훌륭한 지도자와 나쁜 지도자의 차이점은 무엇입니까?
효과적인 직장 리더십을위한 세 가지 비밀은 누구나 사용할 수 있습니다.
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조직의 모든 구성원은 시간과 에너지를 할당하는 방법에 대한 결정에 직면합니다. 이는 그룹 계층 구조의 모든 레벨에 해당됩니다. 경영진은 장기적인 조직 계획에 대한 선택을하고, 관리자는 각기 다른 단위에 적합한 프로젝트를 선택해야하며 팀 구성원은 마감일을 맞추기 위해 일상 활동을 계획하는 방법에 대한 결정을 내립니다. 어떤 사람들은 잘하고있어 리더십 직책으로 보상받을 수 있습니까? 상단으로 올라가는 사람들은 중요한 일들을 다르게하는 경향이 있습니다. 탁월한 리더를 특징 짓는 3 가지 행동 : 심리적 덫을 피하고 효과적인 팀을 만들고 실수를 인정하십시오.
심리적 함정 피하기
- 그룹 (다이) 명명 : 정체성 정치의 위험
- Susan Henderson : 소설을 쓰는 것은 신앙의 행위이다.
- 강박 관념적 인 / 중독성있는 “작은 빨간 도트”
- 연극 학교 슈팅
- 부모의 소외 : 소외 된 부모는 무엇을 할 수 있습니까?
일부 지도자들이 직면하는 유혹 중 하나는 가능한 한 사회적 지배와 지능을 보여주고 싶다는 욕망입니다. 외향성, 자신감 및 높은 IQ는 모두 훌륭한 특성이며 실제로 리더십 위치에서 평가됩니다. 그러나 리더가 물러나서 제안을하고 해결책을 제시 할 수있는 기회가 주어질 때가 있습니다. 집단 심리학 (Groupthink)은 사회 및 조직 심리학의 용어로 그룹 구성원들이 다른 모든 것에 비해 집단 응집력을 중요시하는 경향을 나타냅니다. 경우에 따라 문제 해결에 최선의 해결책이 생겨날 수도 있습니다. 예를 들어, 그룹 리더는 조직이 직면 한 문제에 대한 자신의 의견을 표명 할 수 있습니다. 해결책이 필요하며 지도자가 제안합니다. 그런 다음 그는 다른 모든 사람들이 그의 생각에 대해 어떻게 생각하는지 알고 싶어합니다. 많은 그룹 회원들이 사장님과 의견을 달리하거나 자신이 다른 아이디어를 가지고 있다는 것을 보여주고 싶지 않기 때문에 문제가 될 수 있습니다.
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이 상황에서 그룹에 대한 더 나은 접근 방법은 최대한 많은 아이디어와 솔루션을 듣는 것입니다. 효과적인 리더가이를 관리하는 한 가지 방법은 문제를 팀원에게 제시하고 자신의 의견을 포기하면서 무수정의 아이디어와 토론을 요구하는 것입니다. 필요하다면 방을 나가기도합니다. groupthink의 고전적인 사례로는 존 F. 케네디 (John F. Kennedy)가 1986 년 피그 베이 (Pigs Bay) 위기 관리 및 불행한 우주 왕복선 챌린저 (Challenger)를 관리 한 사례가 있습니다. 앞의 토론이 다르게 처리되면 피할 수 있습니다. 그룹 상황에서 사람들은 종종 조화, 일치 성 및 “좋은 느낌”을 원합니다. 때때로 약간의 불일치가 창의성과 더 나은 해결책을 야기합니다. 효과적인 리더가이 환경을 구축하는 책임이 있습니다.
효과적인 팀 구성
조직 리더가 직면 한 가장 큰 도전 중 하나는 팀에 배치해야하는 사람입니다. 높은 동기와 양심을 가진 사람들을 원하십니까? 창조적 인 사람들은? 아니면 사회적으로 나가는 사람과 기분 좋은 사람? 효과적인 지도자는 기술과 성격이 다른 그룹을 만들어야합니다. 귀사가 판매하는 제품이나 서비스에 대한 새로운 솔루션을 설계해야하는 그룹을 이끌고 있다면, 문제를 해결하기 위해 훌륭한 엔지니어 그룹을 구성해야합니다. 그러나, 그들이 모두 기본적으로 하나의 아이디어를 얻는 것과 같은 방식으로 문제에 접근한다면. 다른 한편, 문제에 접근하는 방식에 변화가있는 팀을 참여 시키면 기능적 고정 문제를 피하거나 한 가지 방법으로 만 문제를 생각할 수 있습니다.
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짧은 시간 만 소식을 알면 “모든 문제를 어떻게 해결할 수 있을까?”라는 궁금증을 해결할 수 있습니다. 전문가들은 상담을 통해 “건강한 성장과 교육을 촉진하는 환경을 만들어야합니다” 또는 “시스템에서 부패를 제거해야한다”고 동의한다. 그러나 이러한 진술 뒤에있는 효과적인 조치는 어디에 있습니까? 정확히 어떻게 이러한 목표를 달성 할 수 있습니까? 필요한 변화를 수행하는 것보다 목표를 진술하는 것이 훨씬 쉽습니다. 측정 가능한 행동을 초래하는 팀을 만들 수있는 효과적인 리더가 필요합니다. 이것은 사람들이 길을 따라 서로 동의하지 않는다는 것을 의미 할 수도 있지만, 효과적인 지도자는 그것이 과정의 건강한 부분이 될 수 있음을 깨닫습니다.
실수 인식하기
우리 선택의 결과에 대한 훌륭한 읽을 거리 인 실수로, Carol Tavris와 Elliot Aaronson은 사람들이 작은 결정을 내리거나 특정 방식으로 행동하고 자신의 의견을 바꾸는 것이 매우 일반적이라는 주장을합니다 그 (것)들을 그들의 활동과 일치시키는 신념. 심리학자는 이것을인지 부조화 또는 생각이나 믿음이 자신의 행동과 일치하지 않는 불쾌한 동기 부여 상태라고합니다. 최종 결과는 사람들이 종종 자신의 행동에 맞춰 자신의 신념을 바꾸는 것입니다. 예를 들어, 커피 숍의 팁 단지에 돈을 넣을 수도 있습니다. 왜냐하면 실제로 서비스가 좋다고 생각하지는 않지만 적절한 조치를 취하는 것처럼 보입니다. 이 작은 불일치는 당신의 정신적 정당성을 요구합니다. 왜 당신의 태도가 이것의 반대 일 때 팁을 주었습니까? “음, 아마 내가 다시 생각해 보니 서비스가 꽤 좋았을거야.”이것은 불협화음 감소입니다.
리더십 관점에서 볼 때, 불협화음 감소는 모두 사전에 실수를 인정하고 계속 진행함으로써 피할 수 있습니다. 많은 사람들이 약점의 징조로 여겨지는 것을 두려워하여 실수를 인정하고 싶지 않습니다. 정치인들과 유명 인사들은 스캔들이 계속해서 통제 불능 상태에 이르면 잘못된 경로로 빠져들 수 있습니다. 반면에 숙련 된 지도자는 실수를 조기에 인식하고 그것을 개인적으로나 공개적으로 성장의 기회로 사용합니다.
