강박 관념적 인 / 중독성있는 “작은 빨간 도트”
제품 개발자가 앱에 눈을 뗄 수없는 상태로 유지하는 방법
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최근 존 허먼 (John Herrman)은 뉴욕 타임즈 지 (New York Times Magazine)에서 “어떻게 작은 빨간 점이 당신의 삶을 어떻게 감당 했는가”라는 제목의 기사를 썼습니다. 여기서 그는 기술의 중독성에 대해 이야기합니다. 그는 휴머니즘 기술 센터의 Tristan Harris와 같은 “개혁 주의자”들이 IT 기업의 비즈니스 모델 변경을 호소하여 상황을 도우려고하고 있지만 그 개혁을위한 합의 또는 계획은 없다고 지적합니다. 그런 다음 Herrman은 배지로 알려진 작은 빨간색 점에 초점을 맞 춥니 다. 응용 프로그램을 열어야하는 상황을 알기 위해 응용 프로그램을 열어야한다고 알려주는 응용 프로그램 아이콘의 상단 모서리에 표시됩니다. 때로는 단 하나의 점이지만 다른 시간에는 빨간색 점 배경에 흰색 숫자가 있습니다 (얇은 노란색 선으로 때때로 구부러짐) 당신에게 무언가를 놓치지 않고 몇 가지 “somethings”가 당신을 기다리고 있음을 알려줍니다 작은 꼭지.
iPhone이 앱 스토어를 열었을 때 10 년 전의 앱에는 간단한 비즈니스 모델이있었습니다. 앱에 눈알을 가져다가 가능한 한 오랫동안 유지합니다. 인앱 구매, gamification 및 알림 및 알림은 성공적인 비즈니스를위한 유용한 도구였습니다. 이 점은 iOS가 앱 개발자에게 준 초기 알림 도구 중 하나였으며 소년은이를 사용했습니다. 일부 앱은 자동으로 알림 기능을 사용하도록 설정했으며 다른 사람들이 앱을 사용하도록 권장했습니다. Google에서 스마트 폰에 작은 빨간색 점이 가득 찼다는 것을 알았습니다.
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[미안하지만 방금 진동이 동반 된 메일 앱의 점에 정신을 잃었습니다. 비틀즈가 인생의 날에 말했듯이, “나는 단지보아야 만했다 …”. 잠시만.]
글쎄, 예상대로, 그 이메일이 내 백업 Gmail 계정 (주로 학생용)을 확인하고 수업 과제를 찾아서 이메일로 보내면 10 분이 걸렸습니다. 내가 그 일을하는 동안 또 다른 세 개의 점들이 내 메시지 앱에 나타나서 마침내 글쓰기로 돌아 간다. 그것이 피곤하게 들리면, 그것은 우리의 모든 작은 점들로 닳아서 기분이 상하게됩니다.
우리가 가장 자주 거주하는 곳이기는하지만 점들도 우리 전화기에만 국한되지 않습니다. 내 MacBook Twitter에서 147 개의 읽지 않은 짹짹이 있고 11 명의 신경 과학자를 따르는 반면 다른 웹 페이지는 내가 열어 놓고 내가 놓친 것을 따라 잡을 것을 부탁합니다.
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이 문제를 일으키는 원인은 무엇입니까? 추진력이 중독이라는 결정을 내리는 캠프가 두 개인 것으로 보이며 강박적인 불안이 하루 종일 (그리고 밤에) 우리 장치로 끊임없이 돌아가는 것이라고 주장하는 캠프가 있습니다. 중독과 강박 관념은 정신 장애 진단 및 통계 매뉴얼에 따라 다른 과정입니다. 사실, 스마트 폰이나 인터넷 중독이나 강박 관념은 매뉴얼에 포함되어 있지 않지만 인터넷 게임 장애가 더 많은 연구를 통해 최신 버전의 부록에 포함되어 더 많은 연구가 이루어질 경우 다음 버전에 나올 수 있습니다. DSM에 불안감이 드러나기는하지만 인터넷이나 스마트 폰 또는 작은 빨간 점들과 관련해서는 아무런 언급이 없다. 문학에서는 스마트 폰이 없거나 스마트 폰을 사용하지 못한다는 두려움을 놓치고 있다는 FOMO 공포로 종종 불립니다.
생화학 적 및 행동 적으로이 두 가지 원동력은 사람들이 똑같은 것처럼 “나는 스마트 폰에 중독되어있다”또는 “나는 소셜 미디어에 사로 잡혀있다”고 서로 바꾸면서 사용하지만 동일하지 않습니다. 그들은 그렇지 않습니다. 중독은 일반적으로 같은 즐거움을 느끼기 위해 점점 더 중독 된 물건을 요구하는 일련의 증상을 특징으로합니다. 줄이기를 원하지만 성공하지 못한다. 가족, 친구, 직장 및 학교를 게을리하는 행위; 중독 된 행동을하거나 중독성있는 대상을 사용함으로써 만 만족되는 금단 증상을 개발할 수 있습니다. 생화학 적으로 중독은 전형적으로 도파민 계 및 일부 다른 뇌 화학 물질의 일부로 도파민 및 세로토닌과 같은 신경 전달 물질을 포함합니다. 기본적으로 도파민은 뇌가 점점 더 갖고 싶어하는 욕망으로 중독성 행동을 유발하고, 세로토닌은 우리가 행복하고 포만감을 갖도록하는 데 책임이 있으며 더 많은 도파민에 대한 필요성을 저해합니다. 문제는 다른 중독과 마찬가지로 세로토닌이 우리에게 기분이 좋다는 것을 알려주는 지점에 도달하기 위해 점점 더 많은 도파민이 필요하다는 것입니다.
