결정을 내리는 4 가지 지침

모든 지도자는 비판적인 결정을 내릴 능력이 있어야합니다.

Barna Group이 실시한 최근 ​​설문 조사에서 모든 연령대의 미국인들은 분열을 느끼고 있습니다. 오늘날 우리는 수 많은 사람들이 동의하지 않을 수 있지만, 한 세대는 서로 충돌하고 있습니다. 베이비 붐 세대, X 세대, Millennials 및 Z 세대 캠퍼스에서 파트너가 된 많은 대학 및 고등학교는 지난 4 번의 학교 캠퍼스 여행에서 학생, 교수진, 코치 및 학부모가 다음과 같은 문제에 관해 토론했습니다. :

  • 학생들은 휴대 기기에 몇 시간 동안 있어야합니까?
  • 선수들은 우리 애국가 중에 무릎을 꿇고 있어야합니까? 아니면 무례한 행동의 표시입니까?
  • 캠퍼스 행사에 적합한 복장 규정은 무엇입니까?
  • 캠퍼스에 서기 위해 남겨진 역사적인 동상은 무엇입니까?
  • 학생들은 이전에 위임받은 교과목에 대해 선택해야합니까?
  • 학기 초에 학부모가 Uber 타기 비용을 지불해야한다면 자녀가 파티에서 술에 취해있을 가능성이 있음을 알고 있습니까?
  • 학생들이 스스로 식별 할 수있는 성별에 따라 그들이 원하는 화장실에 들어가게 할 수 있습니까?

직접 해보 죠.이 쟁점 중 일부는 쉬운 대답이 아닙니다. 우리 중 대부분은 우리가 새로운 영토를 밟고 있음을 인정합니다. 내 새 책의 제목을 사용하기 위해 우리는 “마칭 끄기지도”입니다. 우리는 새롭고 다른 영역에서 우리를 인도 할지도가 없습니다.

그렇지?

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의사 결정을 관리해야하는 4 가지 기본 요소

아래에서, 나는 많은 사람들에게 영향을 미칠 중요한 리더십 결정을 내릴 때 고려해야 할 몇 가지 난간의 간단한 목록을 제공합니다. 내 결정을 아는 것이 모든 사람을 기쁘게 하지는 않을 것이지만 모든 사람에게 영향을 미칠 것입니다. 나는 밤에 잘 수있게 해주는 성실함과 결단을 다해야합니다. 우리가 확실히 새로운 영토에있는 동안, 다음의 네 가지 명령은 논란의 여지가 있고 때로는 “회색”문제에서 현명한 결정을 내리는 데 도움이됩니다.

1. 큰 그림을보십시오. (모든 견해를 인식하도록 노력하십시오.)

종종 학생들은 우리가 그들을 이해하지 못하거나 그들이 겪고있는 것을 이해하지 못한다고 확신합니다. 우리가 어렸을 때 우리는 같은 방식으로 느꼈다. 지도자는 결정을 내리기 전에 모든 관련 당사자들과 회의를하고 각도를 경청해야합니다. 이것은 나타나는 것보다 더 어렵습니다. 우리가 이슈들과 거리가 멀기 때문에 모든 사실이 없으면 쉽게 판단 할 수 있습니다. 저자 브렌 브라운 (Brene Brown)은 “사람들은 가까이서 싫어하기가 어렵다”고 회상합니다. 듣기 만하면 다른 관점에 대한 통찰력 을 얻을뿐만 아니라 공감 도 형성합니다. 더욱이, 우리가 결정을 내린 모든 사람을 기쁘게하지 않더라도 최소한 그들은 그들이 들었다고 느꼈습니다. 나는 오래 전에 사람들이 자신의 길을 가지기 위해 타고난 필요가 없다는 것을 배웠다. 그들은 들릴 필요가 있습니다. 큰 그림을 보는 것은 우리가 감정보다는 사실에 의해 관리하도록 준비시켜줍니다.

2. 하이로드를 타십시오. (다른 사람들에 대해 최선을 믿는 일.)

