우리가 다른 사람들이 어떻게 우리를인지하는지 생각할 때, 우리가 말하는 것들과 똑똑하고 지식이 있는지를 생각하는 경향이 있습니다. 그러나 다른 사람들에 대한 우리의 인식은 지성보다 감정에 뿌리를두고 있습니다. 따라서 유능하고 효과적이며 우수한 성과를 내고자하는 팀원과 리더에게는 무엇이 해당됩니까?
감정적 인 정보는 동료와 거래하고 고성능 팀에 참여하는 데 중요합니다. 효과적인 리더십과 관리를 위해 필수적입니다.
직장에서 성공한 사람들은 종종 높은 EQ를 가지고 있습니다. 실제로, 감정적 인 지능을 인식하는 것만으로도 작업장 성능에 가치가있을 수 있습니다. 사람의 EQ는 다음과 같은 다양한 특성에 의해 결정됩니다.
• 자신을 인식하고, 이해하고, 받아들이고 존중하는 것.
• 비파괴 적으로 감정 표현.
• 드라이브를 설정하고 개인 목표를 달성하는 것.
• 다른 사람들의 관점을 인식하고 이해하며 인식하는 것.
• 상호 만족스러운 관계 수립.
• 감정을 효과적이고 건설적으로 관리하십시오.
• 정확한 상황의 크기를 정하고 현장에서 감정과 생각을 조정하고 문제를 해결할 수 있어야합니다.
사람의 감정적 인 지수는 사람과 영원히 함께있는 고정 된 숫자가 아닙니다. 즉, EQ에 대해 배우고 자신의 감성 지능을 향상시킬 수 있다고 의심되는 경우 다음과 같은 몇 가지 팁이 있습니다.
연구를 활용하십시오. 다니엘 골맨 (Daniel Goleman)의 "감성 지능으로 일하는 것"과 "근본적 리더십"은 같은 주제에 대한 그의 원래 작업의 속편입니다. 두 가지 모두 포춘지 선정 500 대 기업, 정부 기관 및 비영리 단체에서 수십 명의 전문가가 분석 한 내용으로, 감정적 지능은 사실상 모든 업무에서 탁월한 척도라고 결론지었습니다. 실제 사례는 비즈니스 세계의 성공과 실패로부터 얻은 교훈을 보여줍니다.
다른 사람들이 어떻게 당신을인지하는지 당신이 알고 있어야합니다. 의사 소통의 대부분은 음성, 제스처 및 표정과 같은 비언어적인 단서를 통해 이루어집니다. 귀하의 태도는 처음으로 만날 때 고객, 고객 및 동료가 귀하에게 갖는 초기 인상 일 가능성이 큽니다. 첫 번째인지 1,000 시간인지 여부에 관계없이 다른 사람과의 모든 상호 작용에는 상대방의 비언어적 의사 소통 평가가 포함됩니다.
개선하겠다고 약속하십시오. 그렇게하기로 결정한 경우에만 감정적 인 지능을 향상시킬 수 있으며 성장을위한 영역을 다룰 약속을하십시오. 코치는이 과정에서 특히 유용 할 수 있습니다. 효과적인 코칭 개입은 다른 사람들이 당신을 어떻게 추모하는지에 대한 정확한 피드백을 얻는 방법을 포함합니다. 그것은 일을 필요로하지만, 당신의 개인적인 발전에 대한 노력은 그만한 가치가 있습니다.
귀하의 감정적 인텔리전스는 귀사를 귀중하게 만드는 것, 비즈니스 관계를 이루는 요소 및 고객의 귀환을 유지하는 요인 중 하나입니다. 직장에서의 감정을 마스터하고 동료와의 교감을 향상시키는 것이 비즈니스 성공의 기회를 증가시키는 현명한 방법입니다.
