당신이 가진 최악의 상사에 대해 생각해보십시오. 또는 가장 좋은 것. 또는 OK와 목표 사이에 어딘가에 떨어진 사람들. 자신의 성적표에서 자신의 성적표로 옮겨 가면서 , 이 상사와 함께 일하는 생산적인 방법을 찾거나 (또는 최소한이 상사에게 적응하는 것) 얼마나 좋은가?
몇 년 전에 저는 제가 일했던 경영 간부가 어떤 특정한 행동 패턴을 대표했는지 여부에 관심이있었습니다. 그래서 나는 300 명에 달하는 집행 코칭 사례 파일을 회의 테이블에 쌓아 놓고 몇 달 동안 자신의 인생사, 다양한 심리 테스트 결과 및 그와 함께 일하거나 함께 일한 사람들로부터 수집 한 데이터를 뒤집어 썼습니다.
나는 세 가지 패턴의 행동을 확인하고이 지도자 유형을 Remarkable, Perilous , and Toxic으로 명명했습니다 . 몇 년 후이 유형들은 두 가지 잘 확립 된 심리적 측정에서 경험적으로 구별되는 것으로 나타났습니다. 또한, 나는 경험상 비즈니스 경영진이 특정 리더 유형에 묶이지 않았기 때문에 리더십 행동의 연속체로 개념화했습니다. 오히려 그들의 행동은 일과 개인적인 요소의 합병에 따라 다릅니다.
그럼 내가 생각 했어. 그래서? 그것이 보스 행동에 대한 심리적 통찰력이 그들에게보고 한 사람들에게 유용 할 수 있다는 것을 깨달았을 때 재미있는 시점이되었습니다. 특히,이 정보는 자신이 갖고있는 보스 유형을 파악 하고 상사가 현저하고 위험하며 독성이있는 행동 연속체를 따라 이동할 수있는 방법을 찾는데 도움이 될 수 있습니다. 그리고 더 중요한 점은 리더 유형에 대한 이러한 인식은 직원들이 더 효과적으로 관계를 맺고 있음을 알리고, 자신의 상사를 어떻게 효과적으로 관리 할 수 있는지 알려줄 수 있습니다.
다른 말로하면 상사가 왜 그렇게 행동했는지에 대한 심리적 통찰력으로 무장 한 것은 계층 적 보스 – 종속적 인 역동적 인 역 동성을보다 개방적이고,보다 실질적이며, 상호 만족스럽고, 더 생산적 일 수있는 것으로 바꿀 수있었습니다.
현저한 상사를 가진 사람들은 날아갈 수 있습니다. 위험한 상사를 가진 사람들은 상사의 끊임없는 비판과 불만을 개인화하는 것을 멈출 수 있습니다. Toxic 상사와 함께하는 사람들은 대처 전략을 습득하거나 비참한보고 관계에서 탈피 할 수 있습니다.
보스 유형 평가하기
다음은 상사 유형을 평가하는 데 사용할 수있는 몇 가지 기준입니다.
전 뇌 지도력 (TBL)
내 상사가 좌뇌의 객관적인 사실과 데이터는 물론 우뇌의 주관적 감정과 사람들의 이슈에 대한 인식을 바탕으로 한 결정을 내릴 수 있습니까?
내 상사가 팀 기반 결정을 선호하는 것보다 자신이 결정한 것을 부과하는 것을 선호합니까?
상사가 자신의 감정을 알고 있으며,이 감정적 인 인식을 사용하여 실제로 그 사람에게보고하는 사람들의 실제 상황을 조율합니다.
상사가 자신의 감정을 제어 할 수 있습니까? 특히 분노, 좌절, 실망과 같은 부정적 요인은 팀을 좌절시키지 않는 방식으로 할 수 있습니까?
생산적 종파
상사가 자신의 능력에 자신감이 있으며, 비즈니스 개발을 가속화 할뿐만 아니라 저를 개발하는 데 사장님이 사용합니까?
내 보스의 행동은 주로 조직 서비스에 대한 것이고 자신의 필요를 충족시키는 것입니까?
