바이어스를 줄이기위한 우리의 생각을 늦추십시오.

우리가 정확히 어떻게해야합니까?

편견을 줄이는 방법에 대한 제 제안 중 하나는 생각을 늦추는 것입니다. 많은 편향 요소가 사실상 빠른 사고, 특히 휴리스틱으로 부분적으로 정의됩니다.

고용에서 최초 인상적 휴리스틱을 피하고 최고의 후보를 찾으려면 일부 비즈니스 리더는 인터뷰 담당자가 31 분 (Leibs, 2014)까지 모든 개인 판단 (양수 및 음수)을 보류 할 것을 권장합니다.

말콤 글 래드 웰 (Malcolm Gladwell)은 2005 년 블링크 (Blink) 에서 눈 깜짝 할 사이에 판단을 내릴 때 우리가 왜 그 판단을 내렸는 지 모를지라도 종종 정확하다고 주장했다. 그러나 몇 년 후 나는 그가 그것을 되 돌리는 것처럼 보이는 인터뷰에서 일어났습니다.

2013 년 Gladwell은 자신의 저서를 되돌아보고 신속한 판단이 “아마도 그것이 좋을 때보 다 끔찍할 것”이라고 말했습니다 ( 60 Minutes Overtime , 2013). Blink 의 저자조차도 찾아 왔습니다.

따라서 우리가 편견을 피하려는 경우 빠르다. 그러나 우리는 정확히 어떻게 생각을 늦 춥니 까? 누군가가 우리를 향해 부정적으로 행동한다면,이 사람은 얼간이라는 분명한 결론에 어떻게 뛰어 들지 않을까요? 우리가 특정 그룹의 사람들에 대해 편견을 가지고 있고 그 중 하나를 보게되면 편견을 어떻게 되 돌립니 까? 더 쉽게 말한 것입니다, 그렇죠?

우선, 우리의 생각을 늦추려는 제안은 아마도이 전략을 설명하는 가장 정확하거나 완전한 방법이 아닐 것입니다. 생각은 통제하기가 어렵습니다. 특히, 육안으로 나타나는 행동과 같은 자극에 의해 유발 된 초기 사고. “멍청이”가 너무 빨리 우리 마음에 올 수 있습니다.

통제하기가 더 쉬운 것은 우리가 초기 사고에 어떻게 행동하는지, 또는 마음 챙김 전통에서 묘사 된 것처럼 우리가 그것에 어떻게 반응하는지입니다. 우리의 뱃속에 우리가 얼간이에 직면하고 있다고 말할 때 우리는 무엇을합니까?

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우리는이 사람이 어떤 종류의 얼간이이고, 우리가 말하거나 행동하기를 바라는 것과 같은 더 많은 생각을 가지고 있을지 모릅니다. 그리고 나서 우리는 그런 것들을 말하거나 할 수 있습니다. 나는 신경 과학자가 아니지만 초기 창자 반응과 소리 사이 어딘가에 우리 대부분이 판단을 고려할 수 있습니다.

그러면 우리는이 과정을 장에서 소리 지르기까지 어떻게 느리게합니까?

자신을 산만하게하거나 유명한 카운트를 10으로 산정하는 것은 약간의 연구 지원을한다 (Bushman, 2013; Finkel et al., 2009). Mindfulness 기법은 많은 사람들에게 효과적입니다 (Creswell, 2017). 자제에 대한 일반적인 연구는 정기적으로 식사와 운동이 의지력을 증가시킬 수 있음을 시사한다 (American Psychological Association, 2018).

누군가가 심하게 행동하면 우리는 왜 “멍청이 (jerk)”가 우리 마음을 통해 깜박 거리는지를 스스로에게 간단하게 물을 수 있습니다. 우리는 왜 저크에게 물어볼 수도 있고, 친구 나 가족과상의 할 수도 있습니다. 이 과정에는 시간이 걸립니다. 그 동안 우리는 편견없는 판단에서 우리를 멀어지게하는 다른 잠재적 인 원인을 발견 할 수 있습니다.

