트윗이나 트롤? 트위터가 굉장히 중독성이있는 이유
트위터의 사명 선언문 :
심리적 관점에서 볼 때, 트위터는 우리의 자연스러운 보상 기반 학습 과정 (방아쇠, 행동, 보상)을 활용합니다 (자세한 내용은 TED.com 토크 참조). 우리는 좋은 아이디어가 있거나 재미있는 것을 생각해 내고, 트윗하고, 행동을 취하고, 좋아하는 것을 받고 재계 보상을 받는다. 그리고 우리가할수록 더 많은 행동이 강화됩니다. 우리는 우리가 가진 추종자의 수에 따라 우리 자신의 "관련성"을 추적 할 수 있습니다.
트위터의 광택이 덜한 부분은 같은 형태로 나타납니다. 우리는 누군가의 트윗에 화를 내며 즉시 그 사람에게 분노한 트윗을 보냅니다. 똑같은 학습 과정이지만 보상은 독선적 인 의지의 형태로옵니다. "네, 저 사람 있어요!"우리는 전화기를 우리 주머니에 넣으면서 생각합니다. 또는 더 나쁜 추종자들 (우리의 세계관을 공유하고, 따라서 우리를 따를 때 종종 사람들을 공유하는 사람들)이 있고, 특정인을 목표로 삼기를 원한다면 우리는 스스로를 얻는 문턱 바로 아래에있는 불쾌한 트윗을 보낼 수 있습니다 트위터에서 쫓겨 난 후 우리는 앉아서 우리의 "트롤"이 내려올 때마다 기분 좋게 지켜보고, 우리의 의도 된 희생자를 망각으로 닦기 위해 열광적으로 서로를 먹이로 삼습니다.
내 아내 (성경 학자)는 트위터의 "트롤"측면에 대해 이렇게 냉정하고 잊혀지지 않는 질문을했습니다. 인간으로서, 왜 그렇게 싫어하는 것이 매력적입니까? 그리고 깊은 아래로, 우리는 모두 이것 같이인가?
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순전히 과학적인 관점에서 이러한 질문을 살펴보면, 보상 기반 학습은 우리가 알고있는 가장 오래된 학습 과정 중 하나라는 것을 알고 있습니다. 겨우 20,000 개의 뉴런을 가지고있는 바다 슬러그는 우리가하는 것과 같은 방식으로 배웁니다. 동일한 긍정적이고 부정적인 강화 루프가 작용합니다. 그러나 트위터의 경우, 피드백 루프의 중요한 부분 (즉, 무시하기 쉽습니다)이 부정적인 피드백입니다.
나는 코미디언 Louis CK가 아이들이 문자 메시지를 통해 서로 어떻게 상호 작용하는지 설명 할 때 그것을 잘 표현했다고 생각한다. (코난에 대한이 인터뷰의 처음 20 초를보십시오) :
그가 뭐라고 설명하니? 부정적 피드백! 우리가 누군가와 대면 할 때 우리는 행동의 결과를 봅니다. 간단히 말하자면, 우리가 한 일이 좋지 않으면 그 일을 그만 두게됩니다. 트위터 (및 문자 메시지)를 사용하면 즉각적인 결과를 볼 수 없기 때문에 피드백은 긍정적 인 경향이있는 우리 자신뿐입니다. 그리고 이러한 비뚤어진 피드백 루프를 통해 우리 중 일부는 다른 사람들을 즐거움으로 연결시키는 법을 배웠습니다. Louis CK가 말했듯이, "Yum, 재미있었습니다. 나는 그것을 좋아합니다."
우리는 심지어 우리에게 우리의 행동이 해롭다는 것을 알려주는 트윗을 무시하거나 해석 할 수 있습니다. 왜? 우리가하는 일이 좋은 것임을 "증명"하는 것으로 좋아하는 것과 retweets에 초점을 맞추는 것이 더 좋아질 것이기 때문입니다. 회색의 음영을 갖지 않는 세계관을 갖는 것은 좋아하는 사람과 리트 윗이 지속적으로 강화 될 때 불가능합니다. 우리 트위터의 '그룹 내'추종자가 힘을 얻습니다. 이 정도의 확실성은 실제 세계 역학의 뉘앙스를 다루는 것보다 훨씬 낫습니다. 우리의 두뇌에, 그것은 생각할 필요가 없습니다!
화가 나는 짹짹을 발사하거나 누군가 짹짹이는 것을 반박한다면 우리는 무엇을 할 수 있습니까? 이 과정을 이해하는 것이 전투의 절반입니다. 우리의 두뇌가 어떻게 작동하는지 알면 우리가 육성 한 습관 고리를 파악하여 도움을받을 수 있습니다.
mindfulness와 같은 의식 연습을 개발하는 것은 또한 우리 행동의 결과에주의를 돌리는 데 도움이 될 수 있으며, 심지어 우리가하려고하는 사람의 구두에 몸을 담고 있거나 심지어 트위터에 짹짹이 자마자 할 수 있습니다. 이 트윗을 어떻게받을 수 있습니까? 이게 나에게 어떤 기분이 들까? 이것은 트위터에 내재 된 피드백의 부족으로 도움이됩니다. 이것은 누군가에게 우리의 "아름다운 트위터 계정"을 공개하려는 통제 할 수없는 충동이있을 때 그러한 순간을 만들어주지 않는 공간을 열어줍니다. 그것은 심지어 보상의 역학을 바꿀 수도 있습니다. 그 흥분하고 독선적 인 "I-shows-her"보상을 느끼는 대신에, 우리는 심지어 뒤로 물러서는 느낌을 느낄 수 있습니다 (힌트 : 멋지다는 것이 과대 평가되지 않음).
트위터 트롤링이 파괴적 일 수있는 범위의 더 많은 예를 보려면 NPR의 Fresh Air 인터뷰, Terry Gross와 National Review 작가 David French 및 Megyn Kelly를 참조하십시오.
보상에 기반한 학습과 마음가짐에 대한 자세한 정보는 Craving Mind : 담배에서 스마트 폰에 이르기까지 – 왜 우리가 푹 빠져서 나쁜 습관을 깰 수 있는지 알아보십시오.
