사람들이 불평하고 직장을 그만 뒀던 가장 큰 이유 중 하나는 불공정 한 대우입니다. 즉, 다른 직원보다 적은 보상을 받고, 승진을 위해 넘겨지고, 자신이하고있는 선한 일에 대해 인정받지 못하는 것입니다. 이는 직원의 성과, 출석 및 매출에 영향을 미칠 수있는 불만을 낳습니다. 직장에서 그렇게 불공정 한 대우가있는 이유는 무엇입니까?
많은 리더들은 직원의 요구와 감정에 단순히 빠져 있습니다. 우리의 연구에 따르면 지도자로서 지휘 계급이 더 높아짐에 따라 직원에 대한 민감성이 감소하는 경향이 있습니다. 당신의 상사는 단순히 당신이 부당하다고 느끼고 있다는 사실을 모르고있을 수도 있습니다.
2. 지도자들은 편견을 가지기 쉽다.
리더는 특정 직원을 다른 사람들보다 부당하게 선호하는 편견 (예 : 나 같은 사람을 선호하는 유사성 편향), 후광 효과 (탁월한 뛰어난 품질을 지니고 있기 때문에 누군가를 선호 함) 등을 파악하지 못할 수 있습니다. 또한 상사는 성과와 관련이없는 행동에 대해 보상 할 수 있습니다 (예 : 실제로 업무를 수행하는 사람들을 자발적으로 홍보하고 무시하는 사람에게 보람을주는).
3. 지도자는 공평하지 않아도됩니다.
조직이 공정한 대우를 강조하지 않는다면 지도자는 원하는대로 자유롭게 행동 할 수 있으며 수익성이 유지되는 한 고통을받지 않습니다. 따라서 지도자는 친구 나 더 눈에 잘 띄는 사람에게 보상 할 수 있으며 다른 사람은 무시할 수 있습니다.
4. 지도자는 단순히 우둔합니다.
여러 번 상사는 단순히 그들이 불공정하고 즐겨 찾기를하고 있다는 것을 깨닫지 못합니다. 물론, 단서없는 것은 변명의 여지가 없습니다.
5. 직원이 실제로 존재하지 않을 때 불공정 한 대우를받을 수 있습니다.
너무 자주 직원들은 불공정 한 대우를 받고 있다고 믿을 수는 있지만 사실 그렇지 않습니다. 임금 및 승진 규모가 비밀로 유지되는 조직에서 직원은 다른 직원이 더 많이 돈을 받거나 우대 조치를 받았다고 믿을 수는 있지만 그럴 수는 없습니다.
그렇다면 지도자들이 공정하고 (그리고 의사 소통을하는지) 확인하는 규칙은 무엇입니까?
참고 문헌
Brockner, J. (2006). 왜 그렇게 공정하기가 어렵습니까. 하버드 비즈니스 리뷰, 84, 122-129.
Cropanzano, R., Bowen, DE, & Gilliland, SW (2007). 조직 정의의 관리. 아카데미 관리 관점, 21, 34-48.