이것은 존 맥스웰이 어렸을 때 가르쳐 준 지도력이었고 그의 에서 봉사했습니다. 그는 다른 사람들이 그것을받을 자격이 없을 때에도 언제나 높은 길을 택했습니다. 그는 특히 “회색 지역”의 한가운데있는 사람들에 대한 최선의 것을 믿을 수있는 선택을했으며, 외부인이 자신의 동기를 오해 할 위험에 처했습니다. 어떤 사람들은 너무나 기분이 좋기 때문에 그가 그들과 동의했다. 다른 이들은 그가 자신의 신념을 손상시키고 있다고 느꼈습니다. 우리 문화는 두 가지 거대한 거짓말을 받아 들였습니다. 첫 번째는 누군가의 선택에 동의하지 않는다면 두려움이나 싫어해야한다는 것입니다. 두 번째 거짓말은 누군가를 사랑한다면 그것이 그들이 믿거나 행하는 모든 것에 동의한다는 것입니다. 둘 다 말도 안돼. 동정심을 얻기 위해 유죄 판결을 타협 할 필요가 없습니다. 높은 도로를 타는 것은 다른 사람들을 존중하고 존경하는 마음으로 대할 수 있음을 의미하며 길을 따라 다리를 태우지 않습니다.

3. 장기간 생각하십시오. (의사 결정의 장기적인 영향을 깊이 생각해보십시오.)

우리는 우리의 말과 행동이 미래에 내포하는 의미에 대해 깊이 생각해야합니다. 이전에 제안했듯이, 우리가 모든 사실을 가지고 있지 않을 때 무릎 덩어리의 반응과 충동적인 판단을 경계해야합니다. 우리는 오늘 자연스럽게 이것을하지 않습니다. 사회는 소비자가 오늘날의 이익에 대해서만 생각하도록합니다. 이로 인해 엄청난 신용 카드와 학생 부채가 생겨났습니다. 모기지 압류 및 실패한 관계. 그러나이 패러다임의 이점에 대해 생각해보십시오 : “지금 지불하고 나중에 플레이하십시오.”미래의 이익을 위해 지금 일하십시오. 이 일을하는 사람들은 항상 더 만족 스럽습니다. Chick-fil-A의 사장 인 Tim Tassopoulos는 오래 전에 저에게 가르쳐주었습니다. 내가 볼 수있는 것이 더 많을수록 내가 오늘 내리는 결정이 나아 졌습니다. 16 세 때 나무를 심기 시작한 인도 출신의 남자가 있다는 것을 알고 계셨습니까? 그는 지금 52 살이 며 코뿔소, 호랑이와 코끼리로 자신의 숲에 산다. 그것은 십대 목표였습니다. 그는 장기간 생각했다.

4. Win / Win을 선택하십시오. (모든 사람들이 혜택을 볼 수있는 솔루션을 찾으십시오.)

때로는이 작업이 극히 어렵지 만 오늘날에는 유일하게 지속적인 관점입니다. 결정을 내릴 때 모든 사람들이 약간의 개선이 이루어진 것처럼 느껴야합니다. 각 당은 담론에서 가치를 얻은 것처럼 느껴 져야합니다. 이것은 우리가 각 당에게 유익 할 아이디어를 받아 들여야 함을 의미합니다. 그것은 또한 우리가 목표를 추구 할 때 다른 사람들이이기도록 돕는 것을 생각하기 시작한다는 것을 의미합니다. 일본에 올바른 속도로 주행하면서 음악을 재생하는 도로 네트워크가 있음을 알고 계셨습니까? 이 얼마나 독창적 인 아이디어. 스피드 운전자에게 단순히 벌칙을주는 대신, 속도 제한 내에 머물러있는 사람들에게 보상합니다. 멋진 음악을 좋아하지 않는 사람은 누구입니까? 모두가 이기고.

우리가 이러한 목표를 추구 할 때, 우리는 다른 사람들의 관점을 듣고 이해하는 법을 배웁니다. 그런 다음 우리는 공감적 논증뿐만 아니라 공감으로 반응합니다. 우리는 발언 뒤에 느껴지는 것을 인식하고 단순히 대립점으로 느끼는 것만이 아니라는 것을 알게됩니다. 사실 우리는 행동 하기 시작하고 다른 사람들에게는 반응 하지 않습니다. 그것은 효과적인 지도자가하는 것입니다.

우리의 테이크 아웃

우리가 학생들과 함께 일할 때, 사람들이 다르게 이슈에 접근 할 수 있고 시민들은 물론 서로에 대해 공감할 수 있음을 보여주기 위해 우리의 힘으로 모든 것을 시도합시다. 우리 학생들에게 시민 담론이 어떤 모습인지 보여 주자. 동정심과 확신 모두를 이끌어 가자.