왜 경계가 없어져 파열 될 수있는 지

작업장 경계가 좁 으면 생산성이 떨어지고 화상의 위험이 증가합니다.

출처 : rawpixel / Pixabay

코치로서 저는 다양한 지도자들 (중간 관리자부터 최고 경영자까지)과 협력하여 스트레스를 줄이고 직장 생활의 균형을 개선하며보다 효과적으로 운영 할 수 있도록 돕고 있습니다.

시간이 지나면, 조금 파고 들자 핵심 문제가 발생합니다. 동료 나 고객과의 경계가 없기 때문에 황금 시간과 에너지를 훔치고 최적의 생산성과 효율성을 차단합니다.

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이것이 당신에게 일어나면 일정한 중단과주의 요구가 끊임없이 일어나며 일하는 것을 통제 불능 상태로 만듭니다. 스트레스가 극대화되고 큰 그림 진도가 줄어들지 않습니다.

작업장 스트레스와 작업량이 소모되어 운전자에게 큰 영향을줍니다. 경계가 없으면 수행해야 할 작업 부하, 우선 순위 또는 부담을 감당할 수 없습니다. 좋은 소식은 일단 전략적 경계와 관행을 구현하면 스트레스 수준이 감소한다는 것입니다. 좀 더 집중하고 중요한 일을 처리하는 데 더 많은 시간과 힘을 쏟을 것입니다. 이렇게하면 자신감이 향상되고 생산성과 효율성에 대한 두려움이 다시 전화 됨으로써 파손을 방지 할 수 있습니다.

다음은 불필요한 혼란을 줄이고 최선의 노력을 다하는 데 필요한 경계를 설정하는 데 도움이되는 핵심 이슈에 대한 빛을 밝힐 수있는 몇 가지 통찰력입니다.

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1) 중요한 작업에 집중할 시간을 정하고 보호하십시오.

먼저,해야 할 일이 무엇인지, 끝나지 않았는지 확인하십시오. 제가지도하는 많은 지도자들은 관심을 끌기위한 많은 요구, 조직의 팀 또는 다른 사람들로부터의 도움과 불필요한 중단에 대한 항변을 듣고 비평 적 사고 나 계획에 거의 언제든지 바칠 수 없다고 불평합니다 .

당신이해야 할 일을 파악하고, 일주일에 몇 시간을해야 할지를 알아 내십시오. 언제 그것을 당신의 스케줄에 맞출 수 있는지 결정하고 구현하십시오.

이를 수행하는 여러 가지 방법이 있습니다. 내가 일한 한 고객이 불만을 저지하는 데 도움이되는 “방해 금지”기호가 붙은 그녀의 문을 닫는 것을 발견했습니다. 그 시간 동안 그녀는 이메일과 사무실 채팅 시스템을 로그 오프했습니다. 그녀는 또한 그녀의 팀에게 자신의 프로젝트를 위해 일정한 시간을 규칙적으로 제쳐두고 있음을 알 렸습니다. 비상 사태를 제외하고 중단 없음.

또는 과정, 그녀는 시험해 얻었다. 당신도 될 것입니다. 사람들이 문을 두 드리겠습니다. 사람들이 전화 할거야. 그리고 그들은 비상 사태가 아닙니다. 당신의 말에 무게가 걸리지 않는다고 사람들에게 가르치지 마십시오. 경계를 설정할 때, 당신은 그것을 의미한다는 것을 보여주십시오. 은혜를 베 풉니 다.하지만이 일을해야한다는 것을 분명히하십시오. 그리고 이유를 말해주십시오.

사람들이 여전히 요청을 존중하지 않는 한 사례에서, 고객은 건물의 다른 곳으로 가서 핵심 업무를 수행하기 시작했습니다. 때로는해야 할 일을해야합니다. 이것은 자신의 정신과 생산성만을위한 것이 아니라이 일을하기 위해 고용 한 조직의 이익을위한 것입니다.

2) 비현실적이고 불필요한 기대치를 창출하거나 강화하지 마십시오.

당신은 매우 양심적 인 사람입니까? 높은 수준의 우수성을 가지고 항상 최선을 다하고 있습니까? 너는 모두가 의지 할 수있는 것을 아는 사람인가? 이것은 좋은 일입니다. 양심의 성격 적 특성은 직장에서의 성공과 직접 관련이 있습니다. 최고 지도자는 매우 양심적이고 부지런한 사람들입니다.

불행히도 양심은 어두운면을 가지고 있습니다. 그것은 화상을 입을 때 중대한 위험 요소입니다.

귀하의 양심 성은 귀하의 업무에 필요한 표준을 설정하도록 유도합니까?

한 사례에서 권위있는 고객 명단을 담당 한 계좌 담당관이 고객에게 즉시 대응할 것을 기대하도록 “훈련”시켰습니다. 주말에 이용할 수 있습니다. 휴가 기간 동안 이용 가능. 분명히 그의 성공의 일부 였지만, 또한 지속 불가능했습니다. 그는 심한 화상을 입을 위험에 가깝기 때문에 뭔가 바뀌어야했습니다.

