당신은 문서에 대한 실수에 대해 동료에게 화가났다.
마감 시간이 지날수록 직장에 압도 당하며 두려움이나 눈물로 터집니다.
조 윌슨 (Joe Wilson)은 2009 년 연설에서 오바마 대통령에게 "거짓말"이라고 비명을 지른다.
세레나 윌리엄 (Serena William)은 2009 년 US 오픈에서 심사위 원단을 지내며 킴 클리스 터스 (Kim Clisters)에게 결승 진출을 놓친다.
앤 크리머 (Anne Kreamer)는 최근 타임지 (Time Margin)의 기사에서 노동자 감정에서의 감정적 인 사건에 관한 보고서를 통해 좌절감이 직장에서 가장 흔한 감정이며 근로자의 60 %는 작년에 직장 상사에게 화가 났다고 보도했다.
우리는 모두 우리가 나중에 후회하는 그 순간의 열기 속에서 뭔가를 해낸 경험이 있습니다. 우리의 반응은 우리가 그것을 잡을 수 있기 전에 문 밖으로 날아갔습니다. 그것은 우리의 이성적인 마음이 멈춘 것과 같은 것이고 우리를 놀라게했을뿐 아니라 다른 모든 사람들을 놀라게했습니다. 당신은 결국 "어떻게 내가 그걸 할 수 있니, 내가 어떻게 생각 했을까?"라고 말합니다.
현실적으로 당신은 감정적 인 반응에 압도 당했다고 생각하지 않았습니다. 똑똑한 사람들 바보 같은 행동! IQ 포인트는 어디로 갔습니까? 그것은 10-15 점의 IQ 점수를 일시적으로 잃는 것과 같으며 "나는 무엇을 생각하고 있었습니까?"라고 설명합니다. 그래서 당신은 생각하고 있지만 능력과 뇌력은 적습니다. 너 납치됐다!
기업 세계에서 4 초 만에 리더의 경력을 훼손 할 수 있습니다. 그것은 당신에 대해 다른 사람들의 마음에서 깎아 내리는 것입니다. 어떻게 이런 일이 발생하며이 합리적 사고와 명성의 손실을 막기 위해 우리가 할 수있는 일은 무엇입니까?
뇌 신경 과학 : 어떻게 공중 납치가 일어나는가?
"편도 납치범 (amygdala hijack)"은 다니엘 골먼 (Daniel Goleman)의 감성 지능 (Emotional Intelligence)이라는 용어에 대한 첫 번째 저서입니다. 편도체는 싸움 또는 비행 반응을 조절하는 뇌의 감정적 인 부분입니다. 위협 당하면 비합리적으로 대응할 수 있습니다. 전두엽의 엽 (조절 기능)가이 반응을 매개 할 수 있기 전에 스트레스 호르몬이 급히 몸에 쇄도합니다.
전두엽 피질 (prefrontal cortex, PFC)은 이해, 결정, 기억, 암기 및 감정 억제를 포함하는 실행 기능을 조절합니다. 데이비드 락 (David Rock)은 직장에서 "자동 조종 장치"에 비해 사물을 생각하는 것이 필수적이라고 말합니다. PFC는 의사 결정 (100 밀리 초)이 상대적으로 느리고 편 재형 (amygdale)은 빠르기 때문에 (15 밀리 초) 헨리 톰슨은 감정 및 사회 지능 개발을위한 핸드북,
이것은 우리가 생각하기 전에 느끼는 것을 의미합니다! 편도체는 통제되지 않은 자동 응답으로 전두엽 피질을 무시할 수 있습니다.
우리는 이제 생각하는 두 가지 마음과 느끼는 마음이 있음을 압니다. Goleman에 의해보고 된 Joseph Le Doux의 연구에 따르면, "두뇌의 구조는 편도를 뇌를 공중 납치 할 수있는 정서적 센티널로서의 특권적인 위치를 제공합니다."
자극은 눈이나 귀에서 들어 와서 즉시 시상으로 이동하고 신호가 신피질에 도달하기 전에 편도선으로 바로갑니다. 이 생존 메커니즘은 합리적인 두뇌가 일을 처리 할 시간이 있기 전에 우리가 사물에 반응하게합니다. 머리털 편도선은 편편하고이 빠른 반응으로 물건을 왜곡 할 수 있습니다.
그의 가장 최근 저서 인 The Brain and Emotional Intelligence에서 Goleman은 납치되었을 때 우리는 다른 것을 기억할 수없고, 우리는 배울 수 없으며 과도한 습관에 의존하고 있으며 우리는 혁신하거나 유연하지 못하다고 말합니다. 따라서 일시적으로 우리의 IQ는 최소화되고 "나는 내가 생각한 것"이라고 말합니다. 똑똑한 사람들은 어리석은 행동을합니다!
다음 블로그에서는 폭발을 통제하고 감정적으로 지능적인 관계를 유지하기 위해 중요한 IQ 포인트를 되 찾을 수있는 방법을 모색 할 것입니다.
자세한 정보는 www.truenorthleadership.com에서 확인할 수있다.
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