당신의 콧소리를 학습으로 바꿔라.
Emotional Intelligence의 가치를 이해 한 후 사람들이 갖는 주요 질문은 다음과 같습니다. 여기에서는 자신감, 자기 계기 또는 자기 존중감이라는 하나의 역량과 그것을 키우는 전략을 살펴 보겠습니다.
안드레아의 이야기
Andrea는 대행사의 중역으로 그녀가하고있는 모든 일에서 그녀가 뒤에 있다는 것을 끊임없이 느꼈습니다. 이메일에 답이없고, 음성 메일은 반환되지 않았고, 일대 일 직원은 취소되거나 재조정되었습니다. 그녀의 평가 시스템은 그녀가 대행사에서 시작한 많은 긍정적 인 것들에도 불구하고 가혹하고 용서하지 않았습니다. 안드레아 (Andrea)는 수시로 그녀가 돌아 다니지 못한 것에 대해 사과하는 직원과 첫 순간을 보냈습니다. 그녀의 자신감은 영향을 받았고 부정적인 자기 평가는 다른 사람들에게 영향을 미치기 시작했습니다. 아마도 그녀는 자신이 생각한 것만 큼 유능하지 못했을 것입니다.
코칭 세션 중 한 세션에서 Andrea는 30 분 동안 3 번 사과했다고 지적하면서 획기적인 성과를 달성했습니다. 그녀가 지나치게 비판적 이었음이 분명했습니다. 그녀는이 평가 시스템이 얼마나 자동적인지, 그리고 더 중요한 것은 그것이 아마도 부정확하다는 사실을 고통스럽게 알고있었습니다. Andrea는 또한이 패턴이 그녀의 모든 상호 작용에 얼마나 보급되어 있는지, 그리고 그녀의 리더십 능력을 약화 시켰음을 알게되었습니다.
아래는 자신감을 높이기 위해 사용할 수 있는 감성 지능으로 나아가는 데 대한 확신에 관한 10 가지 입증 된 전략 중 하나입니다. 자신감은 위험을 감수하고, 새로운 것을 시도하며, 스타가되기 위해 필요한 마이크로 이니셔티브를 만드는 데 필요한 연료입니다. 이 전략을 읽으면서 이미하고있는 일과 더 할 수있는 행동을 알고 있어야합니다.
자신감이란 무엇인가?
자신감과 불확실성에 대한 충분한 확신을 가지고 자신감을 얻습니다. 자신감있는 지도자가 강한 자기 발표를하고 자신을 자신감있게 표현하고 인상적이며 불안정한 태도로 표현합니다. 자신감있는 지도자는 새로운 도전에 참여하고 다른 사람들이 동의하지 않더라도 자신의 견해를 고수 할 것입니다. (Goleman, 1998)
귀하의 사례에 대한 대 vs.
많은 리더들은 "잘못된 평가 시스템"을 가지고 있습니다. 성공할 때 거의 만족스럽지 않고 큰 성공을 거두고도 성과가 지나치게 비판적입니다. 이것은 엄격한 패턴이 될 수 있습니다. 과거에는 큰 성공을 거둘 수 있었지만 시간이 지남에 따라 부담이 될 수 있습니다. 그들은 지속적으로 열심히 노력하는 경향이 있으며 종종 자신의 눈이 짧아집니다. 이 지도자들은 자신들이 힘들다는 것을 쉽게 인정할 것입니다. 그러나 그들은 그것이 자신들의 최고의 공연에 도전 할 수있는 유일한 방법이라고 믿습니다. 그것은 마치 결함이있는 계산기를 가지고있는 것처럼 보이지만 항상 한자리 숫자가 아님을 깨닫지 못합니다. 스스로 평가할 때 계산기는 1,000을 읽어야하지만 대신 100을 읽어야합니다. 그들은 독서에 대해 화가 나지만 평가 시스템에 결함이 있거나 깨진 것을 깨닫지 못합니다.
당신의 편에 서기보다는 자신의 케이스에 있다는 것이 의도하지 않은 세 가지 주요한 결과가 있습니다.
1)이 지도자들은 자신의 성과에 결코 만족하지 않으며 자신감이 영향을받습니다.
2) 모든 것이 희망했던 것보다 적기 때문에, 그들은 비참하고, 긴장하며, 불행합니다.
3) 무의식적으로 그들은 다른 사람들을 지나치게 비판적이고, 까다 롭고, 부정적이며 결코 만족하지 않는 방식으로 대우합니다.
그들은 일하기를 피하고 피하고 싶지 않은 지도자가됩니다.
스스로 힘든 대부분의 지도자들은 리더십 스타일에 내재 한 문제에 대해 눈이 멀게됩니다. 때로는 이런 종류의 패턴이 궁극적 인 수행과 복지에 미치는 심각한 영향을 경고하기 위해 강한 언어가 필요합니다. 위의 프로필에서 자신을 인정하는 경우 간단한 질문에 답하십시오. 자신의 편에서는 대신 시간의 몇 퍼센트에 해당합니까? 1-100의 눈금을 사용하십시오. 모든 공연이 끝난 후 다음과 같은 사항을 입증해야한다면 자신이나 다른 사람들에게 잘못된 평가 시스템이 있는지 알 수 있습니다.
이런 종류의 태도의 표출은 일반적으로 자신의 능력에 따라 살지 못해 스스로 혼란스러워하는 느낌입니다. 그것은 당신이 채찍을 꺼내 자신을 모양에 맞추기 시작하는 것과 거의 같습니다. 당신은 말하거나 생각할지도 모른다 : "나는 어떻게 어리석은가 일 수 있 었는가? 마침내 나는 언제 배울 것인가? 나에게 무엇이 잘못 되었습니까? "더 많이, 더 빨리, 더 빨리, 더 빨리, 더 빨리, 더 빨리 … 자동 부정적인 자기 평가 시스템이됩니다.
자체 평가를 변경하면 자신감에 대한 자신감이 크게 향상되고 다른 사람들을 평가하는 방법에 대한 인식이 높아집니다.
질문 방향 재 지정
자신의 존재에 이르기부터 자신의 입장에 이르기까지 변화하는 가장 좋은 방법은 행동 방식을 알아 채고 평가를 학습 및 실천 계획으로 전환하는 것입니다. 아래는 귀하의 측면에서 존재로 방향을 전환하는 데 도움이되는 진술 및 진술의 몇 가지 예입니다.
"귀하의 사례에"휘핑
"당신 편이라"(습관을 학습으로 유도하는 문구)
위의 진술 문과 해당 문항의 효과에 유의하십시오. 평가에 적절한 관점을 확립하고 "더 좋고 더 빠르고 더 빠른"패턴을 줄이기 위해서는 무엇이 잘되었는지 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
이 차트는 두 가지 자체 평가의 차이점을 보여줍니다.
사례 : 품질 : 요구, 손상, 불합리한, 지나치게 일반화 된
결과 : 불만족, 자신감 부족, 압도
당신 편 : 품질 : 존경, 건설, 합리적, 현실주의
결과 : 격려, 미래를위한 실행 계획, 활력 화
질문 및 조치 응용 프로그램 :
당신은 자신의 사건에 빠지는 것을 멈추지 않을 것입니다. 그러나 당신은 그것을 더 빨리 잡아서 더 빨리 방향을 바꿔 결과를보다 정확하게 평가할 것입니다.