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불안은 코티솔, 에피네프린, GABA 및 기타를 포함하여 많은 역할을하는 많은 신경 전달 물질 및 호르몬과 완전히 다른 시스템입니다. 그 화학 물질이 충분히 많은 양으로 방출되면 땀이 많은 손바닥, 기분이 좋지 않은 감정, 극단적 인 두려움을 비롯한 신체적 불안감이 유발됩니다. 대부분의 경우 FOMO 나 원사 공포증과 같은 문제는 화학 물질이 점차 중요시하는 것을 놓치고있는 것처럼 느껴지며 일단 확인을하면 전체 과정이 다시 시작될 때까지 기분이 나아집니다. 젊은 성인 대학생을 대상으로 한 조사에서 우리는 평균 15 분마다 스마트 폰을 확인하고 1 년 간격으로 두 그룹의 대학생이있는 앱을 사용하여 2016 년 초에 전화를 56 번 풀어 냈다는 것을 발견했습니다 총 220 분 또는 잠금 해제 당 약 4 분. 1 년 후 비교 그룹은 262 분 동안 하루에 50 번 또는 잠금 해제 당 5 분 이상 전화를 잠금 해제했습니다. 현재 비슷한 그룹의 데이터를 수집하고 있으며 그 시간이 다시 한번 크게 늘어날 것으로 기대합니다.
그럼, 우리는 중독 적이거나 사로 잡혀 있습니까? 나는 어느 순간에 완전히 중독 된 것에서부터 완전히 사로 잡힌 것에 이르기까지 어떤 지점에 떨어질 것이라고 주장 할 것이다. 지금은 15 분 동안 이메일을 확인하지 않았기 때문에 걱정 스럽습니다. 휴대 전화를 볼 때 나는 어린 아들의 이메일이있어서 즐거움을 느낍니다. 둘 다 약간이지만, 우리의 연구는 불안 시스템이 우리의 전화기를 가까이에있게 만들고 우리가 끊임없이 체크인하게 만든다.
한 가지 원인은 그 작은 빨간 점들입니다. 그들은 당신을 손짓하고 당신을 g아 먹는 것처럼 보일 수 있으며 심지어 그 전화를 따를 필요가없는 그 앱을 열려면 당신을 짖어도 수 있습니다. 각 앱에 대한 알림을 설정하여 표시되는 점과 표시되지 않는 점을 혼자만 제어 할 수 있습니다. 중요한 사항을 놓치지 않으므로 알림을 확인하고 거의 모든 항목을 제거하는 것이 좋습니다. 내 iPhone에서 설정 및 알림으로 이동하여 이름에 “꺼짐”이라는 단어가 있고 소리 또는 배너 또는 둘 중 하나를 포함하고 있는지 확인했습니다. 대부분의 앱에서 소리와 진동을 지정할 수도 있습니다. 시간이 지남에 따라 내 전자 메일 (내 가족을 미친 소리), 메시지, 전화 및 캘린더에서 진동 알림을 허용하는 것으로 정리했습니다. 항상 꺼져있는 것은 아니지만 다른 모든 것은 “꺼짐”상태입니다. 나는 어떤 앱이라도 나를 기분 좋게 느끼게하고, 그 작은 빨간 점들로 인해 나를 불안하게 만드는 화학 물질들이 쏟아져 나올 것이라고 생각하게했다.
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우리의 작업에서 우리는 소셜 미디어가 폭발적이라는 것을 알게되었습니다. 성인에 대한 최신 연구에서 전형적인 대학생은 일주일에 적어도 한 번 이상 방문하는 거의 6 개의 사이트에서 활동적인 계정을 가지고 있으며 대부분은 매일 액세스합니다. 사회 미디어가 중독 / 강박 관념의 원동력 인 경우 모든 소셜 미디어 앱을 홈 화면의 마지막 페이지로 이동하고 폴더에 숨기면 사용자를 세계로 끌어들이는 자극이 아닙니다.
덧붙여, 학기가 끝나고 학생들이 전체 학기 동안 자신의 데이터를 제출하면 나는 데이터를 모니터링 했습니까 (3 분의 2는 아니오라고 말했습니까?), 절반은 기대 한 것보다 높고 2/3는 데이터가 자신의 행동을 전혀 변경하지 못하도록한다는 것을 분명히하십시오.
이 데이터를 인터뷰에서 토론 할 때 가장 일반적인 질문은 “우리가 포화 수준에 도달했다고 생각합니까? 그리고 곧 스마트 폰을 자주 보는 것을 멈출 것입니까?”슬프게도, 제 대답은 우리가 아직 최고점에 도달하지 못했고 우리의 강박적인 / 중독성 사용이 곧 중단되는 것을 보지 마십시오. 이 문제에 관해 이야기하고있는 많은 책들이 나오고 많은 사람들이 잘 팔리는 것 같습니다. 내 관심은 구매자가주의를 기울여야하는 사람들이 아니라는 것입니다. 젊은 사람들은 책을 많이 읽지 않는 것처럼 보이고 스마트 폰 행동에 대해 질문하도록 유도하기 위해 다른 수단이 필요합니다. 그러나 진술 한 모든 것은 진자 스윙의 바닥이 곧 다가올 것이라는 낙관적 인 입장을 취한 다음 더 건강한 기술 사용으로 되돌아 갈 수 있습니다. 자주 말씀 드렸듯이 우리는 하드웨어와 소프트웨어를 과도하게 사용하면서 휴먼웨어를 희생하고 있습니다.