그는 사람들에게 반응하기까지 더 오래 걸릴 수밖에 없었다. 그는 그들에게 적절한 것을 제안 하겠지만, 정상을 넘어서는 것은 아닙니다. 그는 직장 전화를 끄고 월요일 아침까지 픽업하지 말고 주말에 시력을 잃어 버렸다. 그는 휴가를 갔을 때 자동 응답을했습니다.

세계는 붕괴되지 않았습니다. 사실 그가 다른 긍정적 인 변화 (알코올을 덜 마셔 술을 마시고 충분한 수면을 취하고 이완 관행을 함)와 함께이 일을했을 때 그는 수개월 만에 새로운 사람으로 느껴졌다. 그는 일을 더 즐기기 시작했습니다.

이것은 당신의 상황에서 당신을 위해 손이 닿지 않을지도 모릅니다. 나는 당신이 똑똑한 것을 격려한다. 경계를 개선하고 작업 환경에서 불필요하고 불합리한 기대치를 낮출 수있는 기회를 찾으십시오. 당신이 그들을 찾기 시작할 것입니다!

3) 당신의 성격 요구를 알고 그에 따라 행동하십시오.

너는 내향적인 사람인가 아니면 외향받는 사람인가?

외향관은 다른 사람들과 함께함으로써 활력을 얻는 사람들입니다. 그들은 파티와 사교 모임을 좋아합니다. 그들은 무엇이든 모든 것에 대해 채팅하는 것을 좋아합니다. 그들은 작업 공간 사이에 장벽이없는 개방형 사무실 디자인을 좋아합니다.

내면은 사회적 상호 작용에 의해 물기가 빠지며 스스로 재충전 할 시간이 필요합니다. 오픈 오피스 계획은 악몽입니다. 놀랍지 않게, 내향성은 화상 소실의 위험 요소입니다.

나는 그녀의 일로 인해 엄청난 스트레스를 받고 배수가 느껴진 고객을 가졌습니다. 그녀는 수정하기 어려운 과도한 작업 부하 관리자 였지만 곧 그녀가 통제 할 수 있었던 스트레스의 근원을 발견했습니다.

“제 동료들은 계속해서 책상으로 왔습니다.”그녀가 나에게 말했다. “그들은 나와 이야기를 나눕니다. 그들은 나를 커피에 초대합니다. 그들은 나를 점심으로 초대합니다. 그들은 험담하고 불평하는 것을 좋아합니다. 그것은 완전히 피곤합니다. ”

그녀는 내성적 이었지만 그것을 깨닫지 못했습니다. 그녀의 사회적인 커피와 점심 “휴식”은 그녀의 일보다 더 많은 것을 배수하고있었습니다! 그녀는 더 나은 경계를 가질 필요가있어서, 그녀는 압축과 재충전을 위해 그 소중한 휴식을 취할 수있었습니다.

그녀는 먼저 커피 나누기를 지키려고 노력했습니다. 그녀는 초대장을 거절 할 것이고, 사람들이 대답을 듣지 않으려 고한다면, 그녀는 걸어서 나가서 책상에서 찾을 수 없을 것입니다. 다음으로, 그녀는 목요일에 “단체 점심 일”을 지정했습니다. 그날은 점심 시간에 친구들과 함께 할 수있는 유일한 날이었습니다. 다른 날에, 그녀는 혼자서 행복하게 조용한 점심을 먹을 것입니다.

우리는 또한 그녀가 사무실의 바쁜 상황에서 재충전하기 위해 그녀의 통근 통학을 이용할 수 있다고 결정했습니다. 그녀는 여행 기간 동안 비행기를 “비행기”모드로 전환하기로 약속했습니다. 확인 이메일이 없습니다. 불만스러운 전화는 없습니다. 대신, 그녀는 부드러운 음악이나 편안한 스파 사운드를 듣고 의도적으로 긴장을 풀었습니다. 이 자리에, 그녀는 집에서 그녀의 저녁의 첫 부분을 그냥 풀기 위해 보내지 않을 것입니다. 그녀는 풀려나는 집에 도착할 것입니다!

나는 직장 생활에서 너를 좌절시키고 스트레스를주는 일들을 면밀히 검토하는 것이 좋습니다. 정말로 필요한 것은 아니며 하루의 피로를 풀고 있습니까? 사람들의 기대를 조정할 수있는 곳과 방법은 무엇입니까? 어떻게해야 대부분의 일을 끝내고 일을 끝낼 수 있도록 하루 (및 경계)를 설정할 수 있습니까?

당신이 통제하고 개선 할 수있는 많은 것들이 있음을 알게 될 것입니다. 단지 그것들을 인식하고 새롭고 확고한 변화를 구현할 것입니다. 훨씬 적은 스트레스로 최상의 업무 수행에 도움이되는 변경 사항.

Copyright 2019 Susan Biali Haas 박사