어떤 강한 감정, 불안, 분노, 기쁨 또는 배신은 편도체에서 벗어나 전두엽 피질의 작업 기억을 손상시킵니다. 감정의 힘이 합리성을 압도합니다. 그래서 우리가 감정적으로 화가 나거나 스트레스를받을 때 우리는 똑바로 생각할 수 없습니다.
오늘날의 경제에서는 대부분의 사람들이 미래에 대한 스트레스, apprehensiveness 및 공포와 함께 걸어 다니고 있습니다. 모든 조직이 정서적 납치에서 어떤 수준으로 고통 받고 있으며 조직이 어리석은 방식으로 운영되고 있다고 말할 수 있습니다.
우리는 감정이 전염성이 있다는 것을 알고 있습니다. 그래서 한 사람이 당신의 팀이나 조직에 정서적으로 납치되면 다른 사람들이 감기에 걸릴 가능성이 가장 큽니다. 이렇게 빨리 팀 IQ는 점수를 잃고 행정상 결정을 위태롭게하고 팀웍과 협력을 악화시킬 수 있습니다.
리더가 자신의 감정을 관리 할 수있는 능력은 팀의 "감정적 서모 스탯"이며 팀의 기분과 생산성에 영향을 줄 수 있기 때문에 가장 중요합니다.
자기 관리 : IQ 포인트를 되 찾는 방법
좋은 소식은 IQ 포인트의 손실이 일시적이라는 것입니다. 자기 관리는 정보의 다른 데이터 세트로서 겪고있는 것을 인식하고 감정을 받아들이고 관리하고 조정할 수있는 리더의 능력입니다. 이러한 감정은 우리의 생각만큼 중요합니다. 더 이상은 아닙니다. 우리를 압도 할 수있는 힘이 주어졌습니다. 신경 과학은 주의력과 집중력으로 뇌의 변화를 말해 주며, 이러한 행동은 실행 기능을 집중 조명하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1. 그것을 길들일 이름을 지어 라.
"당신은 매우 좌절감에 차 있었고 이제 보고서를 다시 작성해야합니다. 내가 당신을 어떻게 도울 수 있는지 보도록하겠습니다."이제 우리는 기능적 MRI를 사용하는 새로운 연구에서 이러한 감정을 표시하는 것이 강도를 줄이고 일부 활동을 되 찾는 데 도움이된다는 것을 알고 있습니다. 전두엽 피질에 도달하여 더 많은인지 조절을하게된다. 이 신원 확인은 개인이 느끼는 것을 받아들이고 정상화시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 감정은인지 적으로 재평가되거나 재구성되어 덜 자극적입니다. 이를 "영향 라벨링"이라고합니다. 사람들이 자신의 관점을 알고 있음을 알기 위해서는 자신의 관점을 밝혀야합니다.
2. 그것을 치지 마라.
지도자가 너무 많이 commiserates하고 너무 오랫동안 감정을 공유하는 경우 모두 납치 될 수 있습니다. 정서적 지능형 리더십의 기술은 환기가 언제 연결되어 있는지를 알아 내고 미래에 해결책을 모색하기 위해 이동하는 것입니다 (아래 참조). 당신은 그들의 배출이 연료가 부족하다는 것을 읽을 수 있어야하고, 너무 많은 "나도"덧글로 그것을 다시 불길 싶지 않아야합니다.
3. 신체적 인 초점 : 움직이고, 걷고, 스트레칭을하고 잠시 동안 심호흡을하여 사람의 상태와 뇌의 초점을 바꿉니다. 실제 초점을 변경하면 다른 뇌 영역에 액세스하는 데 도움이됩니다.
4. 솔루션 포커스 : "우리가 사용할 수있는 옵션에 대해 이야기 해 봅시다."이것은 전두엽 피질을 활성화하는 데 도움이됩니다. 상황에 에너지와 희망을 불어 넣어 당신을 납치 구멍에서 끌어냅니다. The Brain and Business의 Dr. Srinivasan Pillay는 미래의 기대가 실제로 그러한 행동에 대해 뇌를 준비한다고 말합니다. 따라서 사실상 당신은 미래에 "기대고"있고 당신의 계획에 더욱 헌신하게됩니다.
5. Mindfulness focus : 당신이하고있는 일에 초점을 맞추십시오 . 내부 감각, 움직임 및 견고 함을 느껴보십시오. 그런 다음 외부 환경에 자세히 초점을 맞 춥니 다. 사무실이나 사무실에서 진정으로 공부하는 경우 모양, 선 및 세부 정보를 조사하고 집중하십시오. 당신이 접시를 씻고 있다면, 접시에있는 패턴, 음식에서 물이 빠져 나가는 물과 물의 흐름을 연구하십시오. 여기에 자신을 몰입시키는 것은 "갑판을 깨끗이하고"뇌를 새로 고치는 방법입니다.
6. 다음 단계 : PFC를 다시 참여시키고, 압도당하는 일을 줄이고, 진행 과정을 시작하기 위해 취할 다음 조치에 대해 이야기 하십시오 .
우리 모두는 때때로 납치 당할 지 모르지만 감성 지능을 갖춘 위대한 지도자는 자신을 잘 알고 자신에게 스트레스를 줄 수있는 상황을 예상하고 예방 조치를 취합니다. 스트레스를주는 순간, 그들은 그들이 느끼고 생각하는 것을 알고 있습니다. 그런 다음 편도체 납치 사건을 처리하고 최고 성능을 유지할 수있는 여러 가지 건설적인 솔루션을 제공합니다.
Relly Nadler 박사 는 집행 및 조직 개발 회사 인 True North Leadership, Inc.의 최고 경영자 및 감성 지능 리더의 저자입니다. 자세한 정보 및 무료 EI 평가는 www.truenorthleadership.com 또는 [email protected]을 참조하십시오.