무의식적이든간에 편견을 가지고 있으며, 우리의 편견은 우리가 보는 세상, 우리가 본 것과 우리가 그것을 보는 방식에 영향을 미칩니다. 우리의 모든인지 편견이 해로운 것은 아닙니다. 얼굴을 보자. 우리의 두뇌가 부정적으로 연결되고 위험을 찾아내는 방식은 역사적으로 우리를 살아있게 만든 것이다. 그러나 우리의 편견이 우리의 지각 적 필터이기 때문에, 우리가하는 일을 너무 많이 지시하며, 우리가 관찰하고 받아들이는 모든 범위를 제한하여 행동과 성공 모두에 영향을 줄 수 있습니다.
저는 최근 Visual Intelligence 의 저자 인 Amy Herman을 만나고 , 당신의 시각을 선명하게하고, 당신의 삶을 변화 시키십시오 . 전 변호사이자 대학에서 예술사 전공으로 흥미로운 배경을 가진 그녀는 사람들이 예술을 보면서 자신의 인식을 바꾸도록 돕습니다. 그녀는 뉴욕시 경찰서에서 CEO에 이르기까지 모든 사람들과 협력하여 미술을 시각 자료로보고 관찰하는 것을보고 그들이 어떻게 행동하는지에 대한 관찰과 의사 소통 기술을 향상시킵니다.
에이미는 자신의 편견과 가장 효과적으로 대처하는 방법에 관해서 우리가해야하는 것과하지 말아야 할 것에 대한 세 가지 주요 생각을 가지고 있습니다.
우리는 우리가 가지고있는 편견에 따라 행동한다는 것을 이해하고, 그것이 사실이라고 믿지 않는다면, 우리는 단지 농담입니다. 팀에서 일하는 사람, 지도자의 특성을 보는 방법 또는 성공의 모습에 대해 누가 영향을 미치는지 알지 못하는 편견이있을 수 있습니다. 그것들에 주목하기 시작하는 것이 첫 걸음입니다.
사실에 대한 편견을 오해하지 마십시오. 당신이하고있는 가정에 질문하고 편견이 사실 이라고 가정하지 않도록하십시오. 우리가 여성들 주위에서 이렇게 널리 퍼지고 조직에서 성 평등에 이르는 편견은 "나는 정말로 여자를 고용하고 싶었지만 후보자가 없었습니다."다음에이 감정을 표현하는 남성 지도자의 말을 듣고, 그것이 사실, 또는 그의 편견을 연극에 표현할 수 있습니다.
다른 사람들이 결론을 내릴 때 다른 사람들의 구매를 유도하여 자신의 편견이 당신을 타락시키지 않도록하십시오. "나는 여기에 편향되어 있습니까?"라는 간단한 질문을 던지십시오. Amy는 정보에 입각 한 의사 결정을 위해 여러 가지 관점이 있다고 말합니다.
그녀의 책과 과정에서 Amy는 이것이 우리가 예술 작품을보고 사용하는 모든 기술이라고 가르칩니다. 우리는 "무엇을 보았습니까?"라고 묻습니다. 우리가 보는 것을 나누기 때문에, 그것은 우리의 인식을 알려주고 이동시킵니다.
우리가 매일 직장에있을 때, 우리가해야 할 일들로 바쁘 때, 스스로를 닫고, 머리를 숙이고, 그냥 따라 잡는 것이 매우 쉽습니다. 그러나 우리가 복잡한 프로젝트 나 복잡한 의사 결정에서 단독으로 결정을 내릴 때, 우리는 정면에있는 모든 정보를 제한함으로써보다 나은 의사 결정으로 이어지고, 가능성을 열어주고, 성과를 향상시킬 수있는 위험을 감수합니다.
에이미가 그녀의 책에서 언급 한 개념 중 하나는 "머리를 회전시키다"는 아이디어입니다. 그녀는 대부분의 우리 엄마가 아이들에게 우리에게 말했던 것을 상기시켜줍니다. "나는 내 머리 뒤에서 눈을가집니다. "우리가 편견과 지각을 생각할 때 이것은 중요합니다. 우리가 머리를 회전 시키면 상황, 사람, 문제 또는 프로젝트를 볼 수있는 다른 방법을 계속 보게 될 것이기 때문에 우리는 잠들지 않습니다. 뭔가를 보는 한 가지 방법이며 모든 각도에서 사물을 분석 할 수있는 기회가 있습니다.