참고 : 현저한 상사는 위의 모든 질문에 대한 응답으로 "예"라는 대답을 얻을 것입니다. 위험한 사장은 "혼합 된"리뷰를 얻을 것입니다. 그리고 독성 보스들은이 질문들 전부는 아니더라도 대부분 "아니오"대답을 얻을 것입니다. 보스 유형에 대한 자세한 평가는 이그 제 큐 티브 도어 바로 아래에있는 리더십 유형 연습을 참조하십시오.
보스 유형 관리
당신이 현저한 사장님을 위해 일할만큼 운 좋은 사람이라면, 그 관계에서 더 많은 마일리지를 얻기위한 몇 가지 단서가 있습니다 :
상사와의 상호 관계를 구축하는 것은 "내게 무엇이 포함되어 있습니까?"라는 질문을 "우리에게 무엇이 있습니까?"라고 바꿉니다. 이는 상사의 전략적 사고에 더해 조직 전체의 전략적 제휴를 보장하는 방법을 찾고, 결과를 가속화하고 "A"플레이어가 거주하는 리더십 팀을 확보하는 방법을 찾는 것.
진실을 말하는 사람 – 특히 소규모 및 대규모 그룹 환경에서 상사 (1) 의사 소통의 효율성, (2) 일관성 (입과 발이 일치하는지 확인하는 데 도움이 됨), (3) 용기를내어 힘든 결정을 내리십시오.
위험한 보스를 위해 일하는 일상적인 현실에 좌절하는 경우, 그 상황을 완화하기위한 몇 가지 단서가 있습니다 :
( 1) 자신의 재능을 분명히 인정하고, (2) 성취도를 강조하며, (3) 성취에 대한 긍정적 인 의견을 전달하며, 특히 임원의 피드백을 우선적으로 전달합니다. 그들에게.
그들이 지나치게 내용 중심적이며 객관적 (데이터)과 주관적인 (사람) 요소가 혼합 된 행동으로 그들을 이끌고 머리를 연결하도록 도와주십시오 . 예를 들어 특정 사람들이 주요 업적에서 수행 한 역할을 인정하도록 상기시킵니다.
당신이 독점적 인 보스를 위해 일하는 것을 해체시키고, demotivating, 그리고 스트레스 유도 경험에 갇혀 있다면, 주요 실마리는 그것을 생존에 초점을 유지하는 것입니다 :
머물러야하는지 아니면 갈 수 있는지 결정하십시오.
개인적 및 / 또는 재정적 이유로 당신이 머물러야 만한다면, 주요 생존 단서는 peerage입니다. Peerage의 핵심 요소는 (1) 상황의 현실에 대해 동료들과 자주 의견을 교환하고, (2) 독점적 인 사장이 성공적인 Divide-and-conquer 스크립트를 실행하지 못하도록하고, (3) 비즈니스 및 직원 관련 문제에 대한 사장의 최악의 결정을 막아 내기위한 해결, (4) 자신의 강점, 기술 및 업적에 대한 명료성과 같은 자신의 내부 통제권을 유독성 또는 부당한 독성 공격에 대한 해독제로 유지 보스.
실제로, 독성 보스 상황을 벗어날 수 있다면, 이것을 잘 수행하기위한 핵심 요소가 많이 있습니다. 나는 이것을 "4Es" 라고 부른다 . (1) 당신이 다음에하고 싶은 것을 구상한다. (2) 이미이 방향의 생존력에 대한 리트머스 테스트로서 이것을하고있는 다른 사람들과의 관계, (3) 필연적 인 관찰 – 당신이 다음 삶의 장을 추구 할 때 감정을 털어 내고, (4) 당신의 위대한 도피를 위해 완벽한 계획을 세우고 실행하십시오.
예, 그렇습니다. 사람들에게주는 권력 – 어떤 유형의 보스라도 사람들에게 더 많은 힘을 줄 수 있습니다. 하지만 기억하십시오. 통찰력을 사용하지 않으면 통찰력이 싸기 때문입니다.