나를 오해하지 마라. 때때로이 사람은 느린 치료를받을 자격이없는 진실 된 얼간이입니다. 그러나 편견을 줄이는 것이 목표라면 판단력을 확보하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 확고한 결정을 내리기 전에 더 많은 정보를 수집하십시오 (가능한 경우). 어쩌면 당신은 이미 99 퍼센트의 확신을 가지고 있을지 모르지만, 보통 당신은 그것을 말하거나 즉시 행동 할 필요가 없습니다. 일단 말하거나 행동하면 새로운 생각을 형성하는 것이 심리적으로 어려워집니다.

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누군가에게 화를내는 것에 대한 법령이 없다는 것을 깨달으십시오. 너를 자른 그 운전자는 어쨌든 길다. 그 사람이 얼마나 사악했는지 결정하기 위해 집에 도착할 때까지 기다리지 않으시겠습니까?

당신을 해치는 사람이 아직 거기에 있거나, 누군가 당신이 무언가를 말하기를 원한다면 약하거나 순진하지 않고 천천히 몸을 풀 수있는 단어가 있습니다. 그 단어는 “아마”, “보인다”, “나는 틀릴 수도 있지만.”

“그는 그렇게 바보 같다.”

“나는 틀릴 수도 있지만 바보 같은 사람이 될 수 있습니다.”

“내가 말을 해요.”

이러한 말씨는 상황에 따라 더 빨리 대처해야한다는 압박감을 느끼더라도 생각할 시간을 더 많이 가질 수 있습니다.

당신은 또한 그것을 질문 할 수 있습니다. “그녀의 문제는 무엇인가?”그것은 판단에 매우 가깝지만 기술적으로는 저크와 바보 외에 대답이있을 수는 없다. “무슨 일이 일어나고있는거야?”더 일시적으로 흔들리는 방을 허용 할 수도 있습니다.

당신의 마음이 진정으로이 느려지는 생각에 있지 않다면, 도움이 될만한 격언과 따옴표가 있습니다.

“도약하기 전에 봐.”

“성급하게 낭비합니다.”

“그 표지로 책을 판단하지 마라.”

“판단을 구하는 것은 무한한 희망의 문제입니다.”- F. Scott Fitzgerald

때때로 우리는 바보들에게 소리지를 필요가 있습니다. 그러나 보통 전화를 걸기 위해 조금 기다리는 데별로 해가 없습니다.

참고 문헌

American Psychological Association, “Willpower에 대해 알아야 할 사항 : 자기 통제의 심리 과학”, 2018, apa.org, http://www.apa.org/helpcenter/willpower.aspx (2018 년 3 월 28 일 액세스) .

Anderson Cooper, 60 Minutes Overtime , 2013 년 11 월 24 일 비디오 인터뷰, “베스트 셀러 서적 저자 Malcolm Gladwell”비디오, http://www.cbsnews.com/news/author-malcolm-gladwell-on-his- 베스트 셀러 서적 / (2017 년 7 월 25 일에 접근).

Brad J. Bushman, “분노 관리 : 무엇이 효과가 있고 그렇지 않은 것은 무엇인가”, Psychology Today , 2013 년 9 월 25 일, https://www.psychologytoday.com/us/blog/get-psyched/201309/anger-management- what-works-and-does-doesnt (2018 년 3 월 30 일에 액세스).

JD Creswell, “Mindfulness Interventions”, Annual Review of Psychology 68 (2017) : 491-516.

Eli J. Finkel 외., “자기 규제적인 실패와 친밀한 파트너 폭력의 범행” , 성격 및 사회 심리학 저널 97 (2009) : 483-99.

Scott Leibs는 “31 분이 될 때까지 재판을 할 수 있습니까?”, Inc., 2014 년 1 월 29 일, https://www.inc.com/the-build-network/can-you-reserve-judgment-until-the -31st-minute.html (2018 년 3 월 28 일에 액세스)