에이미와 나 자신이 좋아하는 인용문은 웨인 다이어 (Wayne Dyer) 박사입니다. "당신이 사물을 보는 방식을 바꾼다면, 당신이 바라 보는 것들은 변화합니다."대부분의 사람들은 당신은 처음으로 그것들을 본다. 그러나 만일 당신이 그것을보고 계속보고 있다면 그것은 완전히 다른 무언가로 바뀐다. 늙은 여자처럼 어린 소녀로 변합니다. 또는 올빼미로 변하는 과일 그릇.
뭔가를 볼 수있는 또 다른 방법이 있습니다. 자신이하고있는 일, 생각하고있는 토론, 의사 결정, 진행중인 프로젝트에서 물러나서 이것을 볼 수있는 또 다른 방법이 있는지 물어보십시오. 다른 사람들과 협의하여 자신의 인식을 확인하고 자신의 의견을 초청하십시오.
에이미 (Amy)가 Art Of Perception 수업에서 새 프로젝트를 시작할 때 복잡한 문제를 해결하고 결정을 내릴 때 스스로에게 묻는 세 가지 질문은 다음과 같습니다.
이 점에 관해 내가 무엇을 확실히 알고 있습니까? 내 평가에 대해 확실한 것은 무엇입니까?
이 문제에 대해 내가 모르는 것이 무엇입니까? 나는 무엇을 놓치고 보지 않습니까?
더 많은 정보를 얻을 수있는 기회가 있다면 무엇을 알아야합니까?
그녀는 당신이 본 것뿐만 아니라 무엇이 빠졌는지를 식별 할 수 있어야한다는 점을 강조하여 가장 정확한 그림을 제공하고 자신의 인식을 넓힐 수 있습니다.
다음 시나리오에 대해 생각해보십시오.
당신은 당신의 팀에서 새로운 직업을 열었습니다. 당신은 후보자 목록을 얻습니다. 열 명의 훌륭한 후보자가 있음을 알 수 있습니다. 그러나 무엇이 빠졌는가? 첫째, 후보 목록에 여성이 없습니다. 둘째, 후보자 간에는 문화적 다양성이 없다. 그리고 아마 표준을 벗어난 경험을 가진 사람은 없을 것입니다.
또는 에이미 (Amy)의 예가 그녀의 책에 있습니다. 의사가 폐렴에 대한 환자의 증상을 검토하고 있습니다. 증상 1이 있습니다. 증상 2가 있습니다. 그러나 증상 3이 없습니다. 누락 된 것은 의사가 다음에가는 열쇠입니다.
주어진 상황에서 편견을 생각할 때, 볼 수있는 것을보고, 누락 된 부분을 확인하고,이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나를 기억하고, 다른 사람들 에게 내가 보지 못하는 것을 물어 보는 것입니다 ?
우리는 작업장에서의 의식적이고 무의식적 인 편견과 이것이 여성에게 미치는 영향에 대한 토론을 위해 우리의 편견을 파악하는 것이 소리보다 훨씬 어렵다는 것을 기억해야합니다. 우리는 우리가 만들고있는 결정이 올바른 것인지를 검증하기 위해 신뢰할 수있는 체크 포인트를 가지고 있어야합니다. 필자가 생각하기에, 이것은 모든 편견에 관한 논의에서 그다지 관련이 있지만 특히 직장에서 여성에 관해 생각하고 성 평등에 도달 할 때 그렇습니다.
편견을 극복하는 것에 관한 수사법이 어디 에나 있지만 진정한 해결책과 행동은 드문 경우,이 세 가지 알림을 사용하여 자신을 확인하십시오.
자신을 이해하고, 믿고, 행동하는 방식으로, 자신이 가지고있는 편견에 따라 행동 할 때를 인식 할 수 있습니다.
객관적이고 편견을 사실과 분리하십시오. 사실을 무언가로 식별 할 때, 그것이 사실이라는 것을 확실히하십시오.
다른 사람들이 결론을 내리십시오. 결론을 내릴 때, 보고서 작성을 마칠 때, 고용 결정을 내릴 때 다른 사람들과 함께 체크인하면 편향이 선택 사항을 제한하지 않거나 의사 결정을 왜곡하지 않았는지 확인하십시오.